เนื้อหา
ระบบปฏิบัติการ Android Lollipop ใหม่ได้กลายเป็นที่รู้จักเนื่องจากก่อให้เกิดปัญหามากกว่าความพึงพอใจสำหรับแฟน ๆ จำนวนมากในช่วงนี้ มีปัญหาความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่องแม้กระทั่งหลายเดือนหลังจากเปิดตัวครั้งแรกดังนั้นเราจึงจัดทำบทความนี้เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy Note 3 หลังจากการอัปเดต Lollipop เราวางแผนที่จะขยายซีรีส์นี้หากพบปัญหาที่คล้ายกันมากขึ้นดังนั้นอย่าลืมเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราว
เรียนคุณ / คุณนาย. โปรดทราบว่าฉันเป็นเจ้าของ Note 3 และมันร้อนขึ้นเรื่อย ๆ และยังทำงานช้ามาก มันยังคงค้างอยู่ในขณะที่โทรหรือใช้ WhatsApp ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเกรด Android เวอร์ชันเป็น 5.0 Lollipop โปรดแนะนำฉันและกรุณาสนับสนุนฉันในการแก้ปัญหานี้ ไม่งั้นฉันก็รักโทรศัพท์ ขอบคุณมาก! ความนับถือ. - อัญจนา
สารละลาย: สวัสดีทุกคน เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าคุณได้เริ่มต้นทำบางสิ่งเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว ในทางเทคนิคแล้วความร้อนสูงเกินไปในกรณีนี้ไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นเพียงการสำแดงบางสิ่งที่ลึกกว่าเท่านั้น สาเหตุที่แท้จริงอาจเป็นซอฟต์แวร์ (ส่วนใหญ่) หรือฮาร์ดแวร์
หากความร้อนสูงเกินไปเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:
นิสัยการใช้งาน. สมาร์ทโฟนทุกเครื่องแม้กระทั่งสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังและสร้างมาอย่างดีก็สามารถทำให้ร้อนมากเกินไปได้ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งาน มีรูปแบบการใช้งานที่เน้นแบตเตอรี่และโทรศัพท์โดยทั่วไปมากขึ้น การเล่นเกมมากเกินไปเป็นตัวอย่างที่สำคัญ อย่างไรก็ตามผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ทำการตลาดสมาร์ทโฟนของตนในฐานะแพลตฟอร์มเกมที่ดีนั่นเป็นการบอกความจริงเพียงครึ่งเดียว สมาร์ทโฟนในปัจจุบันมีฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลัง แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีค่าใช้จ่าย การระบายอากาศทำได้ไม่ดีนักกับการออกแบบเมนบอร์ดเกือบทั้งหมดในสมาร์ทโฟนหลายรุ่นในปัจจุบันซึ่งการเล่นเกมที่มีกราฟิกหนัก ๆ แทบจะกลายเป็นสิ่งที่ห้ามไม่ได้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Note 3 จะได้รับความอบอุ่นอย่างไม่สบายตัวหลังจากใช้งานประมาณ 60 นาทีเพื่อการเล่นเกมที่กว้างขวาง สมาร์ทโฟนยังคงอยู่ห่างไกลจากเครื่องเล่นเกมโดยเฉพาะเช่น Xbox 360, PlayStation หรือแม้แต่พีซีสำหรับเล่นเกมทั่วไป และคำนึงถึงคุณแม้กระทั่งแพลตฟอร์มเกมที่มีการระบายอากาศที่ดีก็มีความร้อนสูงเกินไปในบางครั้ง ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการเล่นเกมเป็นสาเหตุที่ชัดเจนสำหรับความร้อนสูงเกินไป
แบตเตอรี่เสีย. พวกเขาอาจไม่รับทราบ แต่ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เช่น Samsung ทราบว่าแบตเตอรี่อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมมาตรฐานเช่นเดียวกับใน Note 3 ของคุณไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้งานได้ตลอดไปและมีรอบการชาร์จเพียง 500 รอบก่อนที่จะเริ่มแสดงปัญหา หากคุณชาร์จ Note 3 วันละครั้งนับตั้งแต่ซื้อมาเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วแบตเตอรี่อาจไม่อยู่ในสภาพดีที่สุดในตอนนี้ โปรดทราบว่าหากส่วนประกอบของโทรศัพท์อื่น ๆ สัมผัสกับระดับความร้อนที่ไม่ดีต่อสุขภาพอยู่ตลอดเวลาอุปกรณ์เหล่านั้นอาจหยุดทำงานเร็วกว่าที่คาดไว้ ลองหาเครื่องทดแทนเพื่อเพิ่มชีวิตให้กับโทรศัพท์ของคุณโดยทั่วไป เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ สมมติว่าความร้อนมาจากแหล่งอื่นตอนนี้แบตเตอรี่ของคุณอาจทำงานผิดปกติเล็กน้อยเนื่องจากสาเหตุดังกล่าว
โปรดทราบว่านี่เป็นวงจรที่เลวร้าย หากต้องการทราบว่ามีบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่ล้มเหลวเนื่องจากความร้อนหรือแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติส่งผลให้โทรศัพท์ร้อนเกินไปก็เหมือนกับคำถามไก่ยืนต้นหรือไข่
การใช้โทรศัพท์ในทางที่ผิดขณะชาร์จ. Note 3 ของคุณสามารถใช้งานได้ในขณะที่ชาร์จ แต่การทำตลอดเวลาไม่เพียง แต่จะทำให้แบตเตอรี่สั้นลง (และแม้กระทั่งเสียหาย) ในระยะยาว แต่ยังอาจทำให้ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ เช่นโปรเซสเซอร์เครียดอีกด้วย การใช้โทรศัพท์ขณะชาร์จควรทำในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
การท่องเว็บออนไลน์โดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเป็นระยะเวลานาน. คุณอาจคิดว่าการท่องเว็บออนไลน์ไม่เป็นอันตราย นั่นเป็นความจริง แต่ถ้าทำในระดับปานกลางเท่านั้น ไม่มีวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนว่าสมาร์ทโฟนสามารถท่องเว็บออนไลน์ได้นานแค่ไหนก่อนที่จะได้รับผลกระทบเชิงลบ แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือการเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางกลุ่มสำหรับข้อมูล (เช่น GSM, EDGE, Wi-FI, 3G หรือ 4G LTE) นั้นมากกว่า ต้องการมากกว่าเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณไม่ได้ท่องเว็บหรือใช้แอพที่ใช้อินเทอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายข้อมูลของคุณและ / หรือใช้ Wi-Fi
แนวทางแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดต Lollipop
คำถามที่สำคัญต่อไปคือคุณจะหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปได้อย่างไร คำตอบแรกที่ชัดเจนคือหลีกเลี่ยงการทำหรือหักโหมในประเด็นข้างต้น หากคุณทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณสามารถทำวิธีแก้ไขปัญหาที่เหลือสำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดต Lollipop
ปิดใช้งานคุณสมบัติและฟังก์ชันใน Note 3 เพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปสิ่งที่ควรทำอีกอย่างคือปิดฟังก์ชันและคุณสมบัติที่ไม่สำคัญ ด้วย Lollipop ดูเหมือนว่าคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นจะเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากดังนั้นคุณต้องกระตือรือร้นที่จะปิดฟีเจอร์บางอย่าง ขอแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้หากโทรศัพท์ของคุณมีแนวโน้มที่จะร้อนขึ้นแม้ว่าจะใช้งานที่เบากว่าก็ตาม การลดความสว่างของหน้าจอถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี ไม่เพียง แต่จะดีสำหรับแบตเตอรี่ แต่ยังช่วยลดทรัพยากรที่ต้องการจากโปรเซสเซอร์อีกด้วย
หลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่างพร้อมกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอพที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่ภายใต้แอพล่าสุดเพื่อย่อขนาดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แอปที่เปิดทิ้งไว้ในพื้นหลังต้องใช้พลังงานและทรัพยากรมากขึ้นซึ่งส่งผลให้แบตเตอรี่หมดเร็วและความร้อนสูงเกินไป
รีสตาร์ทโทรศัพท์การรีบูตโทรศัพท์อาจทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์ได้ในบางครั้ง นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมวิธีง่ายๆนี้
ลองใช้โทรศัพท์โดยไม่ใช้การ์ด SDมีบางกรณีที่มีความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากการ์ด SD ผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อนถอดการ์ดออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียหายในกระบวนการ ใช้โทรศัพท์เป็นเวลาสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องใช้การ์ด SD และสังเกต คุณสามารถใช้อันอื่นได้หากมี
บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดบางแอพอาจทำให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไป แม้ว่าส่วนใหญ่จะล้าสมัยไปแล้ว (โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดต Lollipop) แต่คนอื่น ๆ อาจมีเหตุผลที่น่ากลัวกว่าว่าทำไมจึงติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าแอปอาจมีตำหนิให้ลองเปิดเครื่องโทรศัพท์ใน Safe Mode สักสองสามชั่วโมงเพื่อให้คุณสามารถสังเกตหรือแยกแยะได้
ลบพาร์ติชันแคชบางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนซึ่งอาจนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไป การบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชของระบบใหม่หลังจากลบเครื่องเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแม้ว่าจะไม่ประสบความสำเร็จเสมอไปการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรทำเพื่อพยายามแยกว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไม่ หากความร้อนสูงเกินไปยังคงดำเนินต่อไปหลังจากทำเช่นนั้นจะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณ กรุณาโทรติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะแก้ไขได้ดีที่สุดโดยการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
โปรดไปที่หน้าแนะนำของเราสำหรับบทแนะนำเกี่ยวกับมาตรฐาน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 ของคุณ.
ปัญหา # 2: คุณควรอัปเดต Samsung Galaxy Note 3 เป็น Lollipop หรือไม่
สวัสดี. ก่อนอื่นฉันอยากจะบอกว่าขอบคุณมากสำหรับแอปของคุณงานวิจัยและบทความทั้งหมดที่คุณทำมันยอดเยี่ยมและน่าชื่นชมมาก!
ฉันเป็นผู้ใช้ Note 3 และพนักงานไอทีและฉันใช้เวลาสองเดือนที่ผ่านมาในการต่อสู้กับ Galaxy S5 ที่อัปเกรดเป็น Lollipop และกลายเป็นตัวเริ่มต้นไฟ แบตเตอรี่จะร้อนมากจนลูกค้าของฉันไม่สามารถเก็บไว้ในกระเป๋าได้และเขาสามารถวางไว้บนเครื่องชาร์จและดูสิ่งที่ยังคงหมดอยู่ เราเปลี่ยนทุกอย่างยกเว้นแบตเตอรี่ (ฉันต้องการ แต่เทคโนโลยีของ Verizon และเขาไม่คิดว่ามันจะสำคัญ) เมื่อถึงเวลาที่ฉันมีเทคโนโลยีที่เห็นด้วยกับฉันพวกเขาหมดสต็อกและเขาหมดความอดทน ยังสามารถขอแบตเตอรี่ได้ซึ่งฉันจะทำในสัปดาห์นี้ แต่เขาใช้ iPhone 6+ อย่างมีความสุข เป็นผลให้ฉันกลัวการอัปเดตและการลากเท้าของฉัน ในช่วงเดือนที่แล้วฉันมีปัญหาแปลก ๆ มากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน บางครั้งมันก็ทำราวกับว่าฉันได้ติดตั้งอมยิ้มไปแล้วและฉันก็สงสัยว่าบางทีฉันไม่ควรทำและเอามันไปด้วย
ฉันพบปัญหาบางประการที่กล่าวถึงในบทความล่าสุดของคุณ การไม่สามารถโทรออกและส่งข้อความได้เป็นระยะ ๆ สัญญาณอ่อนและฉันมักจะมีด้านขวาของหน้าจอข้ามไปมาเมื่อฉันเขียนแม้ในโทรศัพท์ที่ซื้อครั้งแรก (เป็นการรับประกันการเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี) แต่มันแสดงให้ฉันเห็นว่าอาจเป็นผลมาจากวิธีที่ฉันเขียน
นอกจากนี้แอปจำนวนมากของฉันก็ไม่ได้ทำงานถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดมากนักในช่วงนี้
ดังนั้นฉันจึงคิดได้ตั้งแต่คุณให้คำแนะนำขอบคุณอีกครั้งฉันจะถามคำถามสองข้อ:
- ฉันควรจะอัปเดตเพราะเดี๋ยวก่อนมันจะไม่แย่ไปกว่านี้แล้วใช่ไหม
- ถ้าใช่คุณแนะนำบริการสำรองข้อมูลใดสำหรับข้อมูลแอป
ฉันมีแอปจำนวนมากที่สำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือย้ายไปยังการ์ด SD ของฉัน แต่แอปที่ไม่อนุญาตให้มีไฟล์เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน
คุณแนะนำให้ย้ายไฟล์ด้วยตัวเองหรือไม่ (ฉันเชื่อว่าสามารถทำได้ผ่านคอมพิวเตอร์ที่มีสายดาต้าเท่านั้นเพราะฉันได้รับข้อความป้องกันการเขียนเมื่อพยายามคัดลอก / ย้ายโฟลเดอร์ผ่านทางโทรศัพท์) หรือใช้แอพเช่น Avast Mobile back ขึ้น?
ฉันเป็นคนติดแอปแบบเรื้อรังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสมัครใช้งานกับ Drippler ดังนั้นการสูญเสียข้อมูลแอปของฉันไปจะเป็นความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่
ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ. - เฮเทอร์
สารละลาย: สวัสดี Heather เราหวังว่าประเด็นที่เราแบ่งปันข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไปของคุณได้ เพื่อตอบคำถามสองข้อของคุณ:
- ฉันควรจะอัปเดตเพราะเดี๋ยวก่อนมันจะไม่แย่ไปกว่านี้แล้วใช่ไหม
- ถ้าใช่คุณแนะนำบริการสำรองข้อมูลใดสำหรับข้อมูลแอป
ในตอนนี้มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าคุณต้องการอัปเดต Lollipop ต่อไป เราปฏิเสธไม่ได้ว่าการเปลี่ยนไปใช้ Android เวอร์ชันใหม่นี้ไม่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้บางราย หากคุณดำเนินการอัปเดตต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอที่จะลดข้อบกพร่อง รันไทม์ ART ใหม่ใช้พื้นที่เพิ่มขึ้นประมาณ 10% เมื่อเทียบกับ Dalvik ของ KitKat ดังนั้นหากมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอก็อาจทำให้สิ่งต่างๆซับซ้อนได้ ด้วยชื่อเสียงของ Lollipop เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันทีหลังจากอัปเดต
คำตอบสำหรับคำถามที่สองขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่คุณสามารถลองใช้ ฮีเลียม - แอปซิงค์และสำรองข้อมูล.
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด
TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
