เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติใน Samsung Galaxy Note 4 เมื่อ Wi-Fi อยู่ในระยะ
• ปัญหา # 2: Verizon Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ
• ปัญหา # 3: ปัญหาข้อมูลมือถือ T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop
• ปัญหา # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 จะไม่ส่งและรับ MMS เมื่อปิดใช้งานข้อมูลมือถือ
• ปัญหา # 5: Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE
• ปัญหา # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 ไม่มีตัวเลือก LTE
• ปัญหา # 7: Samsung Galaxy Note 4 จะไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหลังจากออกจากโซน Wi-Fi
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: วิธีปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติใน Samsung Galaxy Note 4 เมื่อ Wi-Fi อยู่ในระยะ

ในโทรศัพท์เครื่องก่อนของฉันซึ่งเป็น Galaxy S4 ฉันมีข้อมูลไม่ จำกัด และฉันไม่เคยไปหาข้อมูลขนาดใหญ่เลยในหนึ่งเดือนตั้งแต่ซื้อ Galaxy Note 4 และเปลี่ยนเป็น 6 กิ๊กต่อเดือนฉันใช้ข้อมูลสามและครึ่งใน 12 วัน . คำถามของฉันคือฉันได้รับแจ้งว่าคุณต้องปิดข้อมูลด้วยตนเองเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ Wi-Fi Wi-Fi จะไม่แทนที่การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณดังนั้นคุณจะยังคงใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณต่อไปแทนที่จะเปลี่ยนเป็น Wi-Fi โดยอัตโนมัติถูกต้องหรือไม่? มีการตั้งค่าที่จะแก้ไขปัญหานี้เพื่อลบล้างข้อมูลหรือไม่ ฉันชอบ Note 4 ของฉัน แต่ฉันกำลังพิจารณาที่จะส่งคืนมันอย่างจริงจังเพราะฉันยังทำได้และรับข้อมูลไม่ จำกัด กลับมาจากนั้นก็ไปซื้อโทรศัพท์ทันที - ซูซี่

สารละลาย: สวัสดีซูซี่ มีคุณลักษณะใน Galaxy Note 4 ของคุณที่เรียกว่า สวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติ ที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติจากข้อมูลมือถือที่อ่อนแอไปยัง Wi-Fi เพื่อรักษาการเชื่อมต่อข้อมูลที่เสถียร โดยปกติจะไม่ทำงานในลักษณะย้อนกลับดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• ไปที่หัวข้อระบบไร้สายและเครือข่าย
• แตะ Wi-Fi.
• แตะ Wi-Fi เมนู.
• แตะ ขั้นสูง.
• แตะ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ และปิดการใช้งาน (ยกเลิกการเลือก)
• หาก“ อาจใช้ข้อมูลมือถือเพื่อรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ซึ่งอาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับแผนการชำระเงินของคุณ "ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง.

ปัญหา # 2: Verizon Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ

ฉันมีเพจพลัส นี่คือ Verizon Note 4 ฉันโทรและส่งข้อความได้ไม่ จำกัด แต่ข้อมูลของฉันหมด รับการแจ้งเตือนตลอดเวลาว่าไม่รู้จักซิม เมื่อฉันไปที่การตั้งค่าข้อมูลจะไม่ถูกตรวจสอบ เมื่อฉันพยายามตรวจสอบเช็คจะปรากฏขึ้นและมีการแจ้งหมายเลข Verizon เพื่อโทรออก ฉันใส่ซิมของสาว ๆ จาก Note 3 ของเธอใน Note 4 แล้วไม่มีปัญหา แต่ยังใส่ซิมของฉันในโทรศัพท์ของเธอโดยไม่มีปัญหา ยกเว้นไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สัญลักษณ์ 4G ในโทรศัพท์ของเธอเปิดอยู่และบน Note 4 ของฉันสัญลักษณ์จะดับลง ..เกิดอะไรขึ้นที่นี่? Page Plus ไม่รู้อะไรเลยหรือ Verizon ฉันยังรีเซ็ตการตั้งค่าโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ - โทนี่

สารละลาย: สวัสดีโทนี่ คุณต้องทำงานร่วมกับ Verizon เพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสองสิ่งนี้ตรวจสอบ:

• ว่าโทรศัพท์รองรับ LTE ได้
• ว่าไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือบัญชีที่ป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือของพวกเขา

ไม่มีการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถช่วยเหลือได้ที่นี่

ปัญหา # 3: ปัญหาข้อมูลมือถือ T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

สวัสดี. ฉันมี Note 4 กับ T-Mobile นับตั้งแต่การอัปเดตล่าสุด Lollipop ฉันเชื่อว่าฉันมีปัญหาต่อไปนี้:

• ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่มากเว้นแต่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
• การส่งข้อความ (ข้อมูล?) ของฉันแย่มากไม่แน่ใจว่าส่วนนี้อาจเกี่ยวข้องกันหรือไม่ แต่ฉันไม่เคยเห็นเลยแม้แต่ครั้งเดียวที่ "LTE" ที่อยู่ใต้สัญลักษณ์ "4G" บนแถบการแจ้งเตือนของฉันเลย เป็น 4G เสมอหรือไม่มีเลย
• แบตเตอรี่ของฉันดูเหมือนจะหมดเร็วกว่านี้มาก

ไม่มีปัญหาเหล่านี้ก่อนการอัปเดต นอกจากนี้ที่ฉันมีการรับอินเทอร์เน็ต / ข้อความปานกลางหรือไม่ดีก่อนการอัปเดตตอนนี้ฉันไม่มีแผนกต้อนรับ ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์เซ็ตมากมายและทำเป็นประจำอย่างไรก็ตามเพื่อ "สุขภาพโทรศัพท์" ที่ดีขึ้น ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชมมาก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - แพทริค

สารละลาย: สวัสดี Patrick การเปิดตัว Lollipop ทำให้เห็นปัญหาเกี่ยวกับแอปมากมายและปัญหาอื่น ๆ เช่นเดียวกับที่คุณมีเป็นหลักเนื่องจากแอปจำนวนมาก "ล้าสมัย" แม้ว่า Google จะประกาศการเปิดตัว Android Lollipop ใหม่เมื่อหลายเดือนก่อน แต่พบว่าแอปจำนวนมากไม่สามารถใช้งานร่วมกับแอปได้หลังจากการเปิดตัว และนั่นคือสาเหตุของปัญหาในตอนนี้

ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ เราเชื่อว่าแอพที่คุณติดตั้งไว้บางส่วนเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณในตอนนี้ดังนั้นพยายามกำจัดมันอย่างเป็นระบบ

ดูสิ่งนี้ด้วย ทำไม Android Lollipop ทำให้เกิดปัญหา

ปัญหา # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 จะไม่ส่งและรับ MMS เมื่อปิดใช้งานข้อมูลมือถือ

ไม่สามารถส่ง / รับข้อความรูปภาพหรือ MMS บน GALAXY NOTE 4 โดยปิดข้อมูลมือถือ

สวัสดีเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่ Samsung Galaxy Note 4 จำนวน 3 เครื่องผ่าน Verizon wireless และสิ่งที่แปลกคือโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถส่ง / รับข้อความรูปภาพเมื่อปิดข้อมูลมือถือ สิ่งที่ดีคือโทรศัพท์อีก 2 เครื่องสามารถ หนึ่งคือโทรศัพท์ของพี่ชายของฉันและอีกเครื่องหนึ่งคือภรรยาของฉัน เป็นโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและเราทุกคนมีบริการและแผนเดียวกัน เราทดสอบและทดสอบโทรศัพท์ของฉัน แต่ทำไม่ได้เราทดสอบและทดสอบโทรศัพท์ของพวกเขาและสามารถส่งข้อความรูปภาพโดยที่ข้อมูลของพวกเขาปิดอยู่ กรุณาแนะนำ. ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เฮนรี่

สารละลาย: สวัสดีเฮนรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ที่มีปัญหามีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องก่อน ด้านล่างนี้คือการตั้งค่า Verizon Wireless APN ที่รู้จักสำหรับ Samsung Galaxy Note 4 ค่าบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงดังนั้นโปรดตรวจสอบความถูกต้องทั้งหมดกับผู้ให้บริการของคุณ

ชื่อ: Verizon

APN: อินเทอร์เน็ตหรือ vzwinternet

พร็อกซี: ว่างเปล่า

ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า

รหัสผ่าน: ว่างเปล่า

เซิร์ฟเวอร์: ว่างเปล่า

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: พร็อกซี

พอร์ต MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่ได้ตั้งค่า

ประเภท APN: internet + mms

APN Protocol: ว่างเปล่า

APN เปิด / ปิด: ว่างเปล่า

สิ่งที่คุณต้องทำก็คือไปที่การตั้งค่า MMS และตรวจสอบให้แน่ใจ ชอบ WiFi และ เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ ไม่ได้เลือกตัวเลือก

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE

สวัสดีฉันได้รับ Samsung Galaxy Note 4 จากต่างประเทศ (ฉันอยู่ในแคนาดา) โทรศัพท์ถูกปลดล็อกและทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายได้ดี แต่สัญญาณที่ฉันได้รับจากอินเทอร์เน็ตเป็นเพียง 3G หรือ H + เมื่อฉันควรรับ LTE ฉันทำตามขั้นตอนที่ Fido และ Samsung ให้มาแล้ว แต่ยังไม่สามารถรับ LTE หรือ 4G 🙁ไม่มีใครสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ อินเทอร์เน็ตช้ามาก - นาเดีย

สารละลาย: สวัสดีนาเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สมัครสมาชิก LTE จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก่อน สิ่งอื่นที่ต้องทำคือตรวจสอบว่า LTE / WCDMA / GSM ตัวเลือกจะแสดงเมื่อคุณไปข้างล่าง การตั้งค่า> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> โหมดเครือข่าย หากคุณมีทั้งสองอย่างปัญหาจะต้องครอบคลุมพื้นที่ของคุณ โทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าพื้นที่ของคุณอยู่ในโซน LTE หรือไม่

ปัญหา # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 ไม่มีตัวเลือก LTE

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ในเครือข่ายมือถือมันไม่แสดง LTE มันแสดงเฉพาะ WCDMA / GSM, WCDMA เท่านั้นและ GSM เท่านั้น ฉันมีผู้ให้บริการ Vodafone มันยังไม่เริ่ม LTE ที่นี่ดังนั้นคำถามของฉันคือเนื่องจาก Vodafone ยังไม่เริ่ม LTE นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่มีไอคอน LTE ในเครือข่ายมือถือหรือไม่? เพื่อนของฉันอยู่ในเครือข่ายเดียวกันเขาได้อัปเกรดเป็น Lollipop แล้วตอนนี้ใน Note 4 ของเขาจะแสดงตัวเลือก LTE แต่ในมือถือของฉันไม่แสดงว่าฉันไม่ต้องการอัปเกรดเป็น Lollipop ดังนั้นฉันควรทำอย่างไรตอนนี้ หากต้องการรับไอคอน LTE / WCDMA / GSM ในเครือข่ายมือถือ - ชินตัน

สารละลาย: สวัสดี Chintan ตัวเลือก LTE จะไม่แสดงภายใต้เครือข่ายมือถือหากซิมการ์ดที่คุณใช้ไม่ได้รับการจัดเตรียมไว้ โปรดพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึง LTE ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ปัญหา # 7: Samsung Galaxy Note 4 จะไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหลังจากออกจากโซน Wi-Fi

ฉันมี Galaxy Note 4 และฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อกลับไปยังเครือข่าย 4G LTE หลังจากเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากออกจากที่ใดก็ตามที่ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ข้อมูลมือถือจะไม่ทำงาน ฉันยังโทรออกและส่งข้อความได้ แต่โซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตบอกว่าไม่ได้เชื่อมต่อ ฉันสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินได้และก็แก้ไขได้ ฉันต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร มันเหนื่อยมากที่ต้องเปิดและปิดโหมดเครื่องบินทุกครั้งที่ฉันออกจากบ้านหรือทุกที่ที่ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ขอบคุณ! - เควิน

สารละลาย: สวัสดีเควิน นี่เป็นปัญหาที่ทราบกันดีกับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Galaxy บางรุ่นแม้ว่าสาเหตุมักเกิดจากแอปและตัวเรียกใช้งานของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณ สวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติ เปิดใช้งานคุณสมบัติก่อนทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ

Samsung ขอแนะนำให้ลบพาร์ติชันแคชและ / หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

ในการลบพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง aและ บ้าน เข้าด้วยกันจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้ง บ้าน และ อำนาจ คีย์ แต่ยังคงถือ ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ.
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ.
• ใช้ ลดเสียงลง ไฮไลต์ตัวเลือก "เช็ดพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.

หากการล้างแคชของระบบไม่สามารถช่วยได้ให้ลอง กู้คืนโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน.

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา