ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาการส่งข้อความบน Samsung Galaxy Note 3 ในภาคนี้ของซีรีส์นี้เราจะจัดการกับปัญหาในโลกแห่งความจริงล่าสุดสี่ประการที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ปัญหาเหล่านี้ได้รับการคัดเลือกโดยเราเนื่องจากเกี่ยวข้องกับปัญหาการส่งข้อความ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อไหร่ ‘GALAXY Note 3’ ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ. ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ อำนาจ กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- 'โหมดปลอดภัย' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย.'
หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อไหร่ ‘GALAXY Note 3’ ปรากฏบนหน้าจอปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน สำคัญ.
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน คีย์
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.'
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด.'
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หมายเหตุ 3 ไม่สามารถรับข้อความ
ปัญหา: สวัสดีครับผมมี Samsung Galaxy Note 3 พร้อมเมโทรพีซีกับผู้ให้บริการ T-Mobile ด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่ไม่สามารถรับข้อความได้และฉันใช้โทรศัพท์ในการทำงานและไม่รู้จะทำอย่างไร
สารละลาย: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเป็นการรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายและโดยปกติจะช่วยแก้ปัญหาเช่นนี้ได้
คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีหมายเลขใด ๆ ในสแปมหรือรายการที่ถูกบล็อก หากโทรศัพท์ของคุณมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเนื่องจากอาจป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความที่ได้รับ
หมายเหตุ 3 ความล่าช้าในการรับข้อความ
ปัญหา: ฉันไม่ได้รับข้อความในทันที หากมีคนส่งข้อความถึงฉันฉันจะได้รับมันในอีก 6 ชั่วโมงต่อมา ฉันสามารถส่งข้อความและพวกเขาจะส่ง แต่ถ้าฉันส่งข้อความถึงตัวเองฉันจะไม่ได้รับมัน ข้อเสนอแนะใด ๆ ?
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายและอาจแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ คุณต้องดำเนินการนี้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากเครือข่ายดีให้ลองใช้ซิมอื่นบนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหาหายไปแสดงว่าซิมของคุณอาจมีปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเหมือนเดิมฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: Vปุ่ม olume Up, ปุ่ม Home, ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อไหร่ ‘GALAXY Note 3’ ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน สำคัญ.
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน คีย์
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.'
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด.'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อเปิดเครื่องรีสตาร์ท
หมายเหตุ 3 ความล่าช้าในการรับข้อความ
ปัญหา: ฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่เมื่อมีคนส่งคำตอบกลับมาฉันจะไม่ได้รับคำตอบจนกว่าจะถึงวันถัดไปหรือชั่วโมงต่อมา ฉันได้ลองการตั้งค่าจากโรงงานตรวจสอบส่วนที่ถูกบล็อกถอดแบตเตอรี่ออก แต่ก็ยังไม่มีอะไรทำงาน ใครก็ได้ช่วย…นี่มันน่ารำคาญจริงๆ
สารละลาย: คุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้เพื่อตัดปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายซิมหรือบัญชีที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
