ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # A3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่คืออุปกรณ์ระดับกลางขนาดกะทัดรัดพร้อมคุณสมบัติระดับพรีเมียมที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้บริโภคที่ไม่ต้องการนำโทรศัพท์ขนาดใหญ่มาด้วย ใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 4.7 นิ้วและ Exynos 7870 พร้อม RAM 2GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy A3 มีข้อผิดพลาดล้มเหลวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

การอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy A3 มีข้อผิดพลาดล้มเหลว

ปัญหา:จาก samsung A3 ของฉันฉันเพิ่งดาวน์โหลดการอัปเดต (ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม) และการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์ มี gizmo หมุนซึ่งดูเหมือนจะบ่งบอกว่ากำลังอัปเกรด จากนั้นฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าการอัปเกรดล้มเหลว เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งมันแจ้งว่าอัปเดตแล้วและสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งใน 20 ชั่วโมง ฉันได้ลองอัปเดตนี้สองครั้ง ฉันไม่อยากรีเซ็ตโทรศัพท์เพราะฉันมีหลายโฟลเดอร์และงานทั้งหมดนั้นถูกลืมแม้ว่าฉันจะใช้ Smart Switch ในการสำรองข้อมูลและกู้คืน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันมี Galaxy A3 มาระยะหนึ่งแล้วและทุกครั้งที่ฉันพยายามรับการอัปเดตมันจะทำราวกับว่ามันใช้งานได้และมีข้อความ "ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง และไม่มีอะไรผิดปกติกับเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของฉัน ฉันเชื่อว่ามีแอปสแปมบางประเภทที่อยู่ในโทรศัพท์ของฉันซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถอัปเดตได้ กรุณาช่วย. ขอบคุณ

สารละลาย: ก่อนอื่นคุณควรพยายามตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่โทรศัพท์ของคุณใช้กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ให้บริการของคุณผลักดัน หากเหมือนกันแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอยู่แล้ว ในกรณีที่แตกต่างกันให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smart Switch Smart Switch จะตรวจจับว่ามีการอัปเดตหรือไม่ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วให้อัปเดตโทรศัพท์ของคุณตามนั้น

Galaxy A3 ติดอยู่ใน Bootloop หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: การอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งล่าสุดทำให้ฉันเกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ MMC ล้มเหลวโทรศัพท์ติดในลูปการบูตอย่างต่อเนื่องและการรีบูตครั้งสุดท้ายฆ่าบริการ Google Play ทำให้แอปส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานได้ ณ จุดนี้ไม่สามารถแม้แต่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าได้ผล . ฝ่ายบริการลูกค้า Sprint ให้คำแนะนำในการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้เมนบอร์ดทอดได้ Sprint tech ที่ศูนย์บริการขอแนะนำว่าเนื่องจาก Samsung ไม่รองรับโทรศัพท์หรือผลิตชิ้นส่วนอีกต่อไปเมนบอร์ดใหม่จึงไม่สามารถใช้งานได้และไม่มีความสามารถในการแฟลชซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์รุ่นนี้อีกต่อไป ฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung แจ้งว่าส่งโทรศัพท์ในราคา $ 70 และไม่ต้องใช้มันเป็นเวลา 2 สัปดาห์เพื่อให้พวกเขาดูว่าสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องค้ำประกันหรือไม่ มีใครโชคดีบ้างที่นำโทรศัพท์ของพวกเขาคืนมาจากความตาย? หากฉันถูกบังคับให้ซื้อโทรศัพท์ใหม่เนื่องจากตอร์ปิโดบังคับของ Samsung มันจะไม่ใช่ซัมซุงอย่างแน่นอน

สารละลาย: หากคุณไม่สามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้แม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนก็อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ