ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # A3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ รุ่นนี้เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางขนาดกะทัดรัดที่มีดีไซน์พรีเมียม ใช้ตัวเครื่องโลหะกันน้ำพร้อมกระจก Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 4.7 นิ้วขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 พร้อม RAM 2GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับการตรวจสอบ Galaxy A3 ที่ล้มเหลวไม่สามารถรีสตาร์ทข้อผิดพลาดของอุปกรณ์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

การตรวจสอบ Galaxy A3 ล้มเหลวไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ผิดพลาด

ปัญหา:ฉันเปิดเครื่อง Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320FL) ขณะชาร์จในรถโดยใช้อะแดปเตอร์ชนิด c และที่ชาร์จ Android การเปิดเครื่องเป็นเรื่องปกติ หน้าจอขาวดำพร้อมคำว่า“ Samsung Galaxy A3 ขับเคลื่อนโดย Android” หน้าจอผู้ให้บริการมือถือของฉันและโลโก้ Samsung ตามปกติมันแจ้งให้ฉันป้อนรหัสผ่านของฉันและมันก็สำเร็จ ขณะที่โทรศัพท์กำลังจะปลดล็อกโทรศัพท์จะรีสตาร์ทอีกครั้งและหน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นพร้อมข้อความ "การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความสมบูรณ์ล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ” และปุ่มพักที่ด้านล่าง ฉันมีรูปถ่ายและเอกสารที่สำคัญมากในโทรศัพท์ของฉันที่ฉันต้องการกู้คืนดังนั้นจึงเป็นไปได้หรือไม่ที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ (ฉันเจอหลายคนในหลาย ๆ ไซต์ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการเก็บ ROM ที่กำหนดเองโดยใช้ Odin แต่เมื่อฉันตรวจสอบหลาย ๆ ไซต์อ้างว่าสิ่งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมด) จะได้รับความช่วยเหลือใด ๆ

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหาโดยไม่สูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• ทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ตรวจสอบว่าโทรศัพท์รีสตาร์ทตามปกติหรือไม่
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเริ่มในเซฟโหมดได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้ เมื่อคุณทำสำเนาข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหา

Galaxy A3 หน้าจอว่างเปล่า แต่ยังรับสายได้

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีมันว่างเปล่าบนหน้าจอมาก่อนและเปิดขึ้นมาใหม่ แต่คราวนี้มันไม่สามารถทำอะไรฉันได้และทุกอย่าง แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยฉันพยายามปิดและเปิดใหม่ต่อไปและฉันก็ไม่ได้รับอะไรเลย ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันจริงๆฉันมีหมายเลขธุรกิจเพียงไม่กี่หมายเลขและยังไม่สามารถบันทึกได้และตอนนี้โทรศัพท์ของฉันว่างเปล่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อดึงหมายเลขออกหรือข้อความของฉันหรือดูบันทึกการโทรของฉันบางอย่างหาก เป็นไปได้ฉันต้องการในเช้านี้จริงๆ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือทำการซอฟต์รีเซ็ต กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ในกรณีที่หน้าจอยังคงว่างเปล่าให้ลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดมาค้นหาว่าแอปนี้คือแอปใดและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่หน้าจอยังคงว่างเปล่าในโหมดนี้และคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์ของคุณสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลที่มีข้อบกพร่อง ซึ่งอาจต้องเปลี่ยนใหม่

Galaxy A3 เปลี่ยนจอแสดงผลที่เสียหาย

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy A3 ที่งอไปข้างหลังอย่างแท้จริงแล้ว "วิ่งแซง" และตัดครึ่งหนึ่งของหน้าจอเป็นสีดำ ฉันเชื่อว่าข้างในจะยุ่งเหยิง แต่ฉันก็คิดว่าอาจจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง รอยแตกทำงานจากด้านล่างของหน้าจอและกว้างขึ้นเมื่อขึ้นไปทางด้านขวาของหน้าจอ คุณคิดว่าฉันสามารถเปลี่ยนหน้าจอได้เองหรือฉันจะต้องแก้ไขโดย "โปร" ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

สารละลาย: หากเป็นเพียงจอแสดงผลที่เสียหายคุณสามารถเปลี่ยนชุดจอแสดงผลทั้งหมดได้ด้วยตัวเองหากคุณมีเครื่องมือที่ถูกต้อง ดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ https://www.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+A3+Display+-+LCD+Replacement/62702

อย่างไรก็ตามหากมีส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เสียหายนอกเหนือจากจอแสดงผลขอแนะนำให้ส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ

หน้าจอ Galaxy A3 กะพริบ

ปัญหา:ไฮ! ดังนั้นสองสามสัปดาห์ Samsung A3 ของฉันกะพริบเมื่อเข้าสู่โหมดพักความสว่างจะกะพริบ จากนั้นเมื่อฉันลองปลดล็อกหน้าจอก็จะกะพริบเป็นสีต่างๆและบางครั้งก็ไม่สว่างขึ้นด้วยซ้ำฉันใช้เวลาหลายครั้งในการกดปุ่มล็อกบางครั้งถึงสองสามนาทีหากฉันทำเช่นนั้นหน้าจอจะสว่างขึ้น แม้ว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออก แต่แบตเตอรี่ก็ยังไม่สว่างขึ้น ฉันลองแล้วในเซฟโหมดและมันก็ทำได้น้อยเช่นกัน แต่ก็ยัง

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ