#Samsung #Galaxy # A5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่ดูพรีเมี่ยมซึ่งออกแบบมาเหมือนอุปกรณ์เรือธง แต่มีคุณสมบัติต่ำกว่า โทรศัพท์รุ่นปี 2017 นี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วบนตัวเครื่องอะลูมิเนียม ใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7880 พร้อม RAM 3GB ซึ่งมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะรันแอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy A5 หมดอย่างรวดเร็วและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

แบตเตอรี่ Galaxy A5 หมดอย่างรวดเร็ว

ปัญหา: Samsung Galaxy A5 ไม่คิดค่าบริการ ฉันปล่อยให้โทรศัพท์หมดลงอย่างสมบูรณ์จากนั้นฉันก็ชาร์จเป็น 100% และหลังจากนั้นสองสามชั่วโมงฉันต้องชาร์จอีกครั้งจากนั้นเมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์จะบอกว่าฉันมี 30% หรือ 45% เป็นต้น มันจึงบอกฉันว่าฉันต้องชาร์จเมื่อมันยังไม่หมด คุณช่วยแนะนำได้ไหมว่าควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา ขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ยังคงหมดอย่างรวดเร็วในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่าแอปก่อให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณ (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นมีแนวโน้มว่าโทรศัพท์ของคุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

แบตเตอรี่ Galaxy A5 ชาร์จไม่สมบูรณ์

ปัญหา: Samsung A5 หยุดชาร์จหลังจากเคลื่อนย้าย ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นพลังในตัวฉัน แต่อย่างอื่นคิดเงิน. ฉันลองใช้ที่ชาร์จดั้งเดิมในจุดไฟของฉันแล้วมันใช้งานไม่ได้ ฉันโยนมันออกไป ฉันนำเครื่องชาร์จของแท้จากซัมซุงใหม่มาด้วย มันได้ผล ฉันมาที่นี่ตั้งแต่เดือนเมษายน 2018 อย่างไรก็ตามฉันตื่นขึ้นมาเมื่อวานนี้และโทรศัพท์ของฉันคิดค่าบริการเพียง 68% ในชั่วข้ามคืน ทั้งวันเมื่อวานฉันพยายามแก้ปัญหานี้ ฉันมองไปรอบ ๆ อินเทอร์เน็ต ฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ต แต่มันจะไม่เรียกเก็บเงินมากเกินไป เมื่อถึงเวลาเข้านอนฉันจัดการได้ถึง 55% ไม่มีอีกแล้ว ฉันตื่นขึ้นมาด้วยแบตเตอรี่ 90% Samsung และ บริษัท ที่ฉันติดต่อทั้งสองต้องการให้ฉันส่งที่ชาร์จเดิมเข้า แต่มันหยุดทำงานในเดือนเมษายน แบตเตอรี่ของฉันอุ่นตลอดเวลา ฉันไม่คิดว่าจะสามารถตรวจสอบได้

สารละลาย: หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหานี้น่าจะเกิดจากแบตเตอรี่เสีย ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแบตเตอรี่ของโทรศัพท์และอาจเปลี่ยนที่ศูนย์บริการ

Galaxy A5 ปิดแบบสุ่ม

ปัญหา: Samsung Galaxy A5 จะปิดแบบสุ่มไปที่หน้าจอสีดำเมื่อฉันพยายามเปิดแอพ เพื่อให้เปิดได้ฉันจะต้องทำการซอฟต์รีเซ็ต แอพจะล่าช้า / ค้างระหว่างการใช้งาน ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดตอบสนองช้าอาจไม่ตอบสนองเลย ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ฉันไม่สามารถบอกได้ว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ฉันดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสผ่าน ATT เพื่อสแกนหาไวรัสและผลการค้นหาไม่ปรากฏ ความช่วยเหลือหรือข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอขอบคุณ!

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบในเมนบอร์ดที่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

แบตเตอรี่ Galaxy A5 ชาร์จช้าหมดเร็ว

ปัญหา: การอ่านแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ของฉันชาร์จช้ามากและเสียเร็วมาก ตัวอย่างเช่น. มันจะบอกว่า 90% และไม่กี่นาทีต่อมามันก็ลดลงถึง 40% โดยไม่ต้องทำอะไรเลย! มีหลายครั้งที่แบตเตอรี่ชาร์จเร็วขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์และหมดเร็วเมื่อฉันเข้าสู่โหมดสลีป ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วและยังส่งให้ Samsung ซ่อมและไม่มีโชค ในความเป็นจริงมันทำให้โทรศัพท์ของฉันแย่ที่สุดและการบริการลูกค้าไม่เป็นที่ยอมรับ โทรศัพท์เครื่องนี้มีอายุเพียง 2 เดือนและฉันซื้อใหม่เอี่ยมความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ออก เมื่อเสร็จแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากดูเหมือนว่าแบตเตอรี่เสียทำให้เกิดปัญหา