#Samsung #Galaxy # A7 เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ระดับกลางที่ดูดีมีจอแสดงผล Super AMOLED 5.7 นิ้วความละเอียด 1080p อุปกรณ์นี้ยังได้รับการรับรอง IP68 ทำให้สามารถกันน้ำและกันฝุ่นได้ในระดับหนึ่ง ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7880 ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 3GB ทำให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับภาพถ่ายของกล้อง Galaxy A7 ที่มีปัญหาเส้นแนวตั้งและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy A7 มีเส้นแนวตั้ง

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับกล้องของฉันซึ่งประมาณ 70% ของรูปภาพของฉัน (รวมอยู่ในช่องมองภาพเมื่อโฟกัสภาพของฉันด้วย) มีเส้นแนวตั้งที่วิ่งไปทั่วทั้งบานหน้าต่างด้านขวาตรงกลาง มันเหมือนเส้นพิกเซลว่างเปล่า เฉพาะในโหมดกล้องฉันทำการวินิจฉัยและปรากฏที่กล้องหลังเท่านั้น ซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตและฉันได้ลองรีบูตแล้ว

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นถ่ายภาพในโหมดนี้ หากปัญหาเส้นแนวตั้งไม่เกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

กล้องเตือน Galaxy A7 เกิดข้อผิดพลาดล้มเหลวเมื่อใช้กล้องหน้า

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งซื้อ Samsung galaxy A7 ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมากล้องหน้าไม่ทำงานโดยแสดงข้อความ "เตือน - กล้องล้มเหลว" ทุกครั้งที่เปิด กล้องด้านหลังใช้งานได้ไม่ใช่ด้านหน้า ฉันได้ลองใช้ทุกวิธีการแก้ไขปัญหาที่พบได้ตั้งแต่การล้างแคชไปจนถึงการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีโชค มีอะไรให้ลองทำอีกไหม?

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าโมดูลกล้องด้านหน้าของโทรศัพท์มีข้อบกพร่อง คุณจะต้องทำการตรวจสอบและอาจเปลี่ยนที่ศูนย์บริการ

Galaxy A7 ปิดตัวลงเมื่อใช้กล้อง

ปัญหา:เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้กล้องในแสงแดดจ้าจู่ๆโทรศัพท์ก็คิดว่าแบตเตอรีหมดและดับลง เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จมันจะชาร์จกลับอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก่อนที่จะเกิดการปิดเครื่อง

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากแบตเตอรี่เสีย สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy A7 จะแสดงในโหมดแนวตั้งเท่านั้น

ปัญหา:ฉันมี samsung A7 เพียง 3 สัปดาห์เก่า จะไม่ทำให้รูปภาพหรือวิดีโอเป็นแนวนอนเท่านั้น ฉันได้ดูคู่มือออนไลน์แล้ว แต่ไม่พบสิ่งใด ใช้งานได้เมื่อฉันได้รับมัน 3 สัปดาห์ แต่ตอนนี้ปฏิเสธที่จะแสดงในแนวนอน

สารละลาย: ลองตรวจสอบการตั้งค่าหมุนอัตโนมัติของโทรศัพท์ก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

• ปัดลงบนแถบสถานะ
• ปัดลงจากด้านบนของจอแสดงผลเพื่อขยายเมนูการตั้งค่าด่วน
• แตะหมุนอัตโนมัติ (ขวาบน) เพื่อเปิด

ในกรณีที่เปิดอยู่แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ภาพถ่าย Galaxy A7 มีรอยเปื้อนสีดำ

ปัญหา: สวัสดีวันนี้โทรศัพท์ของฉันมีรอยเปื้อนสีดำปรากฏขึ้นเมื่อฉันถ่ายภาพอะไรบางอย่าง โทรศัพท์ของฉันก็ปิดตัวเองโดยไม่ได้รับความช่วยเหลืออย่างน้อยวันเว้นวัน ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันที่ตกแต่งใหม่จากผู้ขายใน ebay คุณสามารถช่วย?

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการถอดการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้) จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นคุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด