#Samsung #Galaxy # J7 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นระดับกลางที่มีอยู่ในตลาดซึ่งมีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่สวยงาม เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนราคาถูกที่คุ้มค่าที่จะได้รับเนื่องจากสามารถใช้งานแอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่นด้วยโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core และ RAM 3GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy J7 จะไม่ติดตั้งปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J7 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดี ! ฉันพยายามติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเป็นเวลาหลายเดือน แต่มักจะมีข้อผิดพลาด (ไม่มีรหัส) และจะไม่ติดตั้งการอัปเดต แม้ว่าฉันจะดาวน์โหลดการอัปเดตสำเร็จแล้วก็ตาม ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซอฟต์บูตฆ่าแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและมั่นใจว่าฉันมีหน่วยความจำเพียงพอ (2 GB) ฉันคิดว่าฉันได้ลองเกือบทุกอย่างที่อ่านเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและหวังว่าคุณจะช่วยได้ ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ

สารละลาย: เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการจะต้องไม่ถูกรูทหรือทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง นอกจากนี้ควรทำงานบนเครือข่ายเดิมด้วย (จะมีผลหากคุณปลดล็อกโทรศัพท์) ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้และยังไม่สามารถรับการอัปเดตได้สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือการใช้ Smart Switch ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย USB ของ Samsung และสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Samsung Smart Switch ที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณจาก http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB ที่เข้ากันได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับอุปกรณ์มือถือของคุณ
• อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่
• เปิด Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้ทำการเชื่อมต่อ
• หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ Smart Switch จะแจ้งให้คุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถคลิกอัปเดตได้ตลอดเวลา
• คลิกอัปเดตเพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
• คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่ออุปกรณ์ของคุณอาจปิดและเปิดสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการอัปเดต เมื่อเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะกลับไปที่หน้าจอหลัก

J7 เข้ากันไม่ได้กับแอพหลังอัปเดต

ปัญหา:มีการอัปเดต 1 ในเกมของฉัน (boom beach by supercell) เมื่อฉันเปิดแอพมันจะเปลี่ยนเส้นทางฉันไปที่ play store เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต ฉันแปลกใจที่อุปกรณ์ของฉันไม่รองรับการอัปเดตนี้ ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นปัญหากับแอพ / dev ของแอพ ฉันพยายามรายงานไปยังทั้ง google และ supercell แต่หลังจากนั้นฉันก็รู้ว่าเมื่อดูความคิดเห็นอื่น ๆ ก็มีคนอื่น ๆ ได้รับผลกระทบเช่นกัน ส่วนใหญ่ยังใช้ J7 อาการเดียวกันเป๊ะ แม้จะไม่มากมาย ฉันสงสัยว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์รุ่นนี้โดยเฉพาะ เพราะมันยังส่งผลกระทบต่อแอพอื่น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเกม แอปที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้ แต่เมื่อมีการอัปเดตหรือถ้าฉันต้องดาวน์โหลดอีกครั้งมันก็บอกเหมือนกัน เฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว ฉันไม่ได้ทำหรือเปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์เมื่อเร็ว ๆ นี้

สารละลาย: โทรศัพท์รุ่นนี้มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะเล่นเกม เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าโทรศัพท์กำลังทำงานในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอยู่แล้วจึงน่าจะเกิดจากข้อบกพร่องในการอัปเดตเกม ลองถอนการติดตั้งเกมจากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่าใน Google Play Store ในกรณีที่เวอร์ชันใหม่ยังไม่ได้รับการเผยแพร่คุณควรรอให้นักพัฒนาออก

J7 S Health หยุดทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: นับตั้งแต่ที่ & t หรือ samsung อัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด .. ฉันได้รับข้อความ S Health อยู่เรื่อย ๆ .. ปิดแอป สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นทุก ๆ นาทีหรือมากกว่านั้น ฉันเข้าสู่การตั้งค่า / แอป แต่ฉันไม่พบสิ่งใดที่อยู่ภายใต้ชื่อนั้นให้ฉันปิดได้

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพ S Health จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน หากไม่ได้ผลคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J7 ช่วยในการดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันซื้อ J7 ที่ใช้แล้วดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ดี แต่ก็ดาวน์โหลดอัปเดตอยู่เรื่อย ๆ เมื่อฉันติดตั้งมันบอกว่ามันเป็นบิตที่ประสบความสำเร็จแล้วให้ดำเนินการดาวน์โหลดอีกครั้งและขอให้ฉันติดตั้งอีกครั้ง ฉันใช้ wifi เท่านั้นเพราะฉันยังไม่ได้เปิดโทรศัพท์เลย นั่นอาจเป็นปัญหา [ไม่มีซิม] หรือดูเหมือนปัญหาใหญ่กว่านี้ ฉันต้องการความช่วยเหลือก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของการอัปเดตเหมือนกับในโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน