ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note8 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วและเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ดีที่สุดที่จะใช้สำหรับงานเพิ่มประสิทธิภาพในขณะเดินทางเนื่องจากมีรูปแบบที่เรียกว่า S Pen ซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้ว แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 8 ที่กะพริบหลังจากปัญหาการตกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
หมายเหตุ 8 หน้าจอกะพริบหลังจากหล่น
ปัญหา: สวัสดี! ฉันรู้สึกประหลาดใจที่พบเว็บไซต์นี้ ฉันมี Note 8 และไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันถูกทำลายและถูกทุบตี ฉันถูกโยนลงพื้นหลายครั้งโดยมีโทรศัพท์อยู่ในมือดังนั้นหน้าจอจึงมีรอยแตกหลายจุด โชคดีที่พวกเขาขโมยมันไม่ได้ แต่เมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหล่นลงบนพื้นข้างสระน้ำทำให้น้ำขึ้นที่หน้าจอ (หน้าจอแตกฉันจึงกังวลว่าน้ำจะซึมเข้ามาตามรอยแตก) ฉันไม่รู้ว่าการตกทำให้เสียหายหรือไม่เพราะหน้าจอแตกแล้ว แต่เนื่องจากฉันกังวลเกี่ยวกับความเสียหายจากน้ำฉันจึงปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้กลางแดดประมาณ 20 นาทีเพื่อให้น้ำระเหยออกไป ฉันเปิดมันหลังจากที่มันเย็นลงและตอนนี้หน้าจอก็กะพริบบางครั้งมันก็จะเป็นสีเขียวหรือสีชมพูและบางครั้งมันก็ปิดไปอย่างสมบูรณ์และบางครั้งก็เกิดความล่าช้าด้วย การแสดงผลทำได้ดีอย่างสมบูรณ์โดยแสดงภาพที่สมบูรณ์โดยไม่มีจุดด่างดำ มันเป็นเพียงการกะพริบเป็นครั้งคราวที่ทำให้ฉันกังวลโทรศัพท์ยังคงใช้งานได้ อันที่จริงฉันกำลังเขียนสิ่งนี้บนโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันต้องการแก้ไขปัญหานี้ฉันคิดว่ามันอาจเกี่ยวข้องกับความร้อนสูงเกินไปหลังจากออกแดด (ฉันรู้ว่ามันค่อนข้างโง่) หรือฤดูใบไม้ร่วง (เนื่องจากมันได้รับความเสียหายแล้วหลังจากการตี) ฉันหวังว่าฉันจะพบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเพื่อที่ฉันจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเปลี่ยนจอแสดงผล
สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีหน้าจอแตกและยังสัมผัสกับน้ำจึงเป็นไปได้มากว่าปัญหาการกะพริบนั้นเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าหน้าจอยังค้างไหม หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 8 เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ
ปัญหา:ไฮ! เมื่อไม่นานมานี้ฉันทำโทรศัพท์หล่น แม้ว่าหน้าจอจะแตก แต่โทรศัพท์ก็ไม่ได้รับความเสียหายเพิ่มเติม ฉันเอาโทรศัพท์เข้าไปในร้านซ่อมที่ผู้ชายคนนั้นเปลี่ยนหน้าจอให้ เราตรวจสอบแล้วและดูเหมือนว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือจะไม่ตอบสนอง ฉันเปลี่ยนเครื่องสแกนลายนิ้วมือแล้วและเมื่อติดตั้งแล้วฉันก็ลองใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ณ ดา. ฉันได้ลบลายนิ้วมือก่อนหน้านี้ล้างแคชและข้อมูลจากแอพลายนิ้วมือบังคับให้หยุดปิดแอพพื้นหลังถอนการติดตั้งแอพอื่น ๆ เข้าสู่ระบบและรีสตาร์ท Samsung Pass ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและลบธีมที่ฉันมีที่ เวลา. คนที่แต่งตัวประหลาดในร้านโทรศัพท์ส่งเสียงดังซึ่งนำเขาไปสู่การทดสอบหลายชุด - RGB, เสียงและการทดสอบอื่น ๆ เช่นการทดสอบเครื่องสแกนลายนิ้วมือซึ่งเป็นการทดสอบที่ดี เมื่อฉันไปเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ฉันได้รับคำสั่งให้กดปุ่มค้างไว้ - เมื่อฉันทำสิ่งนี้หน้าจะยังคงอยู่บน "โปรดวางนิ้วของคุณบนเครื่องสแกน" สักครู่จากนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้น up:“ เกิดข้อผิดพลาดกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ โปรดรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่” (ฉันได้รีสตาร์ทอุปกรณ์หลายครั้งแล้ว) ความคิดใด ๆ ? ขอบคุณ!
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่เป็นเช่นนั้นมักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ 8 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากใช้กล้องถ่ายภาพใต้น้ำ
ปัญหา: พยายามถ่ายคลิปวิดีโอขณะว่ายน้ำโดยใช้สมาร์ทโฟนซัมซุงโน้ต 8 ของฉัน .. แต่น่าเสียดายที่หลังจากผ่านไป 10 ถึง 15 นาทีโทรศัพท์ของฉันเริ่มประสบปัญหาต่างๆ ตอนแรกมันเป็นเซ็นเซอร์แบบสัมผัสลายนิ้วมือและเครื่องสแกนม่านตาพวกเขาหยุดทำงาน แต่หลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็กลับมาหลังจากปิดเครื่องเป็นเวลา 2 ชั่วโมงโดยประมาณจากนั้นชิ้นส่วนปากก็หยุดทำงานจนถึงตอนนี้หลังจากนั้นก็ปฏิเสธที่จะชาร์จ ปิดเครื่อง แต่หลังจากนั้นไม่นานก็ชาร์จอีกครั้งฉันจึงลองเปิดเครื่อง เมื่อชาร์จเต็มแล้วมันก็ดำเนินต่อไป แต่น่าเสียดายที่หน้าจอเป็นสีดำ ฉันรู้สึกได้ว่ามันเปิดอยู่ แต่ติดอยู่ที่จุดนั้นฉันต้องใส่หมายเลขพินเพื่อปลดล็อก หน้าจอดำทำอะไรไม่ได้เลย .. ฉันจึงต้องการความช่วยเหลือจากคุณ…. ฉันควรทำอย่างไรดี
สารละลาย: ดูเหมือนปัญหาจะเกิดจากน้ำที่อาจเข้าไปในโทรศัพท์ สิ่งที่ควรทำตอนนี้คือปิดเครื่องแล้ววางไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
