ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S8 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา โทรศัพท์รุ่นเรือธงซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Android ที่ดีที่สุดที่มีจำหน่ายในตลาด แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพดี แต่ปัญหาบางอย่างยังคงสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S8 เป็นสีดำหลังจากปัญหาการตกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หน้าจอ S8 เป็นสีดำหลังจากหล่น
ปัญหา: สวัสดีขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือนี้ ผู้ให้บริการของฉันคือ Rogers ซึ่งฉันเดาว่าไม่ใช่ตัวเลือกเนื่องจากไม่มีการใช้งาน / เป็นที่รู้จักกันดีในสหรัฐอเมริกา อุปกรณ์ของฉันคือ Samsung Galaxy S8 เกิดอะไรขึ้นคือฉันทำโทรศัพท์ตกจากความสูงประมาณ 4 ฟุต ตอนนี้มีรอยแตก 8-9 จุดวิ่งจากด้านซ้ายของหน้าจอไปทางด้านขวา หน้าจอเกือบจะเป็นสีดำสนิท แต่ฉันสามารถเห็นบางส่วนของหน้าจอล็อกที่ด้านบนของหน้าจอ (สามารถดูเวลาและสัญลักษณ์อินเทอร์เน็ตได้ที่ด้านบนขวา) ที่เหลือก็แค่สีดำ เมื่อฉันงอโทรศัพท์กลับด้านล่าง 50% ของหน้าจอจะเปลี่ยนจากสีดำไปเป็นพิกเซลสีเขียวจำนวนมากโดยมีสีแดงอยู่ระหว่าง บางครั้งยังมีเส้นสีดำวิ่งจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอเมื่อฉันงอมันกลับ บางครั้งเมื่อฉันงอมันกลับไม่มีอะไรเกิดขึ้น โทรศัพท์ยังคงรีสตาร์ทเมื่อฉันกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน แต่สถานการณ์ยังคงเหมือนเดิม มันยังคงสั่นก่อนที่จะรีสตาร์ท / เริ่มต้นแต่ละครั้ง ขณะนี้ยังมีไฟสีฟ้ากระพริบซึ่งฉันเชื่อว่ามาจากการแจ้งเตือนฉันเชื่อว่าโทรศัพท์โค้งเข้าด้านในจากลักษณะของการหล่น (บริเวณตรงกลางดูเหมือนจะงอเข้าและด้านนอกทั้ง 2 ด้านโค้งออกเป็นเส้นโค้งเล็กน้อย / ส่วนโค้งเหมือนตัวอักษร“ v” ยกเว้นส่วนโค้งที่น้อยกว่าแน่นอนปัจจุบันโทรศัพท์ดูดีอย่างแน่นอนยกเว้นรอยแตก 8-9 รอย (ตรงทั้งหมดและทั้งหมด) ตำแหน่งของรอยแตกไม่ได้อยู่ใน ตรงกลางมันอยู่เหนือตรงกลางของโทรศัพท์เล็กน้อยและระยะห่างจากรอยแตกที่ไกลที่สุด 2 จุดคือประมาณ 1-1.5 นิ้วปุ่ม 2 ปุ่มที่ด้านใดด้านหนึ่งของปุ่มโฮมยังคงสว่างขึ้นหลังจากที่ฉันกดปุ่มโฮมและฉันยังคงได้ยินเป็นครั้งคราว เสียงโทรศัพท์จากการแจ้งเตือนนอกจากนี้ฉันยังไม่แน่ใจว่าเวอร์ชันปัจจุบันคืออะไรแม้ว่าฉันจะเชื่อว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตามคุณคิดว่าปัญหาคืออะไรขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือและความช่วยเหลือ
สารละลาย: ตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากหน้าจอเสียหาย คุณสามารถเปลี่ยนชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์ได้ที่ศูนย์บริการ (ซึ่งขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง) เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไข
S8 มีเส้นแนวนอนที่มีสี
ปัญหา: ฉันมี Galaxy S8 ในขณะที่ชาร์จด้วยก้อนแบตเตอรี่ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อเล่นสถานีแพนโดร่าผ่านบลูทู ธ ไปยังลำโพงระยะไกล มันอยู่ในที่ร่ม ทันใดนั้นหน้าจอก็ว่างเปล่า ตอนนี้สิ่งที่ฉันเห็นคือเส้นแนวนอนหลากสี ฉันตรวจสอบการเชื่อมต่อ LCD ทั้งหมดรวมถึงการเชื่อมต่อริบบอนทั้งหมดและทุกอย่างแน่นหนา ฉันอ่านหลาย ๆ กระทู้ในหัวข้อนี้และดูเหมือนว่าจอ LCD ไม่ดี ไม่มีเหตุการณ์กระทบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างที่หลายคนรายงาน…มันแค่นั่งอยู่บนโต๊ะเมื่อเกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม…ฉันวางโทรศัพท์ลงบนคอนโซลของรถและนั่นทำให้หน้าจอกลับมามีชีวิตอีกครั้ง แต่มันก็ใช้งานได้ไม่นาน ไม่มีอะไรเลยนอกจากเส้นแนวนอนที่มีสีสันตั้งแต่ช่วงเย็นวานนี้
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung S8 เมื่อประมาณ 24 วันที่แล้วจาก Walmart วันนี้หน้าจอสุ่มหยุดทำงาน มันเป็นสีดำเกือบทั้งหมดยกเว้นเส้นสองเส้นจากด้านบนถึงด้านล่างของหน้าจอทางด้านขวามือ ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ปล่อยให้นั่งสักพัก…มันไม่มีรอยแตกหรืออะไรเลยและฉันยังมีเคสดูดซับแรงกระแทกอยู่ด้วย ฉันต้องเปลี่ยนหน้าจอหรือไม่?
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เส้นยังคงปรากฏอยู่หรือไม่เมื่อเริ่มโทรศัพท์ในโหมดนี้ มิฉะนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
