#Samsung #Galaxy # S9 เป็นอุปกรณ์เรือธงรุ่นล่าสุดของ บริษัท เกาหลีใต้ที่เปิดตัวในปีนี้ ถือได้ว่าเป็นการปรับแต่งมากกว่าโทรศัพท์ S8 ของปีที่แล้วเนื่องจากทั้งสองรุ่นมีโครงสร้างการออกแบบที่คล้ายคลึงกัน สิ่งที่ทำให้ S9 เป็นโทรศัพท์ที่ดีกว่าคือใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล่าสุดเช่นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอปที่เข้มข้นได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการปัญหาข้อความกลุ่มล่าช้าของ Galaxy S9 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
S9 ข้อความกลุ่มล่าช้า
ปัญหา:Samsung S9 ของฉันได้รับข้อความ 12+ ชั่วโมงหลังจากส่ง ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับข้อความกลุ่มซึ่งฉันเป็นผู้ใช้ Android เพียงคนเดียวและคนอื่น ๆ มี iPhone ตัวอย่างเช่นจากทุกๆห้าข้อความที่ส่งถึงกันภายในเวลาไม่กี่นาทีฉันอาจได้รับแบบเรียลไทม์ ส่วนที่เหลือจะปรากฏในเช้าวันรุ่งขึ้น การประทับเวลาจะนับจากวันก่อนหน้าเสมอ แต่จะไม่ปรากฏจนกว่าจะถึงวันถัดไป
สารละลาย: เนื่องจากข้อความกลุ่มมักต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดี ในกรณีที่โทรศัพท์ได้รับสัญญาณที่ดีคุณจะต้องดำเนินการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชันเนื่องจากข้อมูลที่เสียหายในแอพอาจทำให้เกิดปัญหา
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย
สมาชิกทุกคนไม่ได้รับข้อความกลุ่ม S9
ปัญหา:S9 ของฉันเพิ่งตัดสินใจที่จะนำเสนอปัญหาการส่งข้อความ ไม่มีการอัปเดตหรือแอปหรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ในช่วงเวลานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในข้อความกลุ่มผู้คนจะสุ่มเลือกรับข้อความ ตัวอย่างเช่นบุคคล A และ B จะได้รับข้อความ แต่ไม่ใช่บุคคล C ภายในกลุ่มนั้นบุคคลที่ถูกทิ้งมักจะเปลี่ยนแปลงตลอดเซสชันการส่งข้อความและในหลายแพลตฟอร์ม ฉันไม่มีทางรู้ว่ามีปัญหาเว้นแต่จะมีคนสังเกตเห็นช่องว่างในการสนทนาและถาม
สารละลาย: แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเครือข่าย แต่คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
S9 รับข้อความหลายข้อความ
ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความถึงคนที่มี iPhone พวกเขาจะได้รับข้อความหลายข้อความภายในข้อความเดียว และบางครั้งฉันก็ได้รับข้อความหลายฉบับกลับมาในข้อความเดียวกัน ฉันเปลี่ยนจากการใช้แอพส่งข้อความเริ่มต้นของโทรศัพท์ไปใช้บุคคลที่สามที่มีผลลัพธ์เดียวกัน ฉันได้ล้างแคชหลายครั้งและได้ลองรีสตาร์ท ฉันได้ลบบุคคลที่สามออกไปแล้ว แต่ผลลัพธ์ยังคงเหมือนเดิม ฉันใช้ Sprint สำหรับผู้ให้บริการของฉัน ฉันเคยไปที่ร้าน Sprint และได้รับแจ้งว่าพวกเขาได้รับการร้องเรียนหลายครั้งเช่นกันและเป็นปัญหาของ Android พวกเขากล่าวว่าผู้บริหารระดับสูงของพวกเขากำลังพยายามแก้ไขปัญหา แต่นี่เป็นไปได้สองสามเดือนแล้ว พวกเขากล่าวว่าเมื่อ Samsung Galaxy Note 9 ออกและมีการส่งการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ แต่ในระหว่างนี้ปัญหานี้เป็นปัญหาประจำวันอย่างต่อเนื่อง มีอะไรที่ทำได้นอกเหนือจากที่ทำไปแล้ว
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: Samsung Galaxy S9 ของสามีฉัน (บน Sprint Network) ได้รับข้อความซ้ำกัน เขาไม่ได้รับพวกเขาจากทุกหมายเลขตลอดเวลา ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเป็นหลักเมื่อรับข้อความจากรายชื่อติดต่อด้วย iPhone ฉันทำตามทุกคำสั่งที่ฉันสามารถหาได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ... โดยไม่มีโชค มีการแก้ไขหรือไม่? หรือนี่คือข้อบกพร่องของระบบ Sprint ที่จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถให้ได้
สารละลาย: หากนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
