#Samsung #Galaxy # S9 เป็นเรือธงรุ่นล่าสุดของ บริษัท เกาหลีใต้ที่ถือเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android รุ่นที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน โทรศัพท์ใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 / Exynos 9810 อันทรงพลังรวมกับ RAM 4GB ทำให้สามารถทำงานได้ดีมาก ใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 5.8 นิ้วซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการรับชมเนื้อหามัลติมีเดียต่างๆ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับแอปข้อความ Galaxy S9 ที่ไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

แอพ S9 Messages ไม่เปิด

ปัญหา: เพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ของฉันเมื่อ 2 วันก่อน เมื่อฉันเปิดแอปข้อความของฉันจะไม่เปิดขึ้น ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง ไม่มีอะไรจะพยายามเปิด แต่แอปไม่ตอบสนอง เช่น 2 ชั่วโมง ตอนนี้ฉันได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนว่าฉันมีข้อความเมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์ ตัวอย่าง: ข้อความ rcvd ที่ 900a ปลดล็อกโทรศัพท์ที่ 908a แล้วรับการแจ้งเตือน เป็นเช่นนั้นสำหรับทุกข้อความ ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์มันจะให้ฉันเหมือนการแจ้งเตือน 3-4 ครั้งสำหรับหนึ่งข้อความ น่ารำคาญมาก ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในแอพส่งข้อความหรือไม่ คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางส่วนที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัพเดต อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

S9 หยุดรับข้อความ

ปัญหา:ฉันมี samsung S9 ที่หยุดรับข้อความอย่างกะทันหัน ฉันสามารถโทรออกและรับสายได้ ฉันสามารถส่งข้อความได้ ฉันหยิบซิมการ์ดออกมา ฉันตรวจสอบดูว่าจำเป็นต้องลบข้อความใด ๆ ฉันล้างข้อมูลและแคชใน Messenger ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ฉันไม่มีแอปส่งข้อความอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของฉันฉันยังรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ยังไม่ได้รับข้อความ

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ลองรับซิมการ์ดใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณยังสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และให้พวกเขาตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถรับข้อความได้

S9 สุ่มไม่ส่งข้อความ

ปัญหา:ข้อความของฉันแบบสุ่มจะไม่ส่งถึงใครบางคนและไม่ได้แจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาไม่ได้ส่ง สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าบริการของฉันจะดีเยี่ยมก็ตาม จากนั้นหลายวันต่อมาเมื่อฉันอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีบริการพวกเขาจะส่งให้คนเดิม ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม แต่มันยังคงเกิดขึ้น น่าผิดหวังมาก ไม่เคยเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ Android อื่น ๆ ของฉัน ฉันมีซัมซุงสองเครื่องตั้งแต่ปี 2014 (จาก iphone) จากนั้นเปลี่ยนมาใช้ประมาณสองเดือนที่แล้ว

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และควรดำเนินการในขั้นตอนต่อไปหรือไม่

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นมีโอกาสมากที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน