#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android รุ่นที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาซื้อได้ในตลาดปัจจุบัน ในขณะที่มันใช้โครงสร้างการออกแบบเดียวกันกับรุ่น S8 + ของปีที่แล้วโทรศัพท์รุ่นนี้ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการปรับปรุงในรูปแบบของโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 / Exynos 9810 และตอนนี้ยังมีระบบกล้องหลังคู่เพื่อให้ได้ภาพถ่ายจากมือถือที่มีคุณภาพดีขึ้น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 + แบบสุ่มที่ไม่ได้รับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 + สุ่มไม่รับข้อความ

ปัญหา:Galaxy S9 + ของฉันใช้เวลาสุ่มสองสามชั่วโมงโดยที่เครื่องจะไม่ได้รับข้อความ หากฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์เครื่องจะได้รับข้อความทั้งหมดจากช่วงเวลานั้นและจะมีการประทับเวลาที่ถูกต้อง (หากบุคคลนั้นส่งข้อความเวลา 7:23 แต่ฉันไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์จนถึงวันที่ 11 โทรศัพท์ของฉันยังคงลงทะเบียนว่า ฉันได้รับข้อความเวลา 7:23 น.) อาจทำหลายครั้งต่อวันหรือไม่ทำเลย ฉันสามารถบอกได้ว่ามันกำลังทำเช่นนี้หากฉันใส่ใจกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของฉัน โทรศัพท์ของฉันอายุการใช้งานแบตเตอรี่แย่ลงเรื่อย ๆ ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามมันจะแย่ลงอย่างมากโดยไม่มีเหตุผล (มากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ต่อชั่วโมงโดยไม่มีการใช้งาน) เมื่อฉันไม่ได้รับข้อความ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: บางครั้งฉันพลาดข้อความที่ส่งมาจากเพื่อน ๆ จากมุมมองของพวกเขาข้อความถูกส่งไป แต่ฉันไม่เข้าใจ ไม่ใช่เรื่องยากและฉันรู้ว่าบางคนอยู่ในพื้นที่ที่มีบริการ มันเกิดขึ้นจากคนอย่างน้อย 2 คนที่ฉันรู้จัก ฉันมีการสนทนากับทั้งสองคนเป็นเวลานาน แต่ฉันไม่รู้ว่าฉันต้องกลับไปทำความสะอาดเพราะคิดว่าการสนทนาที่ยาวนานจะลบข้อความเก่าไม่พลาดข้อความใหม่ ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าข้อมูลที่เสียหายในแอพส่งข้อความทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองตรวจสอบว่าเกิดจากปัญหาสัญญาณหรือไม่โดยไปยังพื้นที่อื่นที่มีการรับสัญญาณแรง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในพื้นที่อื่นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S9 + ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 + มาประมาณหนึ่งเดือนแล้วและในสัปดาห์ที่แล้วฉันไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง พวกเขากำลังรับข้อความจากฉัน แต่ฉันไม่ได้รับข้อความใด ๆ จากพวกเขา ฉันได้ตรวจสอบดูว่าพวกเขาถูกบล็อกหรือข้อความใด ๆ ของพวกเขา แต่พวกเขาไม่ได้ทำ ฉันได้ลองเปิดและปิดโทรศัพท์แล้ว แต่ก็ไม่ทำอะไรเลย ฉันรีเซ็ตทุกอย่างแล้วและบังคับให้หยุดและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน

สารละลาย: ลองลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเพิ่มอีกครั้ง นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขดังกล่าวไม่อยู่ในรายการบล็อกของโทรศัพท์ของคุณ ลบเธรดการส่งข้อความของผู้ติดต่อรายนี้ออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• หากผู้ติดต่อใช้ iPhone ให้พวกเขาเปลี่ยนคุณสมบัติ iMessage ของโทรศัพท์แล้วให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณ
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน