เนื้อหา

• แก้ไขด่วนสำหรับ Galaxy A3 ที่ติดอยู่บนโลโก้
• การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่บนโลโก้

การติดค้างระหว่างกระบวนการบู๊ตเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์และเป็นกรณีนี้กับผู้อ่านบางคนของเรา บางคนรายงานว่าสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A3 ของพวกเขาติดอยู่ที่โลโก้ในขณะที่พยายามเริ่มต้นระบบในขณะที่คนอื่นบอกว่าของพวกเขาติดอยู่บนหน้าจอสีดำ

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหาแบบนี้ดังนั้นเราจึงได้รู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่สามารถช่วยให้เราสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ตามปกติอีกครั้ง นั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy A3 และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

แก้ไขด่วนสำหรับ Galaxy A3 ที่ติดอยู่บนโลโก้

หากไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ แต่อย่างใดและปัญหานี้เริ่มจากสีน้ำเงินโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเราสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่าง สิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณทำคือ ...

ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

Galaxy A3 ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถใช้ขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ตามปกติที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการรีเฟรชหน่วยความจำหรือบังคับให้รีบูตเพื่อโหลดบริการทั้งหมดใหม่ ในกรณีของ Galaxy A3 สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ นี่น่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาและบูตได้ตามปกติ

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในการลองครั้งแรกให้ทำตามขั้นตอนอีกสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง นี้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อน โดยไม่ต้องปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และกดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต หากยังล้มเหลวให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

สิ่งที่เราพยายามทำต่อไปนี้คือเพื่อให้โทรศัพท์โหลดบริการหลักทั้งหมดและเริ่มต้นที่หน้าจอหลัก หากเราสามารถทำได้ในเซฟโหมดโทรศัพท์ควรบูตได้ตามปกติเมื่อคุณรีบูตเครื่องเข้าสู่โหมดปกติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่ม Galaxy A3 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
8. หากประสบความสำเร็จและโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่หน้าจอหลักให้รีบูตเครื่องเป็นโหมดปกติ

หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ที่โลโก้เราจะต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปด้านล่าง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• “ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ ใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดอยู่ใน Boot Loop [| คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Facebook จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A3 ของฉันและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ของคุณที่เข้าสู่ bootloop และไม่สามารถเริ่มได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่บนโลโก้

ฉันเข้าใจว่ามีบางคนลังเลที่จะแก้ปัญหาอุปกรณ์ของตนดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้นฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ สำหรับผู้ใช้ที่เต็มใจทำทุกวิถีทางเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาฉันมีขั้นตอนอีกสองสามขั้นตอนสำหรับคุณ ...

เรียกใช้ Galaxy A3 ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เช่นนี้ สิ่งที่ทำคือลบแคชของระบบทั้งหมดซึ่งจะรวมถึงสิ่งที่ดีและไม่ดี เมื่อลบแล้วไฟล์เหล่านั้นจะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ใหม่ แคชของระบบที่เสียหายมักทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและนั่นคือสิ่งที่เราพยายามควบคุมที่นี่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณได้ทำการบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนสำเร็จและลบเนื้อหาของพาร์ติชันแคชออกไปโดยไม่มีประโยชน์คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

รีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

โปรดทราบว่าไฟล์และข้อมูลของคุณจะถูกลบหลังจากที่คุณรีเซ็ตสำเร็จแล้ว แต่อาจช่วยแก้ปัญหาได้และทำให้อุปกรณ์ของคุณบูตได้ตามปกติ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตหรือหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืนคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่โดยเทคโนโลยี

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการออกอากาศโปรดติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจสนใจอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่รีสตาร์ทด้วยตัวเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy A3 จะไม่ชาร์จเนื่องจากคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดค้างในลูปสำหรับบูตจะไม่ทำการบูทต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่รีสตาร์ทด้วยตัวเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ติดอยู่ใน bootloop [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]