เนื้อหา

• อะไรทำให้ไฟล์เสียหาย
• อย่าขัดจังหวะแอปหรือระบบปฏิบัติการขณะกำลังโหลดหรือบันทึก
• วิธีแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใน Galaxy S7
• สร้างข้อมูลสำรองอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่ไฟล์จะเสียหาย แต่ก็อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อเกิดขึ้น วันนี้เราแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 ที่หายากซึ่งรายงานโดยสมาชิกในชุมชนของเรา เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้ให้ข้อมูล

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

นี่คือสถานการณ์ที่ผู้อ่านของเราพบ:

สวัสดี. ฉันมีขอบ Samsung Galaxy S7 ฉันเพิ่งซื้อการ์ด SD เนื่องจากหน่วยความจำโทรศัพท์แจ้งว่าไม่สามารถถ่ายภาพได้เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลหมด ฉันจึงใส่การ์ด SD เข้าไปฉันยังมีโทรศัพท์บอกว่าต้องการพื้นที่เพิ่ม งงกับเรื่องนี้ฉันให้โทรศัพท์กับเพื่อนเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นนอกจากนี้เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์คืนรูปภาพส่วนใหญ่ของฉันไม่สามารถเปิดได้ว่ามีข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดของข้อมูล ฯลฯ และไม่มีวิดีโอใดเล่นหรือเปิด ยังคงพูดในสิ่งเดียวกัน ฉันจะทำอย่างไร? ฉันจะคืนรูปภาพได้อย่างไร ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันสูญเสียทุกอย่าง ฉันรู้สึกโกรธและเครียดมากเพราะเหตุนี้เพราะภาพเหล่านี้สร้างความซาบซึ้งใจอย่างมากสำหรับลูกสาวของฉันที่ฉันถ่ายภาพและวิดีโอมาตั้งแต่เธอเกิด ตอนนี้ฉันสูญเสียพวกเขาทั้งหมดไปแล้ว ฉันไม่ได้สร้างบัญชีคลาวด์หรืออะไรเลยเพราะฉันไม่ได้มีเทคนิคมาก ฉันจะทำอย่างไร

หากฉันคืนค่ากลับสู่การตั้งค่าหลักหรือบางสิ่งฉันจะสูญเสียข้อมูลวิดีโอรูปภาพ ฯลฯ หรือไม่? อะไรจะเกิดขึ้น?

รูปภาพและวิดีโอเรียบร้อยดีก่อนที่ฉันจะให้เพื่อนของฉันมี โกรธและเสียใจมาก คุณช่วยฉันได้ไหม? ถ้าไม่เคยสำรองข้อมูลโทรศัพท์ไม่มีทางทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติได้หรือไม่ ??? ช่วยด้วย. สับสน: * (- Cerie

สารละลาย: สวัสดี Cerie Galaxy S7 ใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสองประเภท ได้แก่ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลัก (หรือที่เรียกว่าหน่วยความจำภายใน) และการ์ด SD (บางครั้งเรียกว่าหน่วยความจำภายนอกหรือหน่วยความจำรอง) เราไม่ทราบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณได้รับ แต่หากโทรศัพท์ยังคงแสดงข้อความดังกล่าวหลังจากใส่การ์ด SD นั่นเป็นเพราะแอปกล้องถ่ายรูปอาจยังคงพยายามบันทึกรูปภาพของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลัก การใส่การ์ด SD จะไม่บอกแอปโดยอัตโนมัติเช่นแอปกล้องถ่ายรูปให้ใช้การ์ด SD เมื่อคุณถ่ายภาพ คุณต้องเปลี่ยนเส้นทางตำแหน่งบันทึกของแอพไปที่การ์ด SD คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอพกล้องและเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์บันทึกภายใต้การตั้งค่า นี่ควรเป็นวิธีง่ายๆในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ

อะไรทำให้ไฟล์เสียหาย

ตอนนี้เรายังไม่รู้แน่ชัดว่าเพื่อนของคุณทำอะไร แต่เรามั่นใจว่าเขา / เธอต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่างที่ทำให้ไฟล์เสียหาย Android เองจะไม่สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำหลัก สิ่งที่ทำได้มากที่สุดคือการแจ้งให้คุณทราบว่าระบบมีพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย แม้ว่าคุณจะยังคงถ่ายภาพต่อไป แต่ Android ก็เพียงแค่บอกคุณว่าพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ รูปภาพหรือวิดีโอในแกลเลอรีจะไม่เสียหาย เพื่อนของคุณต้องพยายามปรับแต่งบางอย่างเพื่อทำให้ไฟล์เสียหาย น่าเสียดายที่เมื่อไฟล์เสียหายแล้วผู้ใช้ทั่วไปจะทำอะไรกับมันได้น้อยมาก ไฟล์ที่เสียหายใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถอ่านได้สำหรับระบบปฏิบัติการ ไฟล์อาจเสียหายได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการ

ไฟล์คอมพิวเตอร์คือวัตถุในคอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลข้อมูลการตั้งค่าหรือคำสั่งต่างๆ หากข้อมูลใด ๆ ในไฟล์หายไปล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องระหว่างการสร้างไฟล์เช่นคุณรูปถ่าย JPEG อาจไม่สามารถอ่านได้โดยโปรแกรมระบบปฏิบัติการหรือแอพ ตัวอย่างเช่นหากแอปกล้องถ่ายรูปที่ถ่ายภาพมีข้อบกพร่องที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สำคัญบางอย่างสำหรับภาพถ่ายบางภาพแอปแกลเลอรีหรือระบบปฏิบัติการ Android ของคุณอาจไม่สามารถเปิดได้ ในสถานการณ์นี้สิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขโปรแกรมหรือแอพที่สร้างไฟล์ (ภาพถ่าย) ในกรณีส่วนใหญ่ Android ควรสามารถปรับเปลี่ยนและแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซงของผู้ใช้ เว้นแต่คุณลักษณะการแก้ไขตนเองจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ Android อาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้ใช้

ในบางกรณีไฟล์อาจเสียหายเนื่องจากไวรัสมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ

ในกรณีของคุณอาจเป็นการแทรกแซงโดยตรงโดยเพื่อนของคุณ เขา / เธออาจติดตั้งแอปเพื่อพยายาม "แก้ไข" ปัญหาในความเป็นจริงแล้วมันเป็นเพียงความเข้าใจผิดธรรมดา ๆ อย่าลืมว่าเราไม่คิดว่าจะมีปัญหาใด ๆ นอกจากการกำหนดค่าไดเรกทอรีบันทึกของแอปกล้องถ่ายรูปใหม่

อย่าขัดจังหวะแอปหรือระบบปฏิบัติการขณะกำลังโหลดหรือบันทึก

บางครั้งด้วยความเร่งรีบที่จะทำบางสิ่งบางอย่างด้วยความเร่งรีบเราแทบรอไม่ไหวที่แอปจะทำทุกอย่างด้วยการปิดตัวลง นั่นเป็นความคิดที่ไม่ดี การหยุดแอปในขณะที่แอปอยู่ระหว่างการบันทึกหรือเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นในการทำงานอาจเป็นตัวทำลายไฟล์ได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีรูปภาพและวิดีโอจำนวนมากการเข้าถึงเนื้อหาในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลักหรือการ์ด SD อาจใช้เวลานานขึ้น หากคุณหมดความอดทนและเริ่มหยุดหรือขัดจังหวะแอปในขณะที่กำลังโหลดอาจทำให้ระบบปฏิบัติการหรือแอปหยุดทำงานหรือหยุดทำงานทั้งหมดซึ่งทำให้กระบวนการไม่สมบูรณ์ สถานการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลให้ไฟล์เสียหาย กฎทั่วไปคือห้ามขัดจังหวะบางสิ่งเมื่อกำลังบันทึกหรือโหลด

วิธีแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใน Galaxy S7

ไม่ว่าเพื่อนของคุณจะทำอะไรเป็นที่ชัดเจนว่าตอนนี้ไฟล์ของคุณเสียหายและคุณกำลังประสบกับปัญหาในการแก้ไข เรามาพูดถึงสิ่งที่ จำกัด ที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้

ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

มีโอกาสที่แอปกล้องถ่ายรูปอาจพัฒนาจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแอปดังกล่าวทำงานได้อย่างถูกต้องให้ลองล้างแคชและข้อมูล วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่ Apps ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้มองหาแอปพลิเคชันแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ ล้างแคช และ ข้อมูลชัดเจน ปุ่มสำหรับแอปพลิเคชัน แตะล้างข้อมูลก่อนแล้วสังเกตว่าแอพกล้องทำงานอย่างไร หากจำเป็นคุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยการล้างข้อมูล ตัวเลือกนี้จะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งเทียบเท่ากับการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่

ติดตั้งการอัปเดต Android

บางครั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากข้อผิดพลาดเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Android ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ให้ไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.

คัดลอกไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์

ไฟล์บางไฟล์อาจไม่สามารถอ่านได้ในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่ทำงานได้ดีในอีกเครื่องหนึ่ง นั่นเป็นเพราะบางครั้งอุปกรณ์เครื่องหนึ่งอาจไม่มีโปรแกรมหรือแอปใดโปรแกรมหนึ่งเพื่ออ่านไฟล์อย่างถูกต้อง หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองทำ สำเนา รูปภาพของคุณ (คัดลอกและไม่ย้าย) ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถเปิดได้หรือไม่ หากใช้งานได้แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจไม่มีแอพหรือบริการที่จำเป็นในการเปิดรูปภาพและวิดีโอของคุณ ในสถานการณ์นี้อย่าลืมสร้างสำเนารูปภาพและวิดีโอทั้งหมดของคุณและจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณไม่เคยลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมาก่อนให้ทำดังนี้

1. ตรวจสอบว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญทั้งหมดแล้ว
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
8. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

การแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเป็นตัวเลือกที่ไม่มีอยู่จริงสำหรับผู้ใช้ ในบางกรณีโชคดีความผิดพลาดชั่วคราวในระบบปฏิบัติการอาจทำให้ไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถอ่านได้ แต่ Android มักจะกู้คืนและแก้ไขปัญหาได้เองในที่สุด หากคุณต้องการการปรับแต่งบางอย่างที่คุณสามารถทำได้โดยตรงเพื่อส่งผลกระทบต่อไฟล์ที่เสียหายเราต้องขออภัยที่ทำให้คุณผิดหวัง หากคำแนะนำสองสามข้อข้างต้นไม่สามารถช่วยได้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือหวังว่าซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลจะแก้ไขไฟล์ให้คุณได้ การกู้คืนข้อมูลเป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและโดยส่วนใหญ่แล้วการกู้คืนข้อมูลจะไม่ทำอะไรมากไปกว่าการกรองไฟล์และดูว่าสามารถกู้คืนได้อย่างไร ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลส่วนใหญ่เป็นกรรมสิทธิ์ต้องใช้ทักษะระดับสูงในการใช้งานและโดยทั่วไปไม่มีวางจำหน่ายทั่วไป ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลขั้นสูงบางตัวใช้ในการบังคับใช้กฎหมายเพื่อรวบรวมหลักฐานทางนิติวิทยาศาสตร์

โดยทั่วไปการกู้คืนข้อมูลเป็นการออกกำลังกายที่มีราคาแพง แต่ไม่มีการรับประกัน หากคุณคิดว่าความทรงจำดิจิทัลเหล่านั้นมีค่ามากกว่าสองสามร้อยดอลลาร์ลองใช้ Google เพื่อค้นหา บริษัท ดีๆที่ให้บริการกู้ข้อมูล บริษัท ดังกล่าวมักต้องการให้ผู้ใช้ส่งอุปกรณ์ที่จัดเก็บไฟล์ที่เสียหาย จากนั้นพวกเขาจะเรียกใช้การวินิจฉัยซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าสามารถกู้คืนและซ่อมแซมไฟล์บางไฟล์เพื่อให้อ่านได้อีกครั้งหรือไม่ ขึ้นอยู่กับลักษณะที่แท้จริงของการทุจริตคุณอาจได้รับสิ่งที่เป็นบวกหรือไม่ก็ได้ หากคุณต้องการที่จะมีโอกาสไปข้างหน้า

สร้างข้อมูลสำรองอย่างสม่ำเสมอ

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียใจในอนาคตให้สร้างความเคยชินในการสำรองข้อมูลช่วงเวลาดิจิทัลอันมีค่าของคุณเป็นประจำ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไม่น่าเชื่อถือและคาดว่าจะใช้งานไม่ได้ตลอดไป นอกจากนี้ยังสามารถล้มเหลวได้ทุกเมื่อไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามเช่นเดียวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีของคุณ เราหวังว่าสถานการณ์นี้จะเป็นบทเรียน เราหวังว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่ถ้าในอนาคตคุณจะต้องเจอกับสถานการณ์เดิม ๆ คุณอาจจะต้องโทษตัวเอง