เนื้อหา

• แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จและปัญหาการชาร์จช้า

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) ปัญหาการชาร์จช้าและไม่ชาร์จมักถูกตำหนิจากฮาร์ดแวร์และ / หรืออุปกรณ์เสริมที่ผิดพลาด เราไม่สามารถตำหนิเจ้าของได้ในทันทีที่คิดว่าที่ชาร์จของพวกเขาเสียเมื่อโทรศัพท์หยุดชาร์จ ในความเป็นจริงเรามักจะแนะนำให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์เสริมก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโทรศัพท์

“สวัสดี Droid Guy! ฉันหวังว่าคุณจะช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ ฉันมี Galaxy Note 5 ที่ซื้อเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว เนื่องจากฉันซื้อมาทุกอย่างก็ใช้งานได้จนกระทั่งเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ไม่ชาร์จเลย ถูกต้องเมื่อฉันเสียบปลั๊กมันก็จะไม่ชาร์จ เมื่อฉันกลับบ้านจากที่ทำงานฉันรีบชาร์จโทรศัพท์ทันทีแม้ว่าโดยปกติจะมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 30 ถึง 40% ก็ตาม มันกลายเป็นนิสัยของฉันเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานตลอดทั้งวัน วันหนึ่งฉันตื่นขึ้นมาเห็นมันมีแบตเตอรี่เพียง 27% ฉันจึงรู้ว่ามันไม่ได้ชาร์จ เมื่อเสียบปลั๊กอีกครั้งก็ชาร์จอีกครั้ง แต่เมื่อวานนี้กลับไม่ยอมชาร์จและวันนี้แบตเตอรี่เหลือเพียง 21% และยังไม่ชาร์จ ฉันควรทำอย่างไรดี?“

“My Note 5 มีอายุเพียงไม่กี่เดือนและไม่กี่วันที่ผ่านมาได้รับการอัปเดต แน่นอนฉันดาวน์โหลดมัน แต่หลังจากนั้นมันก็เริ่มชาร์จช้ามากก่อนการอัปเดตแบตเตอรี่จะถูกชาร์จภายในสองสามชั่วโมงหากชาร์จเร็วประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นขึ้นอยู่กับปริมาณแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ตอนนี้จะใช้เวลานานกว่า 3 ชั่วโมงถึง 60% และแม้ว่าฉันจะทิ้งไว้เป็นชั่วโมง แต่ก็ยังชาร์จไม่เสร็จ เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน มีอะไรที่ฉันสามารถแก้ไขได้หรือไม่?“

สาเหตุที่เป็นไปได้

จากรายงานและคำให้การของเจ้าของที่พบปัญหาประเภทนี้สาเหตุที่เป็นไปได้:

• อะแดปเตอร์ไฟฟ้าเสียหาย
• สาย USB ขาด
• พอร์ต USB / ยูทิลิตี้หลวม
• แคชและข้อมูลเสียหายเนื่องจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์
• มีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงเนื่องจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จและปัญหาการชาร์จช้า

ในปัญหาประเภทนี้เนื่องจากเราไม่รู้ว่าผู้กระทำผิดคืออะไรจึงควรแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างออกไป อย่างไรก็ตามเราต้องเริ่มต้นด้วยความเป็นไปได้ที่สามารถตัดออกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนักและในขณะที่เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาโปรดจำไว้ว่าช่างเป็นหน้าที่ของช่างเทคนิคในการแก้ไขปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำคือค้นหาว่าปัญหาคืออะไรและดูว่าเราสามารถแก้ไขได้หรือไม่หากทำไม่ได้จากนั้นจึงส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 1: ลองชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่ปิดเครื่อง

ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับทั้งปัญหาไม่ชาร์จและชาร์จช้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบว่าเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์

หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีเมื่อปิดอยู่แสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ แต่ก็เป็นไปได้ว่ามีเพียงแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป ในกรณีนี้คุณไม่ต้องกังวลมากนักเพราะสามารถแก้ไขปัญหาได้ตลอดเวลา

ในทางกลับกันหากอุปกรณ์ไม่ชาร์จแม้ว่าจะปิดอยู่ก็มีโอกาสที่จะเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ใครจะรู้ว่ามันอาจจะเป็นปัญหาระบบล่ม ถูกต้องหากเฟิร์มแวร์ขัดข้องอุปกรณ์จะไม่สามารถชาร์จได้

อ่าน: Galaxy Note 5 ชาร์จไม่ถูกต้องปัญหาพลังงานแบตเตอรี่อื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 2: ทำตามขั้นตอนบังคับให้รีบูตโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ของขั้นตอนแรก

ไม่ว่าจะชาร์จโทรศัพท์หรือไม่เมื่อปิดเครื่องขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนบังคับรีบูต เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่สำหรับ Galaxy รุ่นต่างๆที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

หากโทรศัพท์ชาร์จช้าแม้ว่าจะปิดอยู่ก็มีโอกาสที่จะเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์และในขณะที่การรีบูตตามปกติมักจะสามารถแก้ไขได้การรีบูตเครื่องโดยบังคับจะรีเฟรชทุกอย่าง

ในกรณีที่ไม่ได้ชาร์จตามที่ฉันได้กล่าวไว้ในขั้นตอนแรกมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์จะพังและเนื่องจากมีบทบาทสำคัญในกระบวนการชาร์จฮาร์ดแวร์จึงไม่สามารถปล่อยให้กระแสไฟฟ้าไหลผ่านได้เมื่อเฟิร์มแวร์ไม่ตอบสนอง . ในการแก้ไขปัญหานี้จำเป็นต้องทำการรีบูตแบบบังคับและนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 15 วินาที หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และ / หรือฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ควรรีบูตตามธรรมชาติหลังจากทำเช่นนั้น

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy Note 5 และปัญหาพลังงานหลังจากอัปเดต Android 6 Marshmallow

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอะแดปเตอร์แปลงไฟและลองใช้อะแดปเตอร์อื่นหากจำเป็น

มีเหตุผลเพียงพอที่จะถือว่าเครื่องชาร์จเป็นตัวการเมื่อ Note 5 ของคุณไม่ชาร์จ หลังจากทำสองขั้นตอนแรกแล้วก็ถึงเวลาให้ความสนใจกับมัน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจร่างกาย ตรวจสอบพอร์ตเพื่อดูว่ามีหมุดที่งอหรือไม่ตรงแนวหรือไม่ คุณสามารถใช้ไม้จิ้มฟันเพื่อดึงหมุดที่ไม่ตรงแนวให้ตรง ถ้าดูดีให้ลองดมกลิ่นชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ไหม้ไฟ คุณสามารถบอกได้ทันทีว่ามีอะไรไหม้จากภายในหรือไม่

สมมติว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟไม่แสดงปัญหาใด ๆ แสดงว่าอาจถูกขัดจังหวะและเนื่องจากคุณไม่สามารถทดสอบได้ทั้งหมดที่คุณต้องทำก็คือยืมหรือซื้ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าใหม่ หากโทรศัพท์ชาร์จด้วยเครื่องใหม่แสดงว่าโทรศัพท์เครื่องเดิมเสียหาย

คุณอาจลองตรวจสอบสาย USB ว่าขาดหรือไม่และตรวจสอบปลายทั้งสองด้านว่ามีพินบางส่วนงอหรือไม่ คุณสามารถซื้อสายไฟแยกต่างหากหรือซื้อชุดชาร์จทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติม: เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 เปลี่ยนแปลงแบบสุ่มปัญหาการชาร์จพลังงานอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 4: ลองบูตในเซฟโหมดเพื่อดูว่าค่าโทรศัพท์ดีหรือไม่

หลังจากตรวจสอบทั้งอะแดปเตอร์แปลงไฟและสาย USB แล้วและคุณไม่พบสิ่งผิดปกติก็ถึงเวลาที่คุณต้องติดตามแอปและบริการของบุคคลที่สามที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

บูต Galaxy Note 5 ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานทั้งหมดชั่วคราว ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากหากโทรศัพท์ของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมดแทนที่จะชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กและปัญหาการชาร์จช้า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูตในเซฟโหมด:

1. กลับ ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อไหร่ ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม.
4. ถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หาก Note 5 ของคุณชาร์จได้ดีในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับแอพของบุคคลที่สาม บางทีอาจมีพวกมันทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไปหรือบางคนอาจโกงและหยุดทำงาน ซึ่งเป็นไปได้มากหากคุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์ ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไข

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จและไม่เปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 5: ลองเช็ดแคชของระบบแล้วทำการรีเซ็ตต้นแบบ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จเฟิร์มแวร์ขอแนะนำให้ลบแคชของระบบก่อนเสมอ แคชเสียหายอาจส่งผลต่อฮาร์ดแวร์เช่นกันและอาจขัดขวางการชาร์จ มีรายงานมากมายว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชคงที่พลังงานและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชาร์จ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทำและนี่คือวิธี ...

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ, กุญแจบ้านและ ปุ่มเปิด / ปิด.
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน สำคัญ.
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน คีย์
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
8. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สุดท้ายหากปัญหายังคงอยู่หลังจากลบแคชของระบบแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ ฉันเข้าใจถึงความยุ่งยากในการสำรองไฟล์ของคุณ แต่คุณไม่มีทางเลือกอื่นในตอนนี้ การรีเซ็ตจะขจัดความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

1. ลบบัญชี Google ของคุณและปลดล็อกหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เดินทาง การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP).
2. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น, บ้าน และ อำนาจ คีย์เข้าด้วยกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดงขึ้น "เปิดโลโก้"ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน' แล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งถึงตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อ่าน: วิธีหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) บน Samsung Galaxy Note 5 [คำแนะนำทีละขั้นตอน]

ขั้นตอนที่ 6: ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

หากคุณทำทุกอย่างในโพสต์นี้แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องส่งอุปกรณ์ไปซ่อม อย่างน้อยตอนนี้คุณรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์และคุณสามารถอธิบายทุกอย่างที่คุณทำกับช่างเทคนิคได้ ไม่ต้องกังวลปัญหาการชาร์จช้ามักเป็นปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ง่ายและตราบใดที่อุปกรณ์ไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวและทางกายภาพคุณสามารถแก้ไขได้ภายใต้การรับประกัน

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้