เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 มีปัญหาในการเปิดเครื่อง
• ปัญหาที่ 2: การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 4 ความร้อนสูงเกินไปพร้อมปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จใด ๆ
• ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดจะไม่ชาร์จหรือเปิด

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่นของวันนี้ เรานำประเด็นอื่น ๆ ของ Note 4 มาให้คุณในบทความนี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่เป็นประโยชน์จากมัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 มีปัญหาในการเปิดเครื่อง

โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างถูกต้องจริง ๆ หากมีปุ่มเปิดปิด "เปิด" หน้าจอปุ่มเสียงปุ่มเมนูแม้กระทั่งการชาร์จ ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและถูกต้อง แต่ปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันปิดเครื่องหรือพยายามถอดแบตเตอรี่ ฉันประสบปัญหาในการเปิดเครื่องอีกครั้ง (เนื่องจากแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว) ฉันไม่รู้ว่าโทรศัพท์มีปัญหาอะไร พยายามขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในพื้นที่ของเรา มีคนบอกฉันว่าเป็นบอร์ดของฉันเอง .. บางคนบอกฉันว่ามันคือ MMC แต่เนื่องจากปัญหาเดียวที่นี่คือมันทำงานไม่ถูกต้องเมื่อฉันถอดแบตเตอรี่หรือพยายามที่จะรีบูตเครื่องมันจึงปิดลงโดยสิ้นเชิง .. โดยส่วนตัวฉันไม่เห็นด้วยว่าปัญหาเกิดจากบอร์ดเพราะฉันเล่นตลอดเวลาฉันไม่พบอาการหน่วงหรืออะไร ... พวกโปรดช่วยฉันด้วย .. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆขอบคุณมาก. - Harold.cuevas1968

สารละลาย: สวัสดี Harold หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเปิดโทรศัพท์ขึ้นมาใหม่และไม่ใช่เมื่อเปิดใช้งานแล้วปัญหาอาจอยู่ที่ปุ่มเปิด / ปิด แม้ว่าจะหายาก แต่ปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ - ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียง - บางครั้งอาจเสียไป ในบางกรณีอาจเป็นเพราะการสึกหรอในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สำหรับบางคนอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพเช่นหลังจากที่โทรศัพท์ตกหรือเปียกน้ำ เราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบว่าปุ่มเปิด / ปิดทำงานอย่างไรในขณะนี้และแทนที่ด้วยปุ่มใหม่หากจำเป็น

ปัญหาที่ 2: การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 4 ความร้อนสูงเกินไปพร้อมปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

โทรศัพท์ของฉันปิดเองและบางครั้งก็ไม่เริ่มสำรองข้อมูล ฉันต้องถอดแบตเตอรีออกก่อนและเมื่อเปิดเครื่องขึ้นมามันก็ค้างและไม่เปิดขึ้นมาและไม่มีเหตุผลใดที่มันเริ่มร้อนขึ้น .. โทรศัพท์ของฉันเปิดและปิดอยู่ตลอดเวลาบางครั้งมันก็ไม่เปิดตลอดทั้งวันดังนั้นส่วนใหญ่ ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้ตลอดเวลาและเมื่อฉันใช้มันในช่วงที่ร้อนและดับลงฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้เพียงสองสามเดือนและมันทำให้ฉันมีปัญหาฉันจ่ายเงินไป 300 กว่าเหรียญ - Rebeles1986

สารละลาย: สวัสดี Rebeles1986 Galaxy Note 4 เครื่องแรกเปิดตัวเมื่อหลายปีก่อนเราจึงเชื่อว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องใหม่ การซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มือสองเป็นเกมแห่งโอกาสจริงๆ หากคุณโชคดีคุณอาจมีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ตามปกติ แต่ในบางกรณีผู้ใช้บางรายอาจเริ่มพบปัญหาทุกประเภทหลังจากนั้นสักครู่ เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์เราจึงไม่สามารถระบุได้ว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาให้แคบลง

สำหรับปัญหาประเภทนี้มีบางสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ โดยพื้นฐานแล้วเป้าหมายในการแก้ปัญหาของคุณคือการพิจารณาว่าซอฟต์แวร์มีข้อผิดพลาดอยู่เบื้องหลังหรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีควรตำหนิ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ความร้อนสูงเกินไปร่วมกับปัญหาอื่น ๆ เช่นการรีบูตแบบสุ่มและความล้มเหลวในการเปิดอีกครั้งมักเป็นตัวบ่งชี้ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์หรือหากคุณต้องการส่งอุปกรณ์เข้ามา

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่รู้จัก หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องหรือแอปปัญหาที่คุณอธิบายข้างต้นไม่ควรเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
10. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งสิ่งใด ๆ ลงไป

เปลี่ยนแบตเตอรี่

สิ่งที่ควรทำอีกอย่างในกรณีนี้คือลองใช้แบตเตอรี่อื่นที่ใช้งานได้ หากคุณมีเพื่อนที่ใช้โทรศัพท์รุ่นเดียวกันให้ลองยืมแบตเตอรี่ของเขาหรือเธอและดูว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ดีหรือไม่ หากคุณไม่สามารถยืมแบตเตอรี่ Note 4 ได้คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่ได้ เราไม่แนะนำให้คุณทำเช่นนี้เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่ใหม่จะไม่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกี่ยวข้องกับเมนบอร์ด

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (และเมื่อไม่มีการติดตั้งแอป) ให้ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริงดังนั้นจึงต้องมีการฝึกฝนใหม่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ซ่อมโทรศัพท์

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นคุณก็โชคไม่ดี โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ความร้อนสูงเกินไปมักเกิดจากส่วนประกอบที่ไม่ดีแม้ว่าในบางกรณีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจเป็นโทษได้เช่นกัน ความร้อนสูงเกินไปซึ่งส่งผลให้โทรศัพท์รีบูตแบบสุ่มเป็นสัญญาณทั่วไปของปัญหาเมนบอร์ดดังนั้นโอกาสที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับคือการซ่อมแซม ถ้าเป็นไปได้ลองนำไปให้ร้านซ่อมซัมซุง

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จใด ๆ

โทรศัพท์ของฉันใช้ชาร์จกับสายต่างๆได้ทุกชนิด ทันใดนั้นมันก็ชาร์จเฉพาะเมื่อฉันเสียบเข้ากับ USB ที่ด้านหลังของถังใส่จานของฉัน นอกเหนือจากนั้นมันไม่ชาร์จ แต่มันก็สั่นและสั่นและนั่นคือทั้งหมดที่ทำจนกว่าฉันจะเสียบเข้ากับด้านหลังของ Hopper จาก Dish แม้แต่เครื่องชาร์จในรถของฉันก็ใช้งานได้? แต่ก่อนผมไม่มีปัญหา ฉันไม่เข้าใจ

คืนหนึ่งมี Android ตัวเล็ก ๆ เข้ามาในโทรศัพท์ของฉันและมันบอกว่า "อย่าปิดเป้าหมาย!" แล้วมันก็บอกว่า "กำลังดาวน์โหลด ... " แต่มันค้างอยู่อย่างนั้นเป็นชั่วโมงแล้วชั่วโมงเล่า! ในที่สุดฉันก็ปิดมัน นั่นคือ 3 คืนที่ผ่านมา จากนั้นก็เริ่มทำสิ่งนี้ –Lelunaolive

สารละลาย: สวัสดี Lelunaolive หาก Note 4 ของคุณยังคงชาร์จได้ดีกับอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำสำหรับ Rebeles1986 ด้านบนเพื่อแก้ไข เริ่มต้นด้วยการปรับเทียบแบตเตอรี่ก่อนตามด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่ได้ผลให้พิจารณาเปลี่ยนและซ่อมแซมแบตเตอรี่

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดจะไม่ชาร์จหรือเปิด

ไอคอน Android ปรากฏขึ้นและบอกว่าอย่าปิดเป้าหมายและจากนั้นโทรศัพท์จะตัดออก มันถูกเรียกเก็บเงินตามเวลาตอนนี้มันไม่มีค่าใช้จ่ายมันจะไม่เปิด สิ่งเดียวที่จะทำได้ไม่กี่นาทีหลังจากที่คุณเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จไฟหน้าจอที่มีไอคอนชาร์จแบตเตอรี่จะแสดงขึ้นและปิดอย่างรวดเร็ว - เจนนิเฟอร์

สารละลาย: สวัสดีเจนนิเฟอร์ ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองใช้ที่ชาร์จอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จ Samsung ที่ใช้งานได้จากโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือ Note 4 หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จยังคงบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนและลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จำไว้ว่าไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนักหากโทรศัพท์ยังไม่ตาย หากที่ชาร์จใหม่ไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้เลย อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถบูตเป็น Recovery และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้ก็มีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือไม่คุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่อื่นได้