เนื้อหา
โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์เช่น Samsung Galaxy S8 ของคุณอาจพบอาการสะอึกเป็นระยะ ๆ และสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อแอปขัดข้อง เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้อ่านของเราหลายคนบ่นเกี่ยวกับแอพ Twitter ที่มีรายงานว่าเริ่มหยุดทำงานหรือปิดตัวเอง ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากบางแอพหรืออาจเป็นสัญญาณของปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์ บางคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Twitter หยุดทำงาน” ในขณะที่บางคนบอกว่าแอปเพิ่งปิดโดยไม่มีการเตือน
บ่อยกว่านั้นปัญหาประเภทนี้แก้ไขได้ง่ายมาก แต่มีหลายครั้งที่จริงๆแล้วมันเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาที่ร้ายแรงกว่า นั่นคือเหตุผลที่เราต้องแก้ปัญหาเพื่อให้ทราบว่าทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอะไร คุณต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อที่จะสามารถระบุสาเหตุและกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ไขได้อย่างดี ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
แต่ก่อนอื่นใดหากคุณกำลังประสบปัญหาต่าง ๆ กับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้แล้ว เราเข้าใจดีว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและควรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา แต่แม้แต่ Samsung ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำต่อไปนี้คือให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ด้วยแอพ Twitter ที่หยุดทำงาน
ก่อนอื่นเรามาลองพิจารณาทุกความเป็นไปได้ว่าทำไมแอปยอดนิยมอย่าง Twitter จึงขัดข้องบนโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์อย่าง Galaxy S8 ของคุณ ความเป็นไปได้ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ...
- เป็นเพียงปัญหาชั่วคราวของแอปหรือเฟิร์มแวร์
- แอพอื่น ๆ กำลังทำให้ Twitter ขัดข้อง
- แคชหรือข้อมูลบางส่วนเสียหาย
- โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์
คู่มือการแก้ปัญหาของเราจะอ้างอิงตามความเป็นไปได้เหล่านี้และโดยไม่ต้องลาก่อนต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทำ:
ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท Samsung Galaxy S8 ของคุณ
ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและอาจช่วยแก้ปัญหาเล็กน้อยของแอพและเฟิร์มแวร์ คุณจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนนี้ก่อนสิ่งอื่นใดเนื่องจากปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตตามปกติ
จริงๆแล้วการบังคับให้รีสตาร์ทนั้นเทียบเท่ากับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ แต่เนื่องจาก S8 ของคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้จึงจำลองการถอดแบตเตอรี่ นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของ Twitter
การทำตามขั้นตอนนี้จะรีเซ็ต Twitter กลับเป็นการตั้งค่าเดิมหรือการกำหนดค่าเมื่อคุณเปิดครั้งแรก แคชที่ระบบใช้เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นจะถูกลบและแทนที่ด้วยแคชใหม่และไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณสะสมไว้ในขณะที่ใช้แอปจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณด้วย
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกกระตุ้นโดยแอปที่ขัดข้องเท่านั้นขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไข ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ปัดสองสามครั้งเพื่อดูเนื้อหาของแท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะ Twitter
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Twitter หรือไม่
นักพัฒนารายใหญ่เช่นผู้ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ Twitter มักจะอัปเดตแอปบ่อยขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ มีหลายครั้งที่ต้องอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหากคุณเพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นคุณอาจต้องอัปเดต:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะ Play Store
- แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- ค้นหาและแตะ Twitter จากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต
หลังจากการอัปเดตและปัญหายังคงมีอยู่หรือหากไม่มีการอัปเดตให้ลองขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 4: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Twitter ใหม่
ตอนนี้คุณมาถึงจุดที่คุณจะต้องลบแอพรวมทั้งแอพทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณมีแอพใหม่ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปและมักจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ Twitter ออกจากโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งใหม่:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะ Twitter
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
และนี่คือวิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Messenger ใหม่:
- จากหน้าจอหลักนำทาง: แอพ> Play Store
- แตะแถบค้นหา Google Play (ที่ด้านบนสุด) จากนั้นเข้าสู่ Twitter แล้วเลือกจากรายการ
- ตอนนี้แตะติดตั้ง
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะยอมรับ
ขั้นตอนที่ 5: มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ
คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ยังคงปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ มีโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณจะมีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงและแอปที่ขัดข้องเป็นเพียงสัญญาณอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบทั้งหมด หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) เพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากรีเซ็ต นี่คือวิธีที่คุณทำสิ่งเหล่านั้น ...
วิธีปิดใช้งาน FRP บน Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณได้ โชคดี!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter