เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งการอัปเดตและการรูท
• ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 พร้อมไฟ LED สีแดงยังคงอยู่แม้ว่าจะถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วก็ตาม
• ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดย FRP Lock”
• ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 ร้อนเกินไปขณะชาร์จ
• ปัญหาที่ 5: Wet Galaxy S6 ไม่เปิดและร้อนเกินไปเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
• ปัญหาที่ 6: ปุ่มแอปล่าสุดของ Galaxy S6 ทำให้เสียงคลิก
• ปัญหาที่ 7: Sprint Galaxy S6 edge ไม่ทำงานกับเครือข่าย Boost Mobile ค้นหาข้อความบริการต่อไป
• ปัญหาที่ 8: Galaxy S6 เปิดขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหาที่ 9: เครื่องอ่านบัตรเครดิต Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับแอป Intuit Quickbooks

สำหรับผู้ใช้ # GalaxyS6 ที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาของตนเองบทความนี้อาจช่วยคุณได้ ตามปกติโพสต์ของเราในวันนี้จะกล่าวถึงปัญหา S6 บางอย่างที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งการอัปเดตและการรูท

สวัสดี. ฉันได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการเล็กน้อย 20MB เมื่อเช้าวานนี้ ผ่านไปด้วยดี. จากนั้นใช้ cf auto เพื่อรูท s6 edge plus ของฉัน มันไปใน bootloop หลังจากแฟลช odin ครั้งแรก แต่หลังจากที่ฉันกดลดระดับเสียงลงพลังงานกดรีสตาร์ทมันก็โอเค ทุกอย่างเป็นปกติตลอดทั้งวันจนถึงกลางคืน

ทันใดนั้นฉันก็หยิบโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าและสิ่งที่ฉันเห็นคือหน้าจอบิดเบี้ยว ฉันไม่สามารถอธิบายการแสดงผลได้ฉันเห็นว่ามันเป็นอย่างที่คุณเห็นว่าคุณวางโทรศัพท์ไว้ในน้ำเป็นเวลานานหรือไม่เช่นสีที่ผิดเพี้ยนทั้งหมดเช่นคอนทราสต์ที่สูงมาก ฉันกดปุ่มใด ๆ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเป็นเวลา 5-10 วินาที หลังจากนั้น 5-7 นาทีก็เข้าสู่ bootloop โลโก้ Samsung ฉันรอ 10 นาทีเพื่อให้มันฟื้นตัว มันค้างอยู่ในโลโก้ Samsung แต่ยังแสดงผลผิดเพี้ยน ฉันคิดว่าฉันทำ IC จอแสดงผลหาย

จากนั้นฉันกดเมนูโวลดาวน์ค้างไว้และเปิดเครื่องจนกระทั่งเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด จากนั้นฉันกด vol down (ยกเลิกและรีสตาร์ท) มันบูตได้ดีและทุกอย่างกลับมาเป็นปกติและใช้ได้ดีจนถึงตอนนี้ประมาณ 12 ชั่วโมงตั้งแต่รีสตาร์ท

คุณคิดว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาและไม่ได้เกิดตั้งแต่รีสตาร์ท

ฉันนึกไม่ออกว่าจะติดตั้งแอปใดก่อนหน้านั้น

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน. - อาบู

สารละลาย: สวัสดีอาบู ไม่มีวิธีใดที่เราสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของการวนรอบการบูตที่ไม่สามารถอธิบายได้ซึ่งคุณได้ให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยในคำอธิบายของคุณ อาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือโปรแกรมโหลดบูตไม่โหลดอย่างถูกต้องหรือแอปหรือซอฟต์แวร์ที่รูทไม่สามารถกำหนดค่าระบบได้ หากคุณต้องการไปที่จุดต่ำสุดของปัญหาให้ลองย้อนกลับขั้นตอนที่คุณทำและใช้วิธีการกำจัดเพื่อ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณก่อนเพื่อนำทุกอย่างกลับสู่สต็อกและลบซอฟต์แวร์การรูทออก หลังจากนั้นคุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่คุณทำโดยพูดการรูทโทรศัพท์อีกครั้งและสังเกตวิธีการทำงานในภายหลัง หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากนั้นคุณต้องติดตั้งแอพทีละแอพอย่าลืมทดสอบประสิทธิภาพของโทรศัพท์ทุกครั้งหลังการติดตั้ง แอพบางตัวโดยเฉพาะแอพที่ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงรูทสามารถเปลี่ยนไฟล์ระบบหลักซึ่งบางครั้งอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท อย่าปฏิบัติต่อแอปราวกับว่ามันสมบูรณ์แบบ เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเพียงใดหลังจากที่ได้รับการรูทแล้วคุณต้องเพิ่มการรับรู้แอปที่คุณอนุญาตในระบบเป็นสองเท่า

แน่นอนว่าเราคิดว่าฮาร์ดแวร์อยู่ในรูปทรงที่ยอดเยี่ยม ณ จุดนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือจัดการกับซอฟต์แวร์หรือปัญหาแอพที่อาจเกิดขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายหรือสัมผัสกับองค์ประกอบต่างๆ (ความร้อนความเย็นหรือความชื้น) มาก่อนปัญหาการบูตวนอาจเป็นเพียงความบังเอิญ

ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 พร้อมไฟ LED สีแดงยังคงอยู่แม้ว่าจะถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วก็ตาม

สวัสดี! Galaxy S6 Edge Plus ของฉันเพิ่งทำให้ฉันมีปัญหา

หลังจากที่ฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จแล้ว (โทรศัพท์จะเปิดอยู่) และเมื่อฉันกลับมาตรวจสอบในภายหลังโทรศัพท์จะปิดโดยอัตโนมัติ ไฟสีแดงด้านบนก็จะมี แม้ว่าฉันจะถอดสายชาร์จออกแล้วไฟสีแดงก็ยังคงอยู่

ฉันจะสามารถเปิดโทรศัพท์ได้หลังจากที่ฉันเขย่าหลายครั้งแล้วกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มล็อคที่ด้านข้างของโทรศัพท์

มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงว่าทำไมจึงเกิดขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะป้องกันได้อย่างไรในอนาคต?

แจ้งให้เราทราบ ขอขอบคุณ!:) - แจ๊ส

สารละลาย: สวัสดีแจ๊ส ไฟ LED สีแดงเป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและกำลังรับพลังงาน ควรปิดโดยอัตโนมัติหากไม่ได้เสียบปลั๊กเครื่องชาร์จ หากใช้งานนานหลังจากที่คุณถอดปลั๊กเครื่องชาร์จอาจชี้ให้เห็นว่าระบบยังคง "ตรวจจับ" อุปกรณ์ชาร์จอยู่ซึ่งหมายความว่าพอร์ตการชาร์จทำงานผิดปกติ หากไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จต้องมีส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ทำงานผิดปกติอยู่ที่อื่น การทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับเราดังนั้นคุณจึงต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดย FRP Lock”

เฮ้ !! เพียงแค่ต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ฉันมี Samsung S6 อาจเป็นรุ่น T-Mobile หมายเลขรุ่น SM-G920T. ตอนนี้ปัญหาคือโทรศัพท์ติดที่โหมดดาวน์โหลดและไม่ได้ชาร์จเมื่อเราชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด "ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดย FRP Lock" และคำอธิบายเมื่อฉันอยู่ในโหมด ODIN ด้วยความช่วยเหลือของการลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มโฮมคือไบนารีปัจจุบัน: สถานะระบบที่กำหนดเอง : ล็อค FRP แบบกำหนดเอง: เปิด โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้ ขอบคุณ. - Umair

สารละลาย: สวัสดี Umair หากโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดย FRP Lock” นั่นหมายความว่าคุณต้องป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้องหรือคุณได้พยายามแล้ว แต่ล้มเหลวหลายครั้ง ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาโดยผู้ใช้ Android รายอื่น เรายังไม่ได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ แต่ก็มีโอกาสที่ Samsung อาจจะประสบปัญหาไปแล้วทำให้ไม่มีประโยชน์ในตอนนี้ โดยทั่วไปโซลูชันเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งบางประเภทโดยที่คนอื่นแนะนำให้กระพริบไปยังเฟิร์มแวร์รุ่นเก่า ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะลองทำอะไร แต่หากคุณตัดสินใจที่จะแฟลชเฟิร์มแวร์โปรดทำอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นอุปกรณ์

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 ร้อนเกินไปขณะชาร์จ

สวัสดี. เมื่อวานวันที่ 7 มิถุนายน S6 ของฉันทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่มีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันต้องการนอนฉันเปิดแอปพลิเคชั่น 1 แอปพลิเคชันและชาร์จมันข้ามคืน วันนี้เมื่อฉันตื่นขึ้นมาฉันพบว่า S6 ของฉันมีข้อบกพร่องหน้าจอเป็นสีดำและดูเหมือนจะตาย โดยปกติจะไม่เกิดขึ้น

ฉันพยายามค้นหาวิธีแก้ไขและพบหน้านี้ ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 15 วินาที ไม่มีอะไรทำงานฉันพยายามชาร์จเหมือนที่คุณทำ แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีมันก็ร้อนขึ้นและรู้สึกเหมือนสัมผัสอ่างน้ำร้อน ไม่เหมือนปกติที่โทรศัพท์ของฉันชาร์จได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องร้อนขึ้น แต่ก็อุ่นขึ้นเล็กน้อย แต่ตอนนี้รู้สึกว่าร้อนเกินไปฉันจึงเสียบปลั๊กเพื่อป้องกันไม่ให้มันร้อนขึ้น ฉันเชื่อว่าการไปรับบริการจะได้ผล แต่ในขณะนี้ฉันไม่ต้องการเสียเงินอีกแล้ว คุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องไปรับบริการหรือไม่? ขอบคุณที่อ่านและหวังว่าโทรศัพท์ของฉันจะได้รับการแก้ไขอีกครั้ง ~ นับถือ. - พอลลัส

สารละลาย: สวัสดี Paulus อาจมีปัญหากับพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่ ความร้อนสูงเกินไปมักเกิดขึ้นหากพอร์ตการชาร์จไม่ทำงานหรือหากหมุดโลหะด้านในบางส่วนสั้นหรือหัก บางครั้งแบตเตอรี่เสียยังส่งผลให้เกิดความร้อนสูงเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปฏิเสธที่จะรับการชาร์จเนื่องจากความเสียหาย น่าเสียดายที่คุณสามารถทำอะไรได้มากในตอนนี้ โทรศัพท์ของคุณต้องได้รับการตรวจสอบทางกายภาพจึงจะสามารถทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหาที่ 5: Wet Galaxy S6 ไม่เปิดและร้อนเกินไปเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันตกน้ำ ฉันถอดมันออกทันทีและปิดเครื่อง ถอดฝาหลังและเช็ดด้านที่เปียกให้แห้ง เปิดอีกครั้งก็โล่งใจขึ้นเพราะยังใช้งานได้ ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นเรื่องใหญ่ จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่ใกล้หมดแล้วฉันก็เสียบปลั๊กมันก็เริ่มมีปัญหา โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จและเครื่องเริ่มร้อนมาก ดังนั้นฉันจึงถอดปลั๊กออกและพยายามเปิด แต่มันไม่ทำงานในเมนูเพียงแค่โลโก้ต้อนรับสำหรับ Samsung และผู้ให้บริการของฉันจากนั้นจะรีสตาร์ทและรีสตาร์ทอีกครั้ง พี่ชายของฉันก็ปรับมันออกและถอดฝาหลังและแบตเตอรี่ออกแล้วนำไปตากข้าว ผ่านไปเกือบ 3 วันเมื่อเราพยายามเปิดมันหน้าจอเป็นเพียงสีดำ แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง เหมือนใช้โทรศัพท์ แต่มองไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ โปรดบอกฉันได้ไหมว่ายังมีวิธีแก้ไขโทรศัพท์ของฉัน - Grsiapco

สารละลาย: สวัสดี Grsiapco Galaxy S6 และ S6 edge ไม่ได้รับการป้องกันการกันน้ำเหมือน S7 และ S8 ดังนั้นจึงค่อนข้างปลอดภัยที่จะคิดว่าน้ำต้องทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหาย หากคุณโชคดีและความเสียหายแยกออกจากส่วนประกอบหน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนส่วนดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันปกติของโทรศัพท์กลับมา ให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญและให้พวกเขาตัดสินใจว่าการซ่อมแซมนั้นคุ้มค่าหรือไม่ โปรดทราบว่าในกรณีส่วนใหญ่เช่นนี้ส่วนประกอบหลายชิ้นมักจะทำงานผิดพลาดในคราวเดียวดังนั้นการเปลี่ยนส่วนประกอบเดียวเช่นการประกอบหน้าจอที่ไม่ดีหรือพอร์ตการชาร์จอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ในภายหลัง เราไม่ค่อยกระตือรือร้นที่จะแจ้งให้คุณซ่อม S6 ของคุณ แต่หากไม่มีปัญหาในการเปลี่ยนโทรศัพท์คุณอาจต้องเสี่ยงกับการเสียเงินสองสามร้อยดอลลาร์ไปกับการซ่อมที่ไม่มีการรับประกัน

ปัญหาที่ 6: ปุ่มแอปล่าสุดของ Galaxy S6 ทำให้เสียงคลิก

ช่วยด้วย!! นี่มันน่าหงุดหงิดมาก ฉันมีปัญหากับการคลิกผีเมื่อสองสามเดือนก่อนโดยที่ปุ่มแอปล่าสุดของฉัน (ปุ่มล่างซ้ายถัดจากปุ่มโฮม) เริ่มคลิกซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นเวลาสองสามวัน ไม่ว่าฉันจะพยายามอย่างไรมันก็ไม่หยุดและแบม ... มันก็หยุดลง

ในวันอาทิตย์มันเริ่มต้นอีกครั้ง เพียงครั้งนี้มันเริ่มส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่ของฉัน ฉันอยู่ในสายบริการที่ทำงานบนบล็อก 66 กับ GuestTek ตอนที่โทรศัพท์ของฉันเพิ่งเสียชีวิตกลายเป็นสีดำ ต้องใช้โทรศัพท์ไร้สายเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามฉันขึ้นรถเพื่อมุ่งหน้ากลับบ้านทันใดนั้นแบตเตอรี่ของฉันก็ลดลงจาก 0 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ในไม่กี่วินาที หลังจากนั้นไม่นานกลับมาที่ 0 เปอร์เซ็นต์และตอนนี้จะไม่เรียกเก็บเงินเลย! หากเสียบปลั๊กอยู่ฉันสามารถเปิดเครื่องได้ แต่ยังมีการคลิกปุ่มแอปล่าสุดอยู่จึงไม่สามารถทำอะไรได้ และที่แย่กว่านั้นคือฉันมี S6 ที่เปิดไม่ได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถดึงแบตเตอรี่ออกมาได้ ... คุณมีเคล็ดลับวิเศษในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้หรือไม่? - โรบิน

สารละลาย: สวัสดีโรบิน Galaxy S6 ของคุณไม่มีชิ้นส่วนกลไกอยู่ข้างในดังนั้นสิ่งที่ทำให้เกิดเสียงคลิกต้องมาจากลำโพงหรือส่วนประกอบที่ร้อนเกินไปเช่นพอร์ตชาร์จ เราไม่เคยพบปัญหานี้กับโทรศัพท์ที่มีความร้อนสูงเกินไปมาก่อนดังนั้นจึงไม่มีการบอกว่ามันอาจจะเป็นอย่างไร เพื่อสังเกตว่าเสียงคลิกเกิดขึ้นในโหมดอื่นหรือไม่ เราไม่เห็นความผิดพลาดใด ๆ ของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดเสียงคลิกในพื้นที่ปุ่มล่าสุดของแอป แต่ตอนนี้คุณยังทำอะไรได้ไม่มาก

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นและการติดตามผลการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้ (หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้สำเร็จ):

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

โปรดจำไว้ว่าหากคุณยังไม่ตายหรือมีเสียงคลิกให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดย Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ

ปัญหาที่ 7: Sprint Galaxy S6 edge ไม่ทำงานกับเครือข่าย Boost Mobile ค้นหาข้อความบริการต่อไป

ฉันเพิ่งเปลี่ยน Sprint Samsung S6 edge ของฉันไปเป็น Boost Mobile และใช้งานได้ดีในช่วงสองสามวันแรก แต่ตอนนี้สิ่งที่ฉันได้รับคือการค้นหาข้อความบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ใช้งานได้สักครู่แล้วจะตัดออกอีกครั้ง ฉันแก้ปัญหาด้วย Boost เป็นเวลาสองชั่วโมงโดยไม่มีประโยชน์ ฉันตั้งค่าโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันลองเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายตอนนี้ฉันกำลังสูญเสีย ความช่วยเหลือใด ๆ ที่อาจได้ผลจะน่าอัศจรรย์ กำลังใช้ Android 7.0 อยู่ - ทริชา

สารละลาย: สวัสดี Trisha หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้กับ Boost Mobile มาก่อนจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำให้เกิดปัญหา พยายามจำไว้ว่ามีสิ่งใดที่คุณทำแตกต่างออกไประหว่างเวลาที่คุณโอนไปยัง Boost ครั้งแรกและเวลาที่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้น คุณติดตั้งแอพหรือเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่างหรือไม่? คุณรูทโทรศัพท์หรือแฟลชเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการหรือไม่? กิจกรรมนั้นอาจเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ในขณะนี้

หากคุณไม่เคยทำอะไรที่แตกต่างเลยเรากลัวว่าทางเลือกเดียวของคุณคือทำงานกับ Boost ต่อไป ทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเราไม่สามารถช่วยคุณได้หากปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่าย นอกจากนี้เรายังไม่ทราบสถานะของซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่ใด

เราทราบดีว่าโทรศัพท์ CDMA เช่นรุ่นจาก Verizon และ Sprint บางครั้งมีปัญหาเมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น หาก Boost บอกว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามลำดับคุณควรมองหาร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถช่วยคุณปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์เพื่อให้ใช้งานกับ Boost ได้ ข้อมูลเฉพาะในเรื่องนี้เป็นเรื่องทางเทคนิคมากและเราไม่ได้กล่าวถึงในบล็อกนี้ หากร้านค้าของบุคคลที่สามเป็นผู้กำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับ Boost ได้ก่อนหน้านี้ให้ลองนำโทรศัพท์ไปให้อีกครั้ง

และอย่าลืมขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก โปรดทราบว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้เฟิร์มแวร์ Spring ดั้งเดิมแม้ว่าจะได้รับการแก้ไขเล็กน้อย (ปลดล็อกเครือข่าย) เพื่อให้สามารถทำงานกับเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ Sprint ได้ ในกรณีส่วนใหญ่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิมซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณอาจสูญเสียการแก้ไขที่อนุญาตให้ทำงานในเครือข่ายที่ไม่ใช่ Sprint

ปัญหาที่ 8: Galaxy S6 เปิดขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ตกลง. โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะใช้งานได้ซึ่งหมายความว่าสามารถชาร์จและสังเกตเห็นได้ โทรศัพท์สามารถรับข้อความได้เนื่องจากเสียงสั่นและตัวแจ้งสี แต่หน้าจอจะไม่เปิด ทั้งหมดนี้เป็นสีดำสนิทแม้ว่าการสัมผัสจะทำงานได้ดี จะแก้ไขได้อย่างไร!? โรซี่ลาร์สัน 1092

สารละลาย: สวัสดีคุณ Rosie.larson1092 ขั้นแรกคุณต้องลองซอฟต์รีเซ็ต นี่มักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์ที่แช่แข็งหรือไม่ตอบสนองซึ่งบรรจุแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้เช่น S6 วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำคุณต้องตรวจสอบว่าคุณสามารถทำให้มันทำงานได้หรือไม่โดยการบูตเข้าสู่โหมดอื่น (ดูขั้นตอนด้านบน) หากคุณได้ผลลัพธ์เดียวกันหน้าจอจะต้องแตก ส่งเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 9: เครื่องอ่านบัตรเครดิต Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับแอป Intuit Quickbooks

Samsung Galaxy S6 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครื่องอ่านบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจของฉันอีกต่อไป (Intuit Quickbooks) ก่อนที่ฉันจะให้และอนุญาตการอัปเดตในที่สุดมันก็ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ แต่ตอนนี้จะไม่เชื่อมต่อเลย ฉันพยายามปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่หลายครั้ง .... แต่โชคไม่ดี! ฉันยังติดต่อกับ“ ทีมเทคโนโลยี Intuit” แต่ก็ไม่มีโชคเช่นกัน กรุณาช่วย! - Dtrm2000

สารละลาย: สวัสดี Dtrm2000 สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดต Android การลบพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำก่อน นี่คือวิธีการทำ:

ล้างพาร์ติชันแคช S6

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S6 รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้ หากแอปที่มีปัญหามีข้อมูลสำคัญที่ไม่สามารถคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ Smart Switch ได้โปรดติดต่อ Intuit ก่อนเพื่อขอคำแนะนำในการสำรองข้อมูล
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหาทั้งสองไม่ได้รับการแก้ไขข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุด นอกจากนี้คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าแอปที่เป็นปัญหาได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Android ของคุณ อย่าลืมว่าแอปบางแอปไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อให้ใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่ดังนั้นคุณต้องพูดคุยกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา