เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy S8 มีการเปลี่ยนสีของหน้าจอและไม่เปิดขึ้นมา

หากหน้าจอ Galaxy S8 ของคุณแสดงเส้นและเฉดสีที่ไม่เคยมีมาก่อนคุณมักจะต้องส่งไปในบางกรณีอาจมีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ เรียนรู้วิธีแก้ไขการเปลี่ยนสีของหน้าจอด้านล่าง

ปัญหา: Galaxy S8 มีการเปลี่ยนสีของหน้าจอและไม่เปิดขึ้นมา

ตกลงฉันพบโทรศัพท์ของฉันบนโต๊ะที่ฉันวางไว้และหน้าจอเป็นสีเขียว แต่ฉันเห็นแอพฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรฉันจึงกดปุ่มเปิดปิดและหน้าจอสีเขียวก็ปรากฏเป็นเส้นตรงและสีเขียวแนวนอน สายและหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากนั้น ฉันพยายามทำทุกขั้นตอนของคุณแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล โทรศัพท์ยังคงใช้งานได้เพราะฉันเห็นจุดเล็ก ๆ สว่างขึ้นเป็นสีแดงทุกครั้งที่ฉันชาร์จและมันจะสว่างเป็นสีน้ำเงินเมื่อฉันบังคับให้รีบูตเครื่อง ฉันสามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่ามันจะกะพริบทุกครั้งที่ได้รับการแจ้งเตือน เพียงแค่หน้าจอจะไม่เปิด กรุณาช่วย! มันคือ Galaxy S8

สารละลาย: หน้าจอที่ทำงานตามปกติไม่ควรแสดงการเปลี่ยนสีหรือเงาเป็นเวลานาน การมีการเปลี่ยนสีและเส้น (แนวตั้งหรือแนวนอน) สอดคล้องกับจอแสดงผลที่เสียหายดังนั้นปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือหน้าจอไม่ดี ณ จุดนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้คุณได้รับการประเมินที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีของการเปลี่ยนสีของหน้าจอหรือพฤติกรรมของหน้าจอที่ผิดปกติเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือซอฟต์แวร์ หากคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้ตกหรือได้รับผลกระทบทางร่างกายก่อนที่จะสังเกตเห็นหน้าจอเสียคุณอาจยังสามารถทำอะไรบางอย่างกับมันได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องลองในกรณีนั้น

โซลูชันที่ 1: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

Galaxy S8 ของคุณอาจพบข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้หน้าจอไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ในการตรวจสอบคุณต้องการจำลองเอฟเฟกต์ของ "แบตเตอรี่ดึง" นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆที่พยายามเลียนแบบผลของการถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อปิดระบบ เนื่องจาก Galaxy S8 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้คุณจึงไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ แต่คุณสามารถลองรีสตาร์ทแบบบังคับได้โดยการกดปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกัน นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 2: สังเกตในเซฟโหมด

หากการรีบูตแบบบังคับจะไม่สร้างความแตกต่างสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ในการดำเนินการนี้คุณต้องการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาเป็นตัวการหรือไม่ เรียนรู้วิธีรีสตาร์ท Galaxy S8 ไปที่เซฟโหมดด้านล่าง:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

จำไว้ว่าโหมดปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยคุณตรวจสอบว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ หากปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้ไม่มีอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปใดแอปหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม Safe Mode จะไม่ระบุแอปที่มีปัญหา คุณจะต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อให้ทราบว่าคนใดเป็นผู้กระทำผิด คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา การลบแอปทีละรายการเป็นสิ่งสำคัญ
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy S8 ของคุณยังมีปัญหาเดิมให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชันที่ 3: Boot to Recovery Mode

หากหน้าจอยังคงมีปัญหาหรือหากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้มีโอกาสเล็กน้อยที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปนี้จะช่วยได้ เมื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณหวังว่าข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ Android จะเป็นสาเหตุของปัญหา แต่อย่างอื่นหน้าจอจะไม่เสียหาย หากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังปัญหาและคุณจะไปที่โหมดการกู้คืนได้การล้างพาร์ติชันแคชหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ ตัวเลือกทั้งสองนี้สามารถเข้าถึงได้ในโหมดการกู้คืน

วิธีบูต Galaxy S8 เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

แนวทางที่ 4: ติดต่อ Samsung

หากไม่ได้ผลถึงจุดนี้คุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung ต้องทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนจากภายนอก หลังจากนั้นอาจแนะนำให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา