เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus โดนน้ำและไม่เปิดขึ้นมา
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 แสดงหน้าจอสีดำและปฏิเสธที่จะบู๊ต

โพสต์การแก้ปัญหาของวันนี้สำหรับ # GalaxyS9 และ # GalaxyS9Plus จะพูดถึงสิ่งที่คุณทำได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกต่อไปหลังจากโดนน้ำ อย่างที่หลาย ๆ ท่านทราบกันดีอยู่แล้วว่า Galaxy S9 และ S9 Plus เป็นโทรศัพท์ที่กันน้ำได้ หากคุณสงสัยว่าทำไมเราถึงยังคงต้องพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาความเสียหายจากน้ำในโพสต์นี้นั่นเป็นเพราะการกันน้ำไม่ได้หมายความว่า Galaxy S9 และ S9 Plus จะไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำโดยสิ้นเชิง เราคิดว่าการกันน้ำในโทรศัพท์นั้นเกินจริง ลองดูหนึ่งในกรณีในโพสต์นี้และดูว่าการกันน้ำจะล้มเหลวได้อย่างไร

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus โดนน้ำและไม่เปิดขึ้นมา

ดังนั้นฉันจึงอยู่ในการศึกษาพระคัมภีร์และฉันลืมแว่นตาไว้บนโซฟาดังนั้นฉันจึงหยิบแว่นตาขึ้นมา แต่รูทเบียร์ได้หกไปทั่วโทรศัพท์ของฉันรวมถึงพอร์ตชาร์จของฉันด้วยดังนั้นฉันจึงเริ่มทำให้มันแห้งและเอาไม้จิ้มฟันเสียบเพื่อรับรูตเบียร์ ออกไปข้างนอกและฉันใช้ไดร์เป่าผม แต่ฉันอยู่บนที่สูงและอากาศเย็น แต่ฉันปล่อยปุ่มเย็นลงและความร้อนที่ฉันคิดว่าสัมผัสได้ถึงความร้อนนั้นจะได้ยินและโทรศัพท์ของฉันไม่ได้เปิดเครื่องหรือกำลังชาร์จอยู่ ฉันกลัวเกินไปที่จะชาร์จมันและฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ารูทเบียร์หายไปหรือไม่เพราะโทรศัพท์ของฉันไม่เปิดเครื่องและบอกฉัน แต่ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดเครื่องมันจะแสดงเป็นเส้นเป็นเวลาหนึ่งวินาทีจากนั้น ดับไปจากนั้นเมื่อฉันพยายามชาร์จมันสั่น แต่มันไม่เปิดและครั้งสุดท้ายที่ฉันชาร์จฉันตกใจเพราะความชื้น ฉันไม่มีความคิดที่จะเปิดโทรศัพท์ โปรดช่วยโทรศัพท์ของฉัน ฉันอายุเพียง 12 ปีในความผิดพลาดครั้งใหญ่ อย่างไรก็ตามฉันมี S9 + - อ .kyabasinga9

สารละลาย: สวัสดีอ. kyabasinga9. Galaxy S9 และ S9 Plus สามารถกันน้ำหรือของเหลวได้ดังนั้นจึงสามารถจัดการกับของเหลวที่กระเด็นเป็นครั้งคราวหรือโดยบังเอิญได้ สิ่งที่คุณต้องทำหากคุณพบว่า S9 Plus ของคุณเปียกแม้ในบริเวณพอร์ตชาร์จเพียงแค่ล้างออกเบา ๆ ด้วยน้ำสะอาดเช็ดด้วยผ้านุ่มที่สะอาดแล้วปล่อยให้แห้ง น้ำจะระเหยตามธรรมชาติภายในไม่กี่ชั่วโมงดังนั้นการทิ้งโทรศัพท์ไว้ในบริเวณที่อบอุ่นเช่นใกล้กับด้านหลังของทีวีจะช่วยเร่งกระบวนการได้ ไม่จำเป็นต้องติดอะไรบางอย่างไว้ในพอร์ตการชาร์จเนื่องจากอาจทำให้ซีลที่กันน้ำหรือของเหลวหลุดออกมาเสียหายหรืองอขาที่สัมผัสกับสายชาร์จ การใช้ความร้อนมากเกินไปในพอร์ตการชาร์จโดยใช้ไดร์เป่าผมไม่ใช่ความคิดที่ดีเพราะอาจทำให้อนุภาคนาโนที่เป็นซีลน้ำในพอร์ตละลายได้

หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาในตอนนี้ได้หรือไม่นี่คือสิ่งที่คุณต้องการลอง:

ปล่อยให้โทรศัพท์แห้ง. ดังที่ได้กล่าวมาแล้วในที่สุดน้ำก็จะแห้งไปเอง เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปียกเนื่องจากรูทเบียร์คุณจึงต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีน้ำตกค้างในพอร์ตชาร์จ คุณสามารถทำได้โดยล้างโทรศัพท์ด้วยน้ำสะอาดในหม้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้น้ำที่ไม่มีแรงดันในการทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ เมื่อคุณมั่นใจว่าพอร์ตการชาร์จได้รับการทำความสะอาดอย่างถูกต้องจากรูตเบียร์แล้วให้ใช้ผ้าขนหนูสะอาดเช็ดโทรศัพท์ จากนั้นคุณต้องเขย่าโทรศัพท์เบา ๆ เพื่อไล่น้ำออกจากพอร์ตชาร์จ หลังจากนั้นวางโทรศัพท์ไว้ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อม อย่าวาง S9 ของคุณใกล้เตาอบหรือเตาเผาหรือนอกสถานที่ที่จะโดนแสงแดดโดยตรง การทำเช่นนั้นเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ปล่อยให้โทรศัพท์แห้งเองอย่างน้อย 8 ชั่วโมง หลังจากนั้นให้ลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่หรือชาร์จได้ตามปกติอีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นหลังจากทำให้โทรศัพท์แห้งเป็นเวลาหลายชั่วโมงนั่นหมายความว่าบริเวณพอร์ต USB ยังเปียกอยู่หรืออาจยังมีอนุภาคน้ำหลงเหลืออยู่ ปล่อยให้โทรศัพท์แห้งเป็นเวลาหลายชั่วโมงในอุณหภูมิห้องปกติก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่น. หากโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นอีกต่อไป แต่ยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น หากคุณไม่พบที่ชาร์จ Samsung ดั้งเดิมสำหรับ S9 ของคุณให้ไปที่ร้าน Samsung ใกล้เคียงแล้วลองยืมที่ชาร์จ S9 ของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ชาร์จเสียหรือไม่

ชาร์จ S9 ของคุณแบบไร้สาย. ในกรณีที่พอร์ตการชาร์จเสียหายเมื่อคุณเสียบไม้จิ้มฟันเข้าไปคุณยังคงสามารถชาร์จอุปกรณ์ของคุณต่อไปได้โดยใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย การชาร์จแบบไร้สายช้ากว่าการชาร์จด้วยสายเคเบิลทั่วไปอย่างมาก แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีหากคุณพบปัญหากับพอร์ต USB นอกจากนี้ยังเป็นทางเลือกชั่วคราวที่ดีหากคุณไม่ต้องการส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมทันทีเนื่องจากพอร์ต USB ไม่ดี

รับการสนับสนุนจากมืออาชีพ. หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำของเราข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จอย่างถูกต้องหรือเลยนั่นหมายความว่า S9 ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในการแก้ไขคุณต้องให้ช่างเทคนิคของ Samsung เปิดขึ้นเพื่อให้สามารถทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณจัดการกับความเสียหายของโทรศัพท์ด้วยของเหลว Samsung จะประกาศให้การรับประกันเป็นโมฆะและคุณอาจต้องจ่ายค่าซ่อม หากคุณต้องการรับประกันการแก้ไขเรายังคงแนะนำให้คุณปล่อยให้ Samsung ซ่อมโทรศัพท์ให้คุณ แม้ว่าคุณจะสามารถส่งโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการอิสระได้อย่างแน่นอน แต่ก็มีโอกาสที่พวกเขาจะไม่สามารถซ่อมโทรศัพท์ได้อย่างถาวร

ปัญหา # 2: Galaxy S9 แสดงหน้าจอสีดำและปฏิเสธที่จะบู๊ต

ฉันมีปัญหาเป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่แบตเตอรี่จะหมดลงเพียงไม่กี่วินาทีถึงไม่กี่นาทีหลังจากถูกถอดออกจากอุปกรณ์ชาร์จและมันทำให้ฉันต้องแตะเพียงครั้งเดียว จากนั้นฉันก็เริ่มได้รับข้อความจากโทรศัพท์และพีซีที่เชื่อมต่อของฉันแจ้งว่าตัวกรองแสงสีน้ำเงินไม่ทำงาน ตอนนี้นี่คือสิ่งที่ฉันไม่เคยเปิดหรือยุ่งเพราะฉันมีเวลายากพอที่จะเห็นหน้าจอโดยที่มันไม่มืด วันนี้ฉันได้รับคำแนะนำจากคนที่ t-mobile และฉันล้างพาร์ทิชันแคช เมื่อฉันกดใช่และเสร็จแล้วฉันพยายามจะรีบูต แต่โทรศัพท์ปิด เมื่อฉันพยายามเปิดอีกครั้งในโหมดประเภทใดก็ตามมันก็ไปที่หน้าจอสีดำที่ระบุว่ากำลังรีบูตที่มุมบนซ้ายจากนั้นจะแสดงหุ่นยนต์ มันจะทำแบบนี้ไปเรื่อย ๆ ฉันสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีการสนับสนุนของ Samsung ได้โดยการแชท แต่สิ่งที่พวกเขาบอกฉันได้คือวิธีปิดเครื่องโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 30+ วินาที O และโทรศัพท์เครื่องนี้ได้รับการรูทและเดิมเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่ถูกปลดล็อกเพื่อใช้ผู้ให้บริการของฉัน ฉันใช้เงินและเวลากับโทรศัพท์เครื่องนี้ไปมากแล้วและเกลียดความคิดที่จะต้องใช้จ่ายมากขึ้นเพราะยังมีปัญหาอื่นอีก โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดที่สามารถทำได้เพื่อช่วยตัวเองในการขับรถหนึ่งชั่วโมงและเงินเพิ่มเติมในอุปกรณ์นี้ ขอบคุณ Mary P.s หลังจากอ่านแล้วการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณฉันหวังว่าฉันจะพบหน้านี้ก่อน - แมรี่โฮก

สารละลาย: สวัสดีแมรี่ เราไม่เห็นการเชื่อมต่อใด ๆ ระหว่างการล้างพาร์ติชันแคชและ S9 ของคุณปฏิเสธที่จะบูตตามปกติในภายหลังดังนั้นจึงต้องมีปัจจัยอื่นในการเล่น ปัจจัยนั้นคืออะไรก็ได้ สิ่งที่ดีคือคุณมักจะแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้ายเนื่องจากก่อนหน้านี้คุณสามารถล้างแคชของระบบได้ก่อนที่จะไม่เสถียร ในการทำเช่นนั้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้

1. ถ้าเป็นไปได้ให้สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น หากคุณไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ยอมเปิดเครื่องตามปกติคุณก็โชคไม่ดี ทำตามขั้นตอนที่เหลือเพื่อดำเนินการต่อ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองถอนการรูท S9 ของคุณโดยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น เราคิดว่าคุณรู้วิธีดำเนินการนี้เนื่องจากคุณมีโทรศัพท์ที่รูทแล้ว หากคุณไม่คิดว่าจะทำได้ลองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีถอนรูทอุปกรณ์ของคุณ ซอฟต์แวร์รูทบางตัวมีวิธีการถอนการรูทอุปกรณ์ของตัวเอง แต่วิธีที่เป็นสากลคือผ่าน Odin การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยัง S9 ของคุณโดยพื้นฐานแล้วจะลบซอฟต์แวร์ปัจจุบันดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะหายไปแม้ว่าคุณจะข้ามการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้านบนก็ตาม