เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy S9 Plus ไม่ตรวจจับหรือจดจำการ์ด SD

โพสต์นี้กล่าวถึงปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งสำหรับสมาร์ทโฟนที่บางครั้งไม่สามารถอ่านหรือตรวจจับการ์ด SD ได้ ในขณะที่โพสต์กล่าวถึง Galaxy S9 Plus โดยเฉพาะคำแนะนำด้านล่างนี้สามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ Samsung Galaxy อื่น ๆ ได้

ปัญหา: Galaxy S9 Plus ไม่ตรวจจับหรือจดจำการ์ด SD

สวัสดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ที่นี่ ฉันมี Galaxy S9 + และมีโทรศัพท์เครื่องนี้มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ฉันมีการ์ด micro SD ตัวเดียวกันตั้งแต่วันแรกด้วย ปัญหาของฉันคือไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามวันนี้โทรศัพท์ของฉันหยุดลงทะเบียนการ์ด sd เมื่อคืนฉันได้ลบมันออกเพื่อสำรองไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของฉันแล้วฉันก็ใส่มันกลับเข้าไปในโทรศัพท์เหมือนที่เคยทำ เท่าที่ฉันรู้มันก็สบายดี แต่ด้วยความสัตย์จริงฉันก็ไม่ได้มองข้ามไปเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตามวันนี้ฉันสังเกตเห็นมันไม่ได้เมาท์ ฉันเอาออกตรวจสอบใส่เข้าไปใหม่และปัญหาเดิม - ไม่ได้ลงทะเบียน ไม่มีอยู่ในที่เก็บข้อมูล ราวกับว่าไม่มีการ์ด ฉันลองติดตั้งกลับบนคอมพิวเตอร์ของฉันและมันก็ทำได้ดี ฉันจึงลองการ์ด sd สำรองที่ฉันมีและใส่ไว้ในโทรศัพท์ เหมือนกัน - เหมือนไม่มีอะไรอยู่ตรงนั้น มันอยู่ในถาดเดียวกันกับซิม Verizon ของฉันและซิมก็ใช้งานได้ดี ดังนั้นฉันไม่เข้าใจว่ามีอะไรผิดปกติที่นี่ กรุณาช่วย?

สารละลาย: หากคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักการ์ด SD ได้ดีและอ่านไฟล์ทั้งหมดในการ์ดนั้นโดยไม่มีความเสียหายใด ๆ ปัญหาจะต้องอยู่ที่ Galaxy S9 Plus ของคุณ ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

บังคับให้รีบูต

การเริ่มระบบใหม่อย่างรวดเร็วอาจช่วยได้ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณรีเฟรชระบบโดยจำลอง“ การดึงแบตเตอรี่” แทนการรีสตาร์ทปกติ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

เช็ดพาร์ทิชันแคช

Android ใช้แคชของระบบซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายระหว่างและหลังการอัปเดตหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูไม่เป็นอันตราย แต่ในที่สุดแคชที่เสียหายก็อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงความรำคาญเล็กน้อยอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณใหม่คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชได้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่เมื่อเวลาผ่านไป

ในการล้างพาร์ติชันแคชบน Note8 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ล้างแคชและข้อมูลของแอปการบำรุงรักษาอุปกรณ์

Galaxy S9 Plus ของคุณใช้แอปการบำรุงรักษาอุปกรณ์เพื่อเข้าถึงเนื้อหาในการ์ด SD ของคุณ เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ แอปนี้อาจมีปัญหา หากต้องการดูว่ามีปัญหาแคชหรือไม่ให้ลองล้างแคชของแอปก่อน วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชขั้นต่อไปของคุณคือการคืนค่าการตั้งค่าของแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยการล้างข้อมูล ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะจัดการที่เก็บข้อมูล
8. แตะปุ่มล้างข้อมูล
9. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ตรวจสอบในเซฟโหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ S9 Plus ของคุณตรวจไม่พบว่ามีการ์ด SD คือแอป หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมารบกวน Android หรือไม่ให้รีสตาร์ท S9 Plus ไปที่เซฟโหมด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. ถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ หากนำออกไปแล้วอย่าเพิ่งใส่เข้าไป
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
4. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
5. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
7. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
9. ใส่การ์ด SD
10. ติดตั้งการ์ด SD อย่างถูกต้องภายใต้การตั้งค่าและตรวจสอบปัญหา

หาก S9 Plus ของคุณตรวจพบการ์ด SD ในโหมดนี้แสดงว่าคุณมีปัญหาแอพที่ไม่ดี ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนนี้เลียนแบบผลของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลจริงๆ หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในระบบสิ่งนี้อาจช่วยได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาประเภทนี้ เนื่องจากไม่มีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาระดับเคอร์เนลคุณสามารถเดิมพันว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
11. ตรวจสอบปัญหา

รับการสนับสนุนจาก Samsung

หากปัญหากลับมาทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานปัญหาการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีต้องอยู่เบื้องหลัง ปล่อยให้ Samsung จัดการต่อจากนี้ไป