เนื้อหา
เมื่อสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy S10e จะมีปัญหาเช่น WiFi ของมันตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายคุณเกือบจะคาดหวังได้ว่ามันจะเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์หรือการตั้งค่าบางอย่างเว้นแต่จะมีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและของเหลว หากไม่ใช่ปัญหากับฮาร์ดแวร์คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่าง มิฉะนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ
ในบทความนี้ฉันจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของคุณด้วย WiFi ที่ตัดการเชื่อมต่อหรือลดลงแบบสุ่ม เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะทราบได้ว่าปัญหาคืออะไรและคุณต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไข Galaxy S10e ด้วย WiFi ที่ตัดการเชื่อมต่อ
ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและแม้ว่าจะค่อนข้างน่ารำคาญ แต่ก็ไม่ได้ยากที่จะแก้ไข คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองโดยทำหนึ่งหรือสองวิธีที่ฉันระบุไว้ด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน
ปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์รวมถึงข้อบกพร่องอาจทำให้การเชื่อมต่อ WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม แต่หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือ Forced Restart ซึ่งเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ออก มันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดของโทรศัพท์ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10e จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเรียบร้อยแล้วให้ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วจึงใช้อุปกรณ์ต่อไปเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: แก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi
วิธีที่สอง: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกแยะก็คือโอกาสที่สาเหตุของปัญหาอาจมาจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการรีเฟรชและวงจรการใช้พลังงานอย่างง่ายอาจแก้ไขได้ ดังนั้นลองทำสิ่งนี้เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าว ...
- ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนัง
- ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
- หลังจากนั้นให้เสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าอุปกรณ์จะเริ่มส่งสัญญาณ
- ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและสังเกต
หาก Galaxy S10 Plus ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับและการหมุนเวียนพลังงานอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและปัญหายังคงดำเนินต่อไปนี่คือสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำ การดำเนินการนี้จะลบการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหา WiFi เป็นขั้นตอนทั่วไปสำหรับปัญหาเครือข่าย แต่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ นี่คือวิธีการ:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
- สุดท้ายแตะรีเซ็ต
การเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดจะถูกลบออกหากคุณทำเช่นนี้ดังนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและลองดูว่า WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อหรือไม่แม้หลังจากนี้ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10e แสดงข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
แนวทางที่สี่: ลบแคชของระบบเพื่อที่จะถูกแทนที่
เมื่อแคชของระบบเสียหายปัญหาด้านประสิทธิภาพจะเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้บริการหยุดการทำงานแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน ระบบสร้างแคชเพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่มีบางครั้งที่เกิดความเสียหาย ขอแนะนำให้ลบแคชเป็นครั้งคราวเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช แต่เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ลองดูว่าการเชื่อมต่อ WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและพักโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้ในการแก้ไขปัญหาของเราจำเป็นต้องมีการรีเซ็ตอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยขจัดความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงปัญหาของเฟิร์มแวร์ โดยส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสมากที่จะแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อค จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10e ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy S10e ด้วย WiFi ที่ตัดการเชื่อมต่อได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ค้าง
- วิธีปิดใช้งาน Bixby บน Samsung Galaxy S10e ของคุณ
- ชาร์จ Samsung Galaxy S10e ของคุณและใช้ PowerShare ไร้สาย