เนื้อหา
Google Pixel 3 XL มีฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมและถือเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับแนวหน้าในตลาดปัจจุบัน อย่างไรก็ตามหากคุณสังเกตเห็นว่า Pixel 3 XL ของคุณรีสตาร์ทขณะเล่นเกมอาจส่งสัญญาณถึงปัญหาได้ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโดยทำตามคู่มือการแก้ปัญหาด้านล่าง
วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL ที่รีสตาร์ทเกม
อาจมีหลายปัจจัยที่ทำให้ Pixel 3 XL ของคุณไม่คงที่ขณะเล่น ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณแยกแยะเหตุผลที่แท้จริงได้
ติดตั้งการอัปเดตแอป
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ นักพัฒนาเกมพิจารณารุ่นโทรศัพท์ของอุปกรณ์ที่แอปของตนรองรับดังนั้นจึงไม่ค่อยมีเกมที่ทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ท หากเกิดขึ้นการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสมักจะถูกปล่อยออกมาเพื่อแก้ไข ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่คุณจะต้องอัปเดตแอปเกมอยู่ตลอดเวลาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Google Pixel 3 XL ของคุณรีบูตแบบสุ่มเมื่อทำการโหลด
หากคุณได้รับเกมจากแหล่งที่มาที่ไม่ใช่ Play Store คุณอาจต้องพูดคุยกับผู้พัฒนาเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเกม
สำหรับผู้ที่ติดตั้งแอปจาก Play Store เท่านั้นสิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตแอปตามปกติ
ตรวจสอบความเข้ากันได้
ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อติดตั้งแอปแล้วมักหมายความว่าแอปนั้นเข้ากันได้กับอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามแอปบางแอปอาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากันหากมีการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสที่นำมาใช้หลังการอัปเดต อย่าลืมตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงบันทึกในหน้าการติดตั้งของแอพที่เป็นปัญหาหากนี่คือสาเหตุของปัญหา โดยปกตินักพัฒนาจะรับทราบข้อบกพร่องที่ทราบแล้วโดยการโพสต์ไว้ในหน้าการติดตั้งแอปใน Play Store
ตรวจสอบการอัปเดตระบบ (Android)
ข้อบกพร่องบางอย่างอาจไม่ได้มาจากการอัปเดตแอป แต่เกิดจาก Android หรือการอัปเดตระบบเอง อย่างไรก็ตามคุณควรติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดที่มีอยู่เสมอเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
หากคุณสังเกตเห็นว่า Pixel ของคุณเริ่มรีสตาร์ทเมื่อเล่นเกมหลังจากอัปเดตระบบอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการเข้ารหัส ลองติดตั้งแอปอีกครั้งหรือรอจนกว่าจะมีการเผยแพร่อัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
ล้างแคชของแอป
ปัญหาบางอย่างของแอปเกิดจากข้อบกพร่องภายในแอปเอง หากต้องการดูว่าข้อบกพร่องดังกล่าวเกิดจากแคชที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของแอป:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
- แตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ
ล้างข้อมูลแอพ
ในกรณีอื่นข้อบกพร่องอาจเกิดขึ้นหากมีปัญหากับบัญชีที่เชื่อมโยงกับเกมหรือหากมีข้อมูลอื่นที่ล้าสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของเกมยังคงสมบูรณ์คุณสามารถรีเซ็ตเป็นสถานะโรงงานได้ วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
- แตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ
หมายเหตุ: การเปลี่ยนแอปกลับเป็นสถานะโรงงานอาจลบความคืบหน้าของเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง
ตรวจสอบการจัดเก็บ
บางเกมอาจต้องการพื้นที่ว่างจำนวนมากเมื่อใช้งานหรือเมื่ออัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอในโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักขณะเล่น เราขอแนะนำให้คุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB ตลอดเวลาสำหรับการอัปเดตแอปและระบบใหม่รวมทั้งอนุญาตให้แอปสร้างแคชโดยไม่ถูกขัดจังหวะ
หากพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณหมดให้ลองย้ายแอปและข้อมูลที่ไม่สำคัญของระบบไปยังการ์ด SD หรือถ้าคุณไม่มีไปยังคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เครื่องอื่น
ติดตั้งแอปอีกครั้ง
คู่มือการแก้ไขปัญหาแอปใด ๆ ควรรวมไว้ในคู่มือนี้ การลบแอปออกจากระบบด้วยตนเองมักเป็นกลวิธีที่ดีในการรีเฟรชระบบ หากคุณกำลังมีปัญหากับแอปหรือเกมที่ดาวน์โหลดมาอย่าลืมทำตามคำแนะนำนี้
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีล้างข้อมูล
ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
สมาร์ทโฟนถูกออกแบบมาให้ปิดเองเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบขณะใช้งาน หาก Pixel 3 XL ของคุณร้อนขึ้นอย่างไม่สบายตัวขณะเล่นเกมและรีสตาร์ทแสดงว่ามีความร้อนสูงเกินไป ปล่อยให้เย็นลงอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
ความร้อนสูงเกินไปขณะเล่นเกมมักเป็นสัญญาณว่าระบบอาจทำงานหนักเกินไป การเล่นเกมบนสมาร์ทโฟนมากเกินไปอาจไม่ดีต่ออายุการใช้งานของอุปกรณ์ ยิ่งคุณเล่นเกมบนอุปกรณ์นานขึ้นแบตเตอรี่ก็จะหมดเร็วขึ้นและทำให้อายุการใช้งานสั้นลงในระยะยาว อย่าลืมว่าแบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมเช่นเดียวกับใน Pixel ของคุณอยู่ได้ไม่นาน ยิ่งคุณเครียดเมื่อเล่นเกมมากเท่าไหร่ชีวิตก็ยิ่งสั้นลงเท่านั้น
รายงานข้อบกพร่อง
หาก Google Pixel 3 XL ของคุณยังคงรีบูตด้วยตัวเองแม้ว่าคุณจะลองทำตามคำแนะนำของเราข้างต้นแล้วก็ตามปัญหาอาจเป็นสิ่งที่เกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ อย่าลืมติดต่อผู้พัฒนาเกมเพื่อรายงานปัญหา
