เนื้อหา
แอปพลิเคชันอย่าง Instagram ได้รับการดูแลอย่างดีและมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่มีแอปหรืออุปกรณ์ใดที่สมบูรณ์แบบดังนั้นคุณจะพบปัญหาอยู่ตลอดเวลา เป็นกรณีนี้กับเจ้าของ Samsung Galaxy A30 บางรายที่รายงานว่า Instagram หยุดเล่นโทรศัพท์ด้วยเหตุผลบางประการ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามคือเมื่อแอปพลิเคชันเริ่มทำงานผิดพลาดหรือทำงานไม่ถูกต้องปัญหาหลังจากนั้นมักจะ จำกัด เฉพาะแอปเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข
ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy A30 ของคุณที่มีปัญหากับ Instagram เราจะพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดจากนั้นจึงแยกแยะทีละประเด็นจนกว่าจะชัดเจนขึ้นสำหรับเราว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไร ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังถูกบั๊กจากปัญหาเดียวกันโปรดอ่านต่อเพราะบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy A30 ด้วย "Instagram หยุดทำงาน"
สาเหตุที่แอปของบุคคลที่สามที่หยุดทำงานนั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขคือเมื่อทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลบออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาและนั่นจะช่วยลดปัญหาได้ แต่แน่นอนเรารู้ว่าแอปพลิเคชันนี้อาจมีความสำคัญสำหรับคุณ ดังนั้นเราจะพยายามแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ต่อไป เมื่อพูดไปแล้วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
หากคุณสามารถใช้แอปได้อย่างถูกต้องและข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนปัญหาอาจเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยเท่านั้น มีหลายครั้งที่เกิดข้อบกพร่องและเมื่อเกิดขึ้นแอปบางแอปอาจได้รับผลกระทบและข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพียงหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ดังนั้นทำตามขั้นตอนนี้และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้หรือไม่:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A30 จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อคุณเปิดแอป หากข้อผิดพลาด Instagram หยุดนิ่งยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy A30 แสดงข้อผิดพลาด "Facebook หยุดทำงาน" อย่างต่อเนื่อง
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Instagram
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอปเท่านั้น เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาแรกล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ต Instagram คุณสามารถทำได้โดยล้างแคชและข้อมูล วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่หน้าจอที่มีไอคอน Instagram
- แตะไอคอน Instagram ค้างไว้จนกว่าตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- ตอนนี้แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
Instagram จะนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและหากนี่เป็นเพียงปัญหากับแอพที่เกิดจากแคชและไฟล์ข้อมูลที่เสียหายขั้นตอนนี้ควรจะสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหาก "Instagram หยุดทำงาน" ยังคงปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: Samsung Galaxy A30 เริ่มมีปัญหาหน้าจอกะพริบหลังจากอัปเดต
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Instagram และติดตั้งใหม่
หากสองขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังจะลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับเฟิร์มแวร์และแอพอื่น ๆ หลังจากนั้นให้ติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
- ค้นหาแล้วแตะแอพ
- ค้นหา Instagram และแตะที่มัน
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อคุณลบแอปออกจากโทรศัพท์เรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งใหม่
- เปิด Play Store
- ค้นหา "instagram"
- แตะไอคอนติดตั้งถัดจาก Instagram และรอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสิ้น
- เมื่อติดตั้งแอปสำเร็จแล้วให้แตะเปิดเพื่อเปิดใช้งาน
โดยพื้นฐานแล้วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" และทำให้แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือยังคงเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ คุณควรรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณให้ดีขึ้นเนื่องจากอาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ขอแนะนำให้รีเซ็ตอุปกรณ์ผ่านโหมดการกู้คืนเนื่องจากไดเรกทอรีข้อมูลจะได้รับการจัดรูปแบบ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณแล้วลบบัญชี Google ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
- เมื่อโลโก้ Galaxy A30 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy A30 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์