เนื้อหา
มีเจ้าของ Samsung Galaxy A20 ที่รายงานให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบางอย่างซึ่งมีรายงานว่าเสียชีวิตและจะไม่เปิดอีก กล่าวอีกนัยหนึ่งหน่วยเหล่านั้นปิดการทำงานด้วยตัวเองและเมื่อผู้ใช้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้งพวกเขาจะไม่ตอบสนองหรือเปิดเครื่อง
มีความเป็นไปได้ทั่วไปสองสามอย่างที่นี่ อาจเป็นได้ว่าโทรศัพท์มีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวหรืออาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง หากเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คุณสามารถดำเนินการกับปัญหานี้ได้เสมอ อย่างไรก็ตามหากเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณ
ในโพสต์นี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ของคุณเพื่อดูว่าเรายังสามารถตอบสนองได้หรือไม่ คุณต้องทำเพียงหนึ่งหรือสองขั้นตอนเพื่อให้ทราบว่า หากโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องก่อนหน้านี้จะเกิดปัญหานี้และคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือทิ้งไว้ใต้น้ำคุณอาจสามารถแก้ไขได้ อ่านโพสต์นี้ต่อเนื่องจากอาจเป็นประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
แก้ไข Galaxy A20 ที่เสียชีวิตและไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง
โดยส่วนใหญ่เมื่อโทรศัพท์ปิดตัวเองและไม่มีสัญญาณบ่งชี้ที่ชัดเจนของฮาร์ดแวร์หรือความเสียหายทางกายภาพสาเหตุก็คือเฟิร์มแวร์อาจขัดข้อง ในบางกรณีหน้าจออาจค้างบนหน้าที่คุณใช้ล่าสุด แต่ยังมีบางกรณีที่โทรศัพท์จะปิดตัวเองและจะไม่ตอบสนองอีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นในกรณีใดต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองเปิดเครื่อง Galaxy A20 ของคุณอีกครั้ง ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับ
เมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองนี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณทำได้ซึ่งสำคัญจริง ๆ สิ่งที่ต้องทำคือบังคับให้โทรศัพท์ของคุณบู๊ต หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เราเคยทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ก็เหมือนกัน มันจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งมักจะทำให้โทรศัพท์ตอบสนองอีกครั้ง หากอุปกรณ์ตอบสนองต่อสิ่งนี้หน่วยความจำจะถูกรีเฟรชและบริการทั้งหมดจะถูกโหลดใหม่
ความจริงก็คือถ้าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ
ทันทีที่คุณเห็นโลโก้หรือข้อความใด ๆ บนหน้าจอนั่นเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้จริงๆ นอกจากนี้ยังเป็นการรับประกันว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณจะไม่เสียหาย อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่เปิดอีกครั้งหลังจากทำขั้นตอนนี้เป็นครั้งแรกแล้วให้ลองอีกสองสามครั้งก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi
วิธีที่สอง: เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
ในตอนท้ายของวันสิ่งที่คุณต้องทำหากโทรศัพท์ของคุณเสียชีวิตและไม่เปิดขึ้นมาใหม่คือการบังคับให้รีสตาร์ท วิธีแก้ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเป็นไปได้เสมอที่แบตเตอรี่จะหมดและเฟิร์มแวร์อาจขัดข้องก่อนที่อุปกรณ์จะปิดลง หากคุณได้ลองชาร์จอุปกรณ์แล้ว แต่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองนั่นเป็นเพราะเมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองใด ๆ แต่ไม่ต้องกังวลมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เสมอ
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- หลังจากนั้นและในขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ
หากคุณสามารถเปิดใช้งาน Galaxy A20 ของคุณอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว แต่ปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้งคือการรีเซ็ตต้นแบบ หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเฟิร์มแวร์บางอย่างอาจเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะไฟล์ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบทั้งหมด นอกจากนี้อย่าลืมลบบัญชี Google ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
- เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ในทางกลับกันหาก Galaxy A20 ของคุณยังไม่เปิดขึ้นมาอีกหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบอุปกรณ์
ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A20 ของคุณที่เสียชีวิตไปและจะไม่ย้อนกลับไปในทางใดทางหนึ่ง เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์