เนื้อหา
ดูเหมือนว่าเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หลายคนพบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย เป็นปัญหาที่โทรศัพท์อาจปิดตัวเองและไม่ตอบสนองหรือเปิดอีกต่อไป เราเรียกมันว่าหน้าจอสีดำแห่งความตายเพราะบ่อยครั้งที่โทรศัพท์จะติดอยู่บนหน้าจอสีดำและจะไม่ตอบสนองแม้ว่าจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอยู่ก็ตาม โดยปกติเจ้าของจะคิดว่าเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย เราเคยพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีตดังนั้นเราจึงทราบสิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นกับคุณเพื่อให้คุณสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนองได้อีกครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่ประสบปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
จะแก้ไข Galaxy A5 ที่ปิดเองและไม่เปิดได้อย่างไร
ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ปัญหานี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่บ่อยกว่านั้นเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน หน้าจอสีดำแห่งความตายมักเกิดขึ้นเมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องและแก้ไขได้ง่ายมาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
บังคับให้รีบูต
ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตแบบบังคับ หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณอาจได้ลองดึงแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ออกเมื่อเครื่องแฮงค์หรือหยุดตอบสนอง การรีบูตแบบบังคับก็เป็นเช่นนั้น แต่เราทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้น Galaxy A5 ของคุณเดินสายเพื่อตอบสนองหากทำอย่างถูกต้อง วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
หากปัญหาเป็นเพียงความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และคุณทำตามขั้นตอนง่าย ๆ นี้อย่างถูกต้องจากนั้นโทรศัพท์ของคุณควรจะบูตได้แล้ว ถ้าไม่ลองทำอีกสองสามครั้ง แต่ถ้าโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองให้ลองทำดังต่อไปนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าคราวนี้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนปุ่มเปิด / ปิดเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ชาร์จโทรศัพท์และทำการ Reboot บังคับอีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดและแม้ว่าจะไม่เป็นปัญหา แต่ก็มีหลายครั้งที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องเนื่องจากบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างจะไม่สามารถปิดได้อย่างถูกต้องหากคุณปล่อยให้อุปกรณ์หมดน้ำ ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องจัดการกับปัญหาเล็กน้อยสองสามอย่างที่อาจส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง
การรีบูตแบบบังคับจะช่วยแก้ไขความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ได้อย่างแน่นอน แต่หากมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณก็จะไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- ใช้สาย USB ดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้ปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อยสิบนาที
- จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดซึ่งทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องแสดงว่า Galaxy A5 ของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองหลังจากทำทุกอย่างเสร็จแล้วก็ถึงเวลานำไปที่ร้านเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Samsung Galaxy A5 ไม่ชาร์จอีกต่อไปและยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy A5 เป็นสีดำขณะชาร์จและไม่ตอบสนอง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter