เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy A50 ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน

แก้ไข Galaxy A50 ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน

สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหานี้คือมันส่งผลกระทบต่อแอปเป็นหลักและปัญหาอาจเกิดจากแอป หมายความว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณ นั่นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด แต่แน่นอนว่ามันไม่สมเหตุสมผล Snapchat มีความสำคัญสำหรับคุณ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Snapchat ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ:

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนอื่นหากนี่เป็นครั้งแรกที่เกิดปัญหาดังกล่าวมีความเป็นไปได้เสมอที่จะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้

การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ออกซึ่งจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์รวมถึงแอปขัดข้อง นี่คือวิธีการทำงานบน Galaxy A50 ของคุณ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A50 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้ลองดูว่า Snapchat ยังคงขัดข้องอยู่หรือไม่หลังจากนั้น ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A50 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Snapchat

การล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Snapchat จะรีเซ็ต มันจะลบแคชและไฟล์ข้อมูลเก่าจากนั้นแทนที่ด้วยแคชใหม่ หากนี่เป็นเพียงปัญหากับแอปขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ Snapchat ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Snapchat:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Snapchat
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิด Snapchat เพื่อดูว่ายังคงหยุดทำงานอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Snapchat แล้วติดตั้งใหม่

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องพิจารณาคือปัญหาอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ แม้ว่าการอัปเดตจะถูกตัดออกเป็นประจำและโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังดีกว่าเพียงแค่ถอนการติดตั้ง Snapchat จากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับเฟิร์มแวร์และแอปอื่น ๆ หลังจากนั้นให้ลองติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด วิธีการทำมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Snapchat
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
7. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
8. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
9. จากหน้าจอหลักให้ดึงลิ้นชักแอปขึ้น
10. ค้นหาแล้วแตะ Google Play Store
11. ในช่องค้นหาให้ป้อน "Snapchat" แล้วกดค้นหา
12. แตะ Snapchat แล้วแตะติดตั้ง
13. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้แตะเปิด

หาก Snapchat ยังคงขัดข้องแม้หลังจากนี้ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ แอพล่มอาจเป็นเพียงผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์

ยังอ่าน: แก้ไขด่วนสำหรับ Samsung Galaxy A50 ที่ติดอยู่บน Black Screen of Death

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปทั้งหมดรวมถึงปัญหานี้ด้วย อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อคุณพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A50 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A50 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วย Snapchat ที่ขัดข้องอยู่ตลอดเวลา เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์