เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S8 ไม่สามารถส่ง MMS โดยใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม
- ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะไม่ส่งข้อความเมื่อเปิดบลูทู ธ
- ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ของคุณสามารถส่ง MMS ได้ แต่ผู้ติดต่อไม่สามารถรับได้
- ปัญหา # 4: แอพ Instagram Galaxy S8 ยังคงปิดตัวเอง
- ปัญหา # 5: Galaxy S8 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือ
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS8 ใหม่ของเรา โพสต์ของวันนี้จะตอบปัญหาการส่งข้อความ S8 และ MMS ตามปกติกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างทั้งหมดมาจากจดหมายที่เราได้รับจากสมาชิกบางคนของชุมชน TheDroidGuy หากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความเมื่อเร็ว ๆ นี้อย่าลืมเรียกดูกรณีต่างๆด้านล่างนี้
ปัญหา # 1: Galaxy S8 ไม่สามารถส่ง MMS โดยใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม
Galaxy S8 ของฉันจะไม่ส่งข้อความ MMS ด้วยแอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม ฉันใช้แอพ Signal บน S5 เป็นเวลานานโดยไม่มีปัญหา ฉันอัปเกรดเป็น S8 เมื่อหลายเดือนก่อนและฉันก็มีปัญหากับแอปสัญญาณตั้งแต่นั้นมา ผู้ให้บริการของฉันไม่มีการเปลี่ยนแปลงและแผนของฉันก็ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันสามารถส่งข้อความ MMS ด้วยแอปโรงงาน แต่ไม่ส่งสัญญาณ ฉันลอง Textra แล้วและมันจะไม่ส่ง MMS ด้วย มันก็เหมือนกับแอปของบุคคลที่สาม ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Signal แล้ว แต่คิดว่าพวกเขายอมแพ้กับฉันแล้ว ความคิดใด ๆ ?
สารละลาย: ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม แต่เป็นวิธีการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ เราพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางยี่ห้อของผู้ให้บริการ (ไม่มีปัญหาในอุปกรณ์ Galaxy ที่มีเฟิร์มแวร์สากล / สากล) ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณ หากข้อ จำกัด เป็นเพียงชั่วคราวและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตัวแทนทางโทรศัพท์อาจช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตามหากมีการตั้งค่าฟังก์ชัน MMS ไว้อย่างลึกล้ำและถาวรในเฟิร์มแวร์คุณอาจต้องใช้แอปส่งข้อความหุ้น ผู้ให้บริการทุกรายใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อ จำกัด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้สำหรับสมาชิกของตนและบังคับให้คุณใช้แอพส่งข้อความสต็อกอาจเป็นหนึ่งในนั้น นี่เป็นเพียงการคาดเดาในส่วนของเรา แต่ที่ผ่านมาเราเคยเห็นว่าผู้ให้บริการบางรายใช้กลยุทธ์ประเภทนี้ ในกรณีนี้น่าเสียดายที่คุณหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถทำอะไรได้มาก หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสแสดงว่าคุณติดอยู่กับสิ่งที่คุณมีอยู่ในตอนนี้ คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเพื่อเปลี่ยนรหัสไม่ได้
ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะไม่ส่งข้อความเมื่อเปิดบลูทู ธ
สวัสดี. ฉันกำลังพยายามโพสต์ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความบางส่วนของคุณที่กล่าวถึงปัญหาทั่วไปของโทรศัพท์ Samsung Galaxy S ที่มีปัญหาในการส่งข้อความ แต่เมื่อฉันเขียนและส่งความคิดเห็นเว็บไซต์ของคุณปฏิเสธเพราะมีข้อความว่าฉันอยู่เบื้องหลังพร็อกซี นี่คือความคิดเห็นของฉันตามด้วยบทความที่เกี่ยวข้อง หวังว่าคุณจะโพสต์ได้ “ หลังจากลองทุกอย่างที่คิดได้ (ถอนการติดตั้งแอพรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ฯลฯ ) ในที่สุดฉันก็พบว่าปัญหาของฉันเกิดจากโทรศัพท์บลูทู ธ เมื่อเปิดอยู่ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และแอปต่างๆรวมถึงแอปส่งข้อความในระบบจะหยุดทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อฉันปิดเครื่องข้อความทั้งหมดจะส่งทันทีและระบบปฏิบัติการจะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง (แอปดาวน์โหลดและอัปเดตอย่างถูกต้องการแจ้งเตือนจะมาถึงตรงเวลา ฯลฯ ) ฉันไม่ได้สงสัยเลยว่าปัญหาคือบลูทู ธ เพราะมันเป็นฟังก์ชันพื้นฐาน แต่ในโทรศัพท์ฉันสามารถลดทอนความเป็นบลูทู ธ ลงได้ มันน่าผิดหวังมาก ฉันพยายามแก้ปัญหานี้มาประมาณ 6 เดือนแล้ว ในที่สุดฉันก็คิดออก แต่ฉันมี Samsung Galaxy S8 กับ AT&T ที่ซื้อจาก Best Buy” https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7- ไม่สามารถส่ง - รับ - ส่งข้อความได้อีกต่อไป-nougat-update -hooting-guide-1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- ล้มเหลวปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหา 1069740
สารละลาย: ไม่ว่าคุณจะทำอะไรเรายินดีที่ทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวคุณเอง เราไม่ทราบถึงปัญหาบลูทู ธ ใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาในการส่งข้อความจนถึงวันนี้จึงอาจเป็นกรณีที่แยกได้ ตามที่คุณร้องขอเรากำลังโพสต์กรณีของคุณที่นี่เผื่อว่าคนอื่น ๆ อาจเจอสถานการณ์เดียวกันใน Galaxy S8 ของพวกเขา ขอขอบคุณที่แบ่งปันกรณีของคุณกับเรา
ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ของคุณสามารถส่ง MMS ได้ แต่ผู้ติดต่อไม่สามารถรับได้
โดยปกติเพื่อนของฉันจะไม่ได้รับรูปภาพผ่านข้อความแม้ว่าจะแสดงว่าส่งบนอุปกรณ์ของฉันก็ตาม (ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่นอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการของเขา) หลังจากแก้ไขปัญหาแล้วฉันสงสัยว่ามันเป็นขนาดไฟล์หรือไม่ ในบางครั้งภาพจะผ่านไปหรือผ่านไปในวันถัดไป ฉันจะเปลี่ยนขนาด / บีบอัดรูปภาพหลังจากถ่ายได้อย่างไร? ฉันไม่พบวิธีแก้ปัญหาโดยใช้สิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์ ฉันไม่ต้องการเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องเพราะฉันต้องการความละเอียดสูงสำหรับการใช้งานรูปภาพอื่น ๆ
สารละลาย: ผู้ให้บริการเครือข่ายมีกลไกในตัวในระบบที่บีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่โดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถส่งเป็น MMS ได้ หากไฟล์ดังกล่าวมีขนาดใหญ่เกินไปและระบบการบีบอัดไม่สามารถทำให้พอดีได้ผู้ใช้มักจะได้รับข้อผิดพลาดว่าไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปและไม่สามารถส่งได้หรือมีบางอย่างตามบรรทัดนั้น
หาก S8 ของคุณสามารถส่งข้อความ (MMS) ได้และไม่มีข้อผิดพลาดแสดงว่าปัญหาต้องอยู่ที่ส่วนของผู้รับไม่ใช่ในอุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณ คุณต้องบอกเพื่อนหรือผู้ติดต่อของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของเขาหรือเธอด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของเขา / เธอ
หากคุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อความของคุณเป็น MMS จริงๆคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ได้ฟรี ซึ่งแตกต่างจากเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วที่การส่งภาพถ่ายส่วนใหญ่ทำผ่านเครือข่าย 2G และ 3G ที่ช้าและล้าสมัยไปแล้ว (ซึ่งผู้ให้บริการยังคงใช้เพื่อส่ง MMS ในปัจจุบัน) ปัจจุบันมีแอปข้ามแพลตฟอร์มมากมายที่สามารถส่งและรับไฟล์ได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างที่ดีคือแอป Facebook Messenger ใช้งานได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่นเพื่อให้คุณและเพื่อนของคุณสามารถใช้ส่งรูปภาพและวิดีโอได้ตลอดเวลา Facebook Messenger ยังคงมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับขนาดไฟล์ที่สามารถส่งได้ แต่ควรจะสามารถรองรับรูปภาพที่คุณต้องการส่งได้ทุกเมื่อในเวลานี้
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอปที่พึ่งพาระบบคลาวด์เช่น Dropbox หรือบริการคลาวด์ฟรียอดนิยมอื่น ๆ เช่น Google, Microsoft หรือแม้แต่โดย Samsung บริการดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้โดยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกชนิด อย่า จำกัด ตัวเลือกของคุณในการใช้บริการ MMS ที่ล้าสมัยที่ผู้ให้บริการนำเสนอ ไม่เพียง แต่จะไม่ฟรีเท่านั้น แต่ยังมีข้อ จำกัด อย่างมากและในขณะที่ประสบการณ์ของคุณพูดถึงตัวมันเองในตอนนี้ก็ไม่น่าเชื่อถือเช่นกัน
ปัญหา # 4: แอพ Instagram Galaxy S8 ยังคงปิดตัวเอง
สวัสดี. แอพ instagram ของฉันยังคงปิดอยู่และตอนนี้ฉันเชื่อว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับแอพนี้ไม่ใช่โทรศัพท์ของฉัน ฉันค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์และพบสิ่งต่อไปนี้: ไปที่การตั้งค่าแอพ> ล้างแคช> รีสตาร์ทอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่าแอพ> ล้างแคช> ล้างข้อมูล> รีสตาร์ทอุปกรณ์ ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งแอพใหม่ ฉันยังรีบูตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดาวน์โหลดแอปทั้งหมดอีกครั้ง ฉันทำทุกอย่างแล้วและยังคงมีปัญหาเดิม ๆ ฉันสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่เป็นแอปที่ฉันยังคงมีปัญหาอยู่ ฉันช่วยบอกฉันทีว่าฉันทำอะไรได้บ้าง
สารละลาย: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนใช่คุณพูดถูกนี่ไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์ แต่อย่างใด อินสตาแกรมกลายเป็นบั๊กกี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่วิศวกรของพวกเขาได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดโดยอัปเดตผ่าน Google Play Store
ปัญหา # 5: Galaxy S8 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือ
ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลหรืออินเทอร์เน็ตได้ สิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันนี้ สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ฉันติดต่อ Boost Mobile และได้รับรหัส ## 72786 # สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยด้วยซ้ำ
ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว ฉันได้อัปเดตแล้ว ฉันทำความสะอาด Tachi แล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Chrome, อินเทอร์เน็ต, Google, แอปใด ๆ ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันหยุดทำงานเพราะไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือข้อมูล ฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 505404 และอีกสองสามรหัสที่ไม่มีเวลาจดบันทึกและอีกอันไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อข้อมูลแบบไร้สายได้
ณ ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันร้อนมากจนแทบแตะไม่ได้ ฉันกำลังพยายามเร่งดำเนินการให้เสร็จก่อนที่ข้อมูลจะสูญหาย
ผู้ให้บริการของฉันเป็นมือถือที่เพิ่มประสิทธิภาพ ฉันใช้ CDMA LTE แต่มีการบอกว่าจะวางบน CDMA
สารละลาย: หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือทีมสนับสนุนที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณได้คือผู้ให้บริการของคุณซึ่งก็คือ Boost Mobile มีสิ่งสำคัญอื่น ๆ อีกมากมายที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลมือถือทำงานนอกเหนือจากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าจะมีโอกาสที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ (โดยปกติจะเกิดขึ้นหากโทรศัพท์ถูกปลดล็อกและสร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการรายอื่น) การกำหนดค่าบัญชีที่จุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน สิ่งที่เรากำลังพูดคือคุณต้องการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณในการแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่จะทำเช่นนั้น ทีมสนับสนุนบุคคลภายนอกอย่างเราทำได้มากเท่านั้น สิ่งต่างๆเช่นสถานะบัญชีและการเรียกเก็บเงินการกำหนดค่าเครือข่ายการกำหนดค่าโทรศัพท์ล้วนเป็นโดเมนของผู้ให้บริการของคุณ การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือต้องการให้โทรศัพท์เข้ากันได้กับระบบของเครือข่าย ผู้ให้บริการของคุณควรตรวจสอบก่อนว่าบัญชีของคุณใช้งานได้และได้รับอนุญาตให้ใช้บริการข้อมูลมือถือของตนหากบัญชีและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินได้รับการตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องควรช่วยให้คุณตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องเฟิร์มแวร์ที่เข้ากันได้และการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้อง เราไม่มีข้อมูลสำหรับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดดังนั้นจึงไม่มีอะไรให้เราช่วยได้มากนัก หากโทรศัพท์เครื่องนี้สามารถใช้บริการข้อมูลมือถือของ Boost Mobile มาก่อนอาจมีการกำหนดค่าเพียงเล็กน้อยที่ต้องเปลี่ยนแปลง
