เนื้อหา
Black Screen of Death (BSoD) เป็นชื่อที่เรามักตั้งให้กับปัญหาที่หน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าไม่ว่าคุณจะพยายามเปิดโทรศัพท์กี่ครั้งก็ตาม มันเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ทุกเครื่องและอาจเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณเนื่องจากเป็นกรณีดังกล่าวเมื่อ Galaxy S9 และ Note 8 เปิดตัว เราได้รับการร้องเรียนหลายร้อยครั้งจากผู้อ่านของเราในตอนนั้นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวและเรายังคงได้รับการร้องเรียนที่คล้ายกันนี้
เราคาดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นใน Note 9 ดังนั้นเราจะแจ้งวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดจำไว้ว่ามีหลายครั้งที่มีอาการคล้ายกันสำหรับปัญหาที่แตกต่างกัน หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อทำการเปลี่ยน แต่เราจะไม่ทราบว่าเป็นเช่นนั้นจริง ๆ หรือไม่เว้นแต่เราจะแก้ไขปัญหา ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วย Black Screen of Death (BSoD)
ปัญหาหน้าจอสีดำมักจะทำให้รู้สึกว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งจริงๆแล้วมันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ เราเคยพบและแก้ไขปัญหานี้มาแล้วนับครั้งไม่ถ้วนในอดีตและเรารู้ว่ามีสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการ Reboot แบบบังคับ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองในทันทีโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนนี่คือสิ่งแรกที่คุณควรทำ อันที่จริงอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา อัตราต่อรองคือเฟิร์มแวร์ขัดข้องหรือแอพบางตัวอาจทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีบูตแบบบังคับ นี่คือวิธีการทำ ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันและกดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที คุณอาจรู้สึกว่าโทรศัพท์ของคุณสั่นในบางจุด แต่จะปล่อยปุ่มทั้งสองเท่านั้นเมื่อหน้าจอเปิดขึ้น
หากคุณคุ้นเคยกับการดึงแบตเตอรี่การรีบูตแบบบังคับเป็นของคู่กัน แต่มีเพียงโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้นที่ตอบสนองต่อการใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดร่วมกัน คุณต้องทำอย่างถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนอง ดังนั้นหาก Note 9 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองทำอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเหล่านั้นพร้อมกันไม่เช่นนั้นคุณอาจลองทำแทน ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน
หลังจากทำสองขั้นตอนแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อดูว่าคุณยังสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่
วิธีที่สอง: ชาร์จแล้วบังคับให้รีสตาร์ท
โดยปกติแล้วแบตเตอรี่ที่หมดไม่ใช่ปัญหา แต่เมื่อคุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมดฮาร์ดแวร์และบริการบางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสมซึ่งอาจทำให้ระบบขัดข้อง ในกรณีนี้คุณกำลังประสบปัญหาเล็กน้อยสองประการที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง Note9 ของคุณจะไม่ชาร์จเนื่องจากเฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการชาร์จและการทำตามขั้นตอนแรกจะยังไม่สามารถช่วยได้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องของคุณ เลยทำแทน…
- เสียบที่ชาร์จแบบมีสายเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้หรือแหล่งจ่ายไฟ
- เชื่อมต่อ Note 9 ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จและไม่ว่าจะตอบสนองหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากเป็นเพียงเพราะแบตเตอรี่หมดโทรศัพท์ของคุณควรจะบู๊ตอยู่แล้วในตอนนี้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ ถึงเวลานำกลับไปที่ร้านและเปลี่ยนใหม่ ตราบใดที่โทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวทางร้านจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
- Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
- วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
