เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง

อาการค้างและล่าช้าเป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพที่คุณอาจพบได้บ่อยเมื่อคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับเจ้าของ Galaxy S9 และ Note 8 (และเจ้าของอุปกรณ์ Galaxy รุ่นก่อนหน้า) และปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณปัญหาเหล่านี้มักจะไปด้วยกันและส่วนใหญ่คุณอาจสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณล้าก่อนที่จะค้าง ไม่กี่วินาที บางครั้งอาจเป็นวิธีอื่น แต่ไม่ว่าอาการจะเป็นอย่างไรปัญหาก็เหมือนกันและคุณสามารถทำบางอย่างกับมันได้

อันที่จริงเราได้ช่วยเหลือผู้อ่านของเราหลายคนที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้แล้ว ในโพสต์นี้เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาอุปกรณ์ทรงพลังใหม่ของคุณที่ประสบปัญหาเหล่านี้ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและรู้ว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy Note 9 เครื่องใหม่และประสบปัญหาเหล่านี้อยู่แล้วให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง

เมื่ออุปกรณ์อันทรงพลังอย่าง Galaxy Note 9 เริ่มค้างและล้าอย่ากังวลมากเกินไปเพราะมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เสมอ จากประสบการณ์ของเราปัญหาเหล่านี้ค่อนข้างเล็กน้อยและนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Note 9 ของคุณในเซฟโหมด

มีหลายครั้งที่แอพพลิเคชั่นทำให้โทรศัพท์ของคุณค้างและล้าโดยเฉพาะเกมที่ใช้ CPU มาก เราไม่ค่อยแน่ใจว่า Note 9 ของคุณค้างหรือค้างนั้นเกิดจากแอพหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นเราไม่ทราบด้วยว่าแอพเหล่านั้นติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือของบุคคลที่สาม ดังนั้นให้เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามชั่วคราวทั้งหมดและนี่คือวิธีการดำเนินการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

สังเกตต่อไปเพื่อดูว่าอาการค้างและความล่าช้าหายไปหรือไม่ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติหลังจากนี้และควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากนั้น อย่างไรก็ตามอาการค้างและความล่าช้าอาจเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวันหรือหลังจากใช้แอพ ดังนั้นควรสังเกตให้เพียงพอว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาเพราะคุณสามารถแก้ไขได้โดยรู้สาเหตุ

อย่างไรก็ตามหากการค้างและความล่าช้ายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนการดำเนินการ

วิธีที่สอง: ลบแคชของระบบ

ปัญหาเฟิร์มแวร์อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและบ่อยกว่านั้นผลลัพธ์จะมีลักษณะการทำงานที่ไม่ดีเช่นความเกียจคร้านการค้างความล่าช้าและแม้แต่การรีบูตแบบสุ่ม อาจเป็นเช่นนั้นกับ Note 9 ของคุณโดยเฉพาะหากคุณเพิ่งได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องทำดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าอาการค้างและล่าช้ายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สาม: สำรองไฟล์และรีเซ็ต Note 9 ของคุณ

ปัญหาของแอพและเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือมาสเตอร์ นี่จะเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้มากขึ้นเนื่องจากเราไม่ได้จัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่นี่อย่างชัดเจน ดังนั้นใช้เวลาในการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณโดยเฉพาะไฟล์ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ฉันรู้ว่าการสำรองไฟล์จะเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าโทรศัพท์ของคุณทำงานช้าหรือค้างและล้าช้า แต่พยายามอย่างเต็มที่เพราะคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางไฟล์

มีสองวิธีในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและขึ้นอยู่กับคุณว่าจะใช้วิธีใด จำไว้ว่าทั้งสองมีประสิทธิผลเหมือนกัน

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ผ่านเมนูการตั้งค่า)

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
3. แตะ การตั้งค่า > คลาวด์และบัญชี > สำรองและเรียกคืน.
4. แตะแถบเลื่อนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่ต้องการ:
   • สำรองข้อมูลของฉัน
   • คืนค่าอัตโนมัติ
5. แตะปุ่มย้อนกลับ (ขวาล่าง) จนกว่าจะถึงหลัก การตั้งค่า เมนู.
6. แตะ การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
7. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะ รีเซ็ต > ลบทั้งหมด.
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชี Samsung ของคุณให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะ ยืนยัน.
10. รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต

รีเซ็ตต้นแบบ (ผ่านปุ่มฮาร์ดแวร์)

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ให้นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้เทคโนโลยีของ Samsung สามารถแฟลชใหม่หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ให้คุณได้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณเมื่อ Facebook เริ่มหยุดทำงานต่อไป
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
• Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
• วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter