วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท X2 Pro ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เฟิร์มแวร์ยังช่วยฮาร์ดแวร์เพื่อให้กระบวนการชาร์จเป็นไปได้ หากทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนเกิดปัญหานี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ ดังนั้นในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ให้ดำเนินการบังคับให้รีสตาร์ทถ้าเป็นไปได้

• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันจากนั้นกดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Realme จะแสดง

หลังจากรีสตาร์ทลองดูว่า Realme X2 Pro ของคุณยังไม่ชาร์จหรือไม่

แนวทางที่สอง: ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิล

หลังจากบังคับให้รีสตาร์ทและ X2 Pro ของคุณยังไม่ชาร์จสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จเพื่อดูว่ามีสิ่งกีดขวางขั้วต่อหรือไม่ มองเข้าไปในพอร์ตที่คุณเสียบสายเคเบิลและมองหาสิ่งที่อาจขัดขวางการนำไฟฟ้าที่เหมาะสม หากคุณเห็นบางสิ่งบางอย่างเช่นกระดาษเศษผ้าหรือเศษเล็กเศษน้อยให้นำออกแล้วลองอีกครั้ง

ตรวจสอบปลายสายทั้งสองด้านเพื่อดูว่ามีสิ่งแปลกปลอมที่อาจขัดขวางกระบวนการชาร์จหรือไม่ หากคุณมีแปรงแห้งหรือแปรงสีฟันให้ทำความสะอาดปลายทั้งสองข้างเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากสิ่งสกปรกหรือของเหลว นอกจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลไม่ขาด

หลังจากตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลใช้ได้ดีแล้วให้ลองชาร์จ Realme X2 Pro ของคุณเพื่อดูว่าเวลานี้ชาร์จได้หรือไม่ หากยังชาร์จไม่ได้ให้ลองใช้ที่ชาร์จหรือสายอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือการรีเซ็ต Realme X2 Pro: วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของ Realme X2 Pro ของคุณ

เมื่อคุณทำการบังคับรีสตาร์ทและตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลเสร็จแล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่ชาร์จอาจเป็นปัญหาที่อุปกรณ์ของคุณอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ มองหาลิงค์เศษหรือแม้แต่หมุดงอ หากมีสิ่งแปลกปลอมแขวนอยู่ในนั้นให้พยายามถอดออกอย่างเบามือที่สุดเพื่อไม่ให้หมุดเสียหาย อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นพินที่งออยู่อย่าพยายามยืดออกเพราะอาจแตกหักได้ ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการแทนเพื่อให้ช่างเทคนิคแก้ไขให้คุณ

นอกจากนี้หากคุณเห็นร่องรอยของของเหลวนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Realme X2 Pro ของคุณไม่ชาร์จ ใส่กระดาษทิชชู่แผ่นเล็ก ๆ ลงไปแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 10 นาที มันจะดูดซับความชื้นและนั่นอาจเป็นจุดจบของปัญหา

แนวทางที่สี่: ชาร์จและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ (ทางเลือก)

หาก Realme X2 Pro ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่มีการเปิดเครื่องหรือชาร์จอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจหมดและเฟิร์มแวร์อาจขัดข้องก่อนที่โทรศัพท์จะปิด ส่งผลให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องและแบตเตอรี่หมด แต่ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆนี้:

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
4. หลังจากนั้นและในขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์ชาร์จให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
5. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Realme จะปรากฏบนหน้าจอ

หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองและชาร์จได้ให้ปล่อยให้ชาร์จจนเต็มก่อนใช้งาน อย่างไรก็ตามหากยังไม่เรียกเก็บเงินหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้วก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำไปที่ศูนย์บริการ

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Realme X2 Pro ที่ไม่เปิดหรือไม่ตอบสนอง

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้จะเป็นประโยชน์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์