เนื้อหา

• แก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น"

Samsung Galaxy S10 Plus ได้รับการรับรอง IP68 ซึ่งหมายความว่าสามารถกันฝุ่นและน้ำได้สูงถึง 1.5 เมตร (ความลึกจมอยู่ใต้น้ำ) เป็นเวลา 30 นาที กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือจะไม่มีปัญหาใด ๆ เลยแม้ว่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณจะโดนน้ำกระเซ็นหรือคุณทำตกในอ่างโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถว่ายน้ำในสระว่ายน้ำและถ่ายภาพใต้น้ำ แต่การรับรองดังกล่าวไม่ได้ทำให้โทรศัพท์ดูน่าเกรงขาม ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันอาจจะยังคงเสียหายด้วยน้ำ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม Samsung จึงวางเซ็นเซอร์เพื่อตรวจจับความชื้นไว้ในพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ หากเซ็นเซอร์ตรวจพบความชื้นจริงคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหรือข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น ในการชาร์จอุปกรณ์ของคุณอุปกรณ์ชาร์จ / พอร์ต USB ของคุณแห้ง"เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคุณสามารถคาดหวังได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ชาร์จด้วย อย่างไรก็ตามมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อเกิดปัญหานี้ อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณเพื่อให้ชาร์จอีกครั้ง

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

แก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น"

โดยส่วนใหญ่คำเตือนที่ตรวจพบความชื้นจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อมีความชื้นในพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จดังนั้นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราคือการจัดการ หลังจากนั้นและเรามั่นใจว่าไม่ได้เกิดจากความชื้นเพียงอย่างเดียวเราจะพูดถึงความเป็นไปได้อื่น ๆ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: ทำความสะอาดพอร์ต USB / Charge

ก่อนที่จะดำเนินการนี้คุณต้องปิดโทรศัพท์ให้สนิทเพื่อไม่ให้เกิดความยุ่งยากหากมีความชื้นอยู่ในพอร์ตการชาร์จ เมื่อปิดอุปกรณ์แล้วให้ลองทำสิ่งนี้:

1. รับกระดาษทิชชู่แผ่นเล็ก ๆ แล้วใส่ลงในพอร์ต ทิ้งทิชชู่ไว้สักหนึ่งหรือสองนาทีให้แน่ใจว่ามันดูดซับความชื้นได้ถ้ามี คุณอาจต้องทำสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจ
2. เป่าเข้าไปในพอร์ตเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางขั้วต่อไม่ให้สัมผัสถูกต้อง หากคุณมีอากาศอัดกระป๋องก็ให้ระเบิด
3. มองเข้าไปในพอร์ตเพื่อตรวจสอบว่าหมุดอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมและไม่งอ หากมีพินที่งออยู่ให้พยายามยืดออกโดยใช้แหนบคู่หนึ่ง แต่นุ่มนวลเพื่อไม่ให้เสียหายมากไปกว่านี้

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความชื้นในพอร์ตชาร์จและขั้วต่อทั้งหมดใช้ได้แล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธี Hard Reset หรือ Master รีเซ็ต Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จทางกายภาพ

เป็นเรื่องง่ายที่หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความชื้นในพอร์ตการชาร์จแล้วโทรศัพท์อาจตรวจจับได้จากสายเคเบิลที่ใช้เชื่อมต่อกระแสจากอะแดปเตอร์จ่ายไฟ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบปลายสายทั้งสองด้านเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณหรือร่องรอยของน้ำ นอกจากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษผ้าเศษหรือวัสดุแปลกปลอมอื่น ๆ ที่อาจกีดขวางกระบวนการชาร์จ

คุณต้องตรวจสอบตัวแปลงไฟเองด้วย ลองดูว่ามีความชื้นและวัสดุแปลกปลอมอื่น ๆ หรือแม้แต่ขั้วต่อที่คด คุณอาจใช้ทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ แล้วสอดเข้าไปในช่องเพื่อดูดซับความชื้นหรือใช้แหนบเพื่อกำจัดเศษผ้าหรือเศษผ้า หลังจากแน่ใจว่าไม่มีปัญหากับสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสัญญาณความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากของเหลว

เซ็นเซอร์ไม่เพียงตรวจจับความชื้นในพอร์ตการชาร์จ แต่ยังตรวจจับในส่วนอื่น ๆ ของโทรศัพท์ด้วย หากคุณรู้ว่าโทรศัพท์เปียกในบางครั้งอาจมีความเป็นไปได้ที่น้ำจะเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" ต่อไป สิ่งที่ดีที่สุดในการยืนยันสิ่งนี้คือการตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายของเหลว (LDI) ของ Galaxy S10 Plus ของคุณ:

1. ถอดถาดซิมการ์ด
2. มองเข้าไปในช่องใส่ซิมจะพบสติกเกอร์เล็ก ๆ
3. หากสติกเกอร์เป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากความเสียหายจากของเหลว แต่ถ้าสติกเกอร์กลายเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายจากของเหลว ในกรณีนี้ให้นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน

สมมติว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่า LDI จะไม่แสดงสัญญาณของความเสียหายจากของเหลวจากนั้นไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: ลองข้ามข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น"

ณ จุดนี้เป็นไปได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือข้อบกพร่องบางอย่าง หากคุณจำเป็นต้องชาร์จโทรศัพท์ไม่ดีเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้คุณควรลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาจริงๆ แต่สามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง:

1. เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. ต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและอีกด้านเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ
3. คำเตือนจะปรากฏขึ้นทันทีที่เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและกระบวนการชาร์จหยุดลง
4. คราวนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
5. โทรศัพท์ของคุณอาจชาร์จต่อไปโดยไม่ได้รับการต้อนรับจากคำเตือนหลังจากรีบูต

ยังอ่าน: วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เรียกใช้ Galaxy S10 Plus ของคุณในเซฟโหมดแล้วชาร์จ

ตามค่าเริ่มต้นบริการที่จัดการกับการชาร์จจะไม่โหลดเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดปลอดภัยตามธรรมชาติข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณชาร์จโทรศัพท์ขณะอยู่ในโหมดนี้ ไม่จำเป็นต้องพูดคุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้สำเร็จ ดังนั้นหากคุณยังไม่ต้องการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ แต่ต้องการเติมแบตเตอรี่ให้เต็มจากนั้นเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดหากคุณไม่ต้องการทำขั้นตอนก่อนหน้า:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

เมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดนี้เพียงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม

ขั้นตอนที่ 6: มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S10 Plus และดูว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่

คุณต้องดำเนินการนี้หากข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" ไม่หายไปหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกิดกับเฟิร์มแวร์ หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถคาดหวังได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และช่างเทคนิคควรดูแลคุณ

ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าชาร์จถูกต้องหรือไม่หลังจากนั้น:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าหากข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" ยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ตแล้วก็ตาม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter