เนื้อหา
ย้อนกลับไปเมื่อปีที่แล้วในเดือนมิถุนายน Sony ได้เปิดตัวอุปกรณ์ Xperia แบบ octa-core ที่ใช้ชิป Adreno 540 และมีชื่อว่าสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium สมาร์ทโฟนรุ่นนี้มาพร้อมกับความจุหน่วยความจำภายใน 64GB ความจุในตัวดังกล่าวอาจไม่เพียงพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเพิ่มแอพใหม่ ๆ และไฟล์ที่ซับซ้อน นี่คือที่ที่จำเป็นต้องใช้สื่อบันทึกข้อมูลภายนอก สิ่งที่ดีที่ Xperia XZ Premium รองรับการ์ด SD ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขยายหน่วยความจำด้วยการใช้สื่อเก็บข้อมูลภายนอกเช่นการ์ด SD แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ Xperia XZ Premium อาจประสบปัญหาเมื่อใช้การ์ด SD ก่อนหน้านี้มีรายงานว่าโทรศัพท์จะ ปิดเครื่องหรือรีบูตเองเมื่อใส่การ์ด SD หรือ ตรวจไม่พบการ์ด SD. ปัจจัยหลายอย่างสามารถกระตุ้นให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นได้ อาจเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในระบบโทรศัพท์เช่นแอปที่ผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรืออาจเกิดจากปัญหาที่การ์ด SD เอง ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่คล้ายกันซึ่งสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ตรวจไม่พบหรืออ่านการ์ด SD อ่านต่อเพื่อดูสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Xperia XZ Premium ที่ตรวจไม่พบการ์ด SD ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาการ์ด SD ของคุณตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณมีเป็นประเภทการ์ด microSD สมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณรองรับการ์ด microSD สูงสุด 400 GB หากการ์ด SD ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดก็ควรใช้ได้ตราบเท่าที่การ์ดไม่เสียหายหรือทอด มิฉะนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์และการ์ด SD ของคุณเองที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแรกที่แนะนำสำหรับปัญหาอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่ม หากนี่เป็นครั้งแรกที่อุปกรณ์ของคุณพบปัญหาในการตรวจจับการ์ด SD อาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแบบซอฟต์ สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
- แตะ เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
หรือคุณสามารถทำขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่จำลอง (บังคับให้รีสตาร์ท) ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มและ อำนาจ ปุ่มพร้อมกัน
- รอให้หน้าจอโทรศัพท์ปิดลงและอุปกรณ์ของคุณสั่นสามครั้ง ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์สั่น
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนทั้งสองนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของคุณดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง
ถอดและต่อเชื่อมการ์ด SD
ข้อผิดพลาดของการ์ด SD ส่วนใหญ่รวมถึงความล้มเหลวในการอ่านการ์ด SD ในอุปกรณ์มือถือมักได้รับการแก้ไขโดยการยกเลิกการต่อเชื่อมและติดตั้งการ์ด SD อีกครั้ง เหมือนกับการรีสตาร์ทการ์ด SD ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- ลากลง เมนูการแจ้งเตือน จากด้านบนของหน้าจอ
- แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
- จากนั้นไปที่ การจัดการอุปกรณ์
- แตะ การจัดเก็บ
- แตะ การ์ด SD
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD
หลังจากยกเลิกการต่อเชื่อมคุณสามารถถอดและใส่การ์ด SD ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้นำที่ใส่การ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- ถอดการ์ด microSD ออกจากช่องเสียบ
- ตรวจสอบการ์ดและช่องเพื่อดูร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้ หากไม่มีคุณสามารถใส่การ์ด microSD กลับเข้าไปในสล็อต (ช่อง 2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไว้ในแนวเดียวกันกับที่วางไว้ก่อนที่คุณจะนำออก
- ค่อยๆดันเพื่อใส่ที่ยึดการ์ด microSD ลงในช่องเสียบการ์ด microSD
- เมื่อใส่ซิมการ์ดและปลอดภัยแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณ
- หากจำเป็นให้ติดตั้งการ์ด SD อีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า -> การจัดการอุปกรณ์ -> ที่เก็บข้อมูล -> การ์ด SD, จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ เมานต์การ์ด SD
ลองดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณ
ฟอร์แมตการ์ด SD บนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณ
อาจมีข้อมูลบางส่วนจากการ์ด SD หรือตัวการ์ด SD เสียหายจึงไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ในกรณีนี้จำเป็นต้องลบการ์ด การฟอร์แมตการ์ด SD จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในนั้นรวมถึงไฟล์หรือกลุ่มข้อมูลที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้การ์ด SD เสียหาย วิธีฟอร์แมตการ์ด SD บนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณมีดังนี้
- เปิด แอป หน้าจอ
- เลือก การตั้งค่า.
- แตะ การจัดเก็บ.
- เลื่อนลงแล้วแตะ ฟอร์แมตการ์ด SD
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความเตือนแล้วแตะ ฟอร์แมตการ์ด SD อีกครั้งเพื่อยืนยัน หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณต้องแตะ ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD อันดับแรก.
- แตะ ลบทั้งหมด เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการฟอร์แมตการ์ด SD
รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อการฟอร์แมตการ์ด SD เสร็จสมบูรณ์จากนั้นเชื่อมต่อการ์ด microSD อีกครั้ง
ตัวเลือกอื่น
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถช่วยได้และสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณยังตรวจไม่พบการ์ด SD ให้ลองใส่การ์ด SD ลงในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ที่รองรับอื่น ๆ ของคุณ หากอุปกรณ์อื่นของคุณอ่านการ์ด SD แสดงว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ของคุณ เป็นไปได้ว่าการ์ด SD ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Xperia XZ Premium หรือมีบางอย่างในระบบโทรศัพท์ของคุณขัดขวางไม่ให้อ่านการ์ด หากคุณคิดว่าเป็นอย่างหลังคุณอาจพิจารณาเลือกการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลที่สำคัญและข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาและความขัดแย้ง หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตนี้ต่อไปอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้า
หากต้องการรีเซ็ต Xperia XZ Premium เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ไปที่ การตั้งค่า -> ระบบ -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น เมนู. จากนั้นเลือก รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก ป้อนรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบการปลดล็อกหน้าจอของคุณหากได้รับแจ้ง จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
หากคุณต้องการคุณสามารถเสียบการ์ด SD ในโทรศัพท์ของคุณในระหว่างการรีเซ็ตแล้วล้างการ์ด SD ด้วยโดยเลือกตัวเลือกเพื่อลบการ์ด SD เมื่อได้รับแจ้ง
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตจากนั้นรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้ในตอนนั้น หากจำเป็นให้อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็น Android เวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชัน Android 8.0 (Oreo) พร้อมให้บริการแล้วสำหรับอุปกรณ์ Sony Xperia XZ Premium ดังนั้นคุณควรพิจารณาอัปเดตระบบโทรศัพท์ของคุณด้วย
หากไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Sony เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดความเข้ากันได้ของการ์ด SD สำหรับโทรศัพท์มือถือ Sony Xperia XZ Premium ของคุณและดูว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับการ์ด SD หรือไม่ หรือคุณสามารถไปที่ศูนย์บริการ Sony ที่ได้รับอนุญาตในบริเวณใกล้เคียงและให้ช่างเทคนิคของ Sony ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จำเป็นหากโทรศัพท์ของคุณตรวจไม่พบการ์ด SD ที่คุณมี
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- จะทำอย่างไรถ้า Sony Xperia L2 ตรวจไม่พบการ์ด SD [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่ค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ของคุณที่แสดงไม่พบข้อผิดพลาดที่ตรวจพบซิมการ์ด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่โทรออกหรือรับสายไม่ได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Sony Xperia L2 ที่ทำงานช้ามาก (ขั้นตอนง่าย ๆ )
