WhatsApp ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในหน้าการสนับสนุนโดยระบุว่าบริการแชทจะหยุดรองรับ Android เวอร์ชันเก่าดังนั้นจึงไม่สามารถให้ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์รุ่นเก่าลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ อุปกรณ์ที่ใช้ Android 2.3.7 และเก่ากว่าจะมีเวลาจนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020 ในการค้นหาอุปกรณ์ทดแทนที่ใช้งานได้หรืออย่างน้อยก็สำรองการแชทไว้ใน Google Drive เพื่อให้สามารถกู้คืนบนอุปกรณ์อื่นในอนาคตได้ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลสำรองการแชทของตนในรูปแบบไฟล์แนบอีเมล
ผู้ใช้ที่ใช้ Android เวอร์ชันดังกล่าวข้างต้นจะยังคงสามารถใช้ WhatsApp ได้แม้ว่านักพัฒนาจะหยุดการอัปเดตและการสร้างบัญชีใหม่จะถูกระงับเนื่องจากอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ นอกจาก Android แล้ว WhatsApp จะหยุดรองรับ iOS เวอร์ชันเก่าด้วยในขณะที่ Windows Phone OS ไม่ได้รับความนิยมอย่างสิ้นเชิง แพลตฟอร์มนี้ได้พยายามสร้างแรงฉุดในระหว่าง Android และ iOS บริษัท กล่าวว่าจะหยุดรองรับ Windows Phone OS หลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2019 เราให้การสนับสนุนและแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ต่อไปนี้:
Android ที่ใช้ OS 4.0.3+
iPhone ที่ใช้ iOS 9+
เลือกโทรศัพท์ที่ใช้ KaiOS 2.5.1+ รวมถึง JioPhone และ JioPhone 2
หากคุณเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มมือถือใหม่โดยสิ้นเชิงวิธีที่ดีที่สุดดูเหมือนจะเป็นการส่งข้อมูลสำรองการแชทเป็นไฟล์แนบอีเมลให้ตัวคุณเองเนื่องจาก WhatsApp ไม่มีระบบการถ่ายโอนข้อมูลสำรองสำหรับแชทข้ามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามไม่ใช่ช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดในการทดลองใช้โทรศัพท์ Android รุ่นปี 2019 บางรุ่นที่วางจำหน่ายในตลาดโดยพิจารณาถึงการอัปเกรดที่จะนำมาเปรียบเทียบกับ Android Gingerbread และเวอร์ชันเก่ากว่า
ที่มา: WhatsApp
ผ่าน: Engadget
