เนื้อหา

• เหตุใดคอนโทรลเลอร์ Xbox One จึงไม่ทำงานหรือเปิดเครื่อง
• การแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox One ที่ไม่เปิดขึ้นมา
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

คอนโซล Xbox One ของคุณอาจกลายเป็นอิฐที่น่าหงุดหงิดหากคุณมีคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ทำงานให้ใช้ คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาหากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณไม่เปิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

คอนโทรลเลอร์ Xbox One ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้นานหลายปีและค่อนข้างทนทาน แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ก็สามารถพบปัญหาได้เช่นกันและหนึ่งในอุปกรณ์ทั่วไปคือการเปิดเครื่องไม่ได้ โชคดีที่ในหลาย ๆ กรณีปัญหานี้เกิดขึ้นชั่วคราวและแก้ไขได้ง่ายในระดับของผู้ใช้ สาเหตุที่ร้ายแรงกว่าอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือการเปลี่ยน แต่ปัญหาส่วนใหญ่ของคอนโทรลเลอร์ Xbox One นั้นแก้ไขได้ง่าย

เหตุใดคอนโทรลเลอร์ Xbox One จึงไม่ทำงานหรือเปิดเครื่อง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่เปิดใช้งาน ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้

แบตเตอรี่เปล่า

หากตัวควบคุมของคุณอยู่ใกล้ ๆ แบตเตอรี่อาจหมดเพียงแค่น้ำผลไม้หรืออาจต้องชาร์จใหม่ (หากคุณใช้แบบชาร์จไฟได้) หากติดตั้งไม่ถูกต้องชุดแบตเตอรี่อาจทำให้คอนโทรลเลอร์ของคุณเสียชีวิตหรือไม่เปิดเลย

แม้ว่าคุณจะสามารถใช้แบตเตอรี่ยี่ห้อใดก็ได้ แต่ไม่ใช่ว่าแบตเตอรี่ทุกชนิดจะทำงานได้ดี ลองเปลี่ยนไปใช้แบตเตอรี่ยี่ห้ออื่นที่ดีกว่าหากแบตเตอรี่ที่คุณมีใช้งานได้ไม่ดี

Play and Charge Kit ของ Microsoft เองซึ่งมีชุดแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้นั้นค่อนข้างดีจริง ๆ แต่อาจตายในที่สุดหากถึงรอบการชาร์จสูงสุด เปลี่ยนแบตเตอรี่แบบชาร์จได้ด้วยแบตเตอรี่ AA มาตรฐานที่ตั้งไว้เพื่อดูว่าถ่านไฟฉายแบตเตอรี่หมดหรือไม่

แบตเตอรี่หรือหน้าสัมผัสเสียหาย

หน้าสัมผัสแบตเตอรี่ที่เสียหายส่วนประกอบโลหะที่เชื่อมต่อกับส่วนปลายของแบตเตอรี่อาจเสื่อมสภาพได้ การเชื่อมต่อที่ไม่ดีกับก้อนแบตเตอรี่อาจทำให้คอนโทรลเลอร์หยุดทำงานได้

คุณสามารถลองถอดแบตเตอรี่ออกและดูว่ามีร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจนกับหน้าสัมผัสหรือไม่

อุปกรณ์เสริมการชาร์จเสีย

ชุดเล่นและชาร์จที่มาพร้อมกับคอนโซลของคุณอาจเสียหายได้หากคุณไม่ระมัดระวัง สายเคเบิลมีสายเล็ก ๆ อยู่ด้านในซึ่งอาจแตกได้หากคุณดึงสายแรง ๆ หรืองออยู่ตลอดเวลา หากคุณมีคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองให้ลองตรวจสอบว่าชาร์จได้ตามปกติหรือไม่เมื่อใช้ชุดการเล่นและการชาร์จ หากคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองไม่ชาร์จให้เปลี่ยนชุด

ปัญหาเฟิร์มแวร์ (หายาก)

เฟิร์มแวร์เป็นซอฟต์แวร์ชนิดพิเศษที่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์เช่นคอนโทรลเลอร์ของคุณโต้ตอบกับซอฟต์แวร์ในคอนโซล หากเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์ของคุณเสียหายระหว่างการอัปเดตอาจทำให้คอนโทรลเลอร์หยุดทำงาน

ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่มองไม่เห็นหรือไม่รู้จัก

ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ภายในหรือความเสียหายในบอร์ดของคอนโทรลเลอร์ที่คุณมองไม่เห็นอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหากคุณทำคอนโทรลเลอร์ตกหรือทำให้เปียก แม้ว่าตัวควบคุมอาจดูดีจากภายนอก แต่ส่วนประกอบที่เสียหายภายในอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรในบอร์ดเล็ก ๆ ด้านในและทำให้ชิ้นส่วนอื่น ๆ ทำงานไม่สมบูรณ์

การแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox One ที่ไม่เปิดขึ้นมา

เวลาที่ต้องการ: 10 นาที

คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขตัวควบคุมให้ทำงานอีกครั้งได้หรือไม่

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่

   ถอดแบตเตอรี่ปัจจุบันที่คุณใช้และดูว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox One เปิดขึ้นมาใหม่ด้วยชุดใหม่หรือไม่

   
   
2. ตรวจสอบว่าสายชาร์จหรือชุดอุปกรณ์ชาร์จและอุปกรณ์เล่นดีหรือไม่

   หากคุณกำลังใช้ Play and Charge Kit ให้ลองใช้ทั้งสายเคเบิลและชุดแบตเตอรี่กับคอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง หากคุณไม่มีคอนโทรลเลอร์อื่นให้ยืมจากเพื่อน เปลี่ยนอุปกรณ์เสริมที่เสียหายหากจำเป็น

3. ตรวจสอบปัญหาเฟิร์มแวร์

   นี่อาจเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ปัญหาเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์อาจเกิดขึ้น ในการตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์พบปัญหาเฟิร์มแวร์หรือไม่คุณจะต้องมีตัวควบคุมที่ทำงานตัวที่สอง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
   เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ทำงานกับคอนโซล Xbox One ด้วยสาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลนี้ใช้งานได้
   บนคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองของคุณ (ที่เชื่อมต่อกับ Xbox) ให้กดปุ่ม Guide (ปุ่มที่มีโลโก้ Xbox)
   ไปที่ ระบบ> การตั้งค่า> Kinect และอุปกรณ์> อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม.
   มองหาคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ทำงานในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและเลือก จำเป็นต้องอัปเดต. หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือกที่จำเป็นต้องอัปเดตและคุณจะเห็นเท่านั้น กำหนดค่านั่นหมายความว่าคอนโทรลเลอร์กำลังเรียกใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุด
   เลือก อัปเดตทันที.
   รอให้คอนโทรลเลอร์อัปเดตเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ทำงานหรือไม่

4. เชื่อมต่อกับคอนโซลด้วยสาย USB

   ในบางกรณีคอนโทรลเลอร์ที่ไม่เปิดเมื่อใช้ชุดแบตเตอรี่อาจใช้งานได้จริงเมื่อเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox ผ่าน USB ลองตั้งค่านี้และดูว่าคุณสามารถทำให้คอนโทรลเลอร์ทำงานได้หรือไม่ก่อนที่จะทิ้งหรือเปลี่ยนใหม่

5. รับการเปลี่ยน

   หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นยังไม่สามารถใช้งานได้และคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณยังไม่เปิดใช้งานอาจมีปัญหาลึกกว่านั้น คุณจะต้องได้รับตัวควบคุมใหม่ในกรณีนี้

การอ่านที่แนะนำ:

• ขั้นตอนง่ายๆในการรับชมหรือสตรีม Netflix บน Xbox One
• วิธีง่ายๆในการรีบูต (รีสตาร์ท) หรือปิดเครื่อง Xbox One
• แก้ไขได้ง่ายสำหรับ Xbox One ที่มีปัญหาดิสก์ค้าง (ดิสก์ไดรฟ์ไม่เปิด)
• วิธีแก้ไข Xbox One ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wifi | Wifi ไม่ทำงาน

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา