เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop | Galaxy S7 จะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน / เซฟ
• ปัญหา # 2: พอร์ต USB Galaxy S7 Edge หยุดทำงาน | Galaxy S7 Edge ไม่ชาร์จ
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดอยู่ใน bootloop
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดไฟล์ในการ์ด SD
• ปัญหา # 5: แอพ Google Chrome บอกว่า Galaxy S7 ติดไวรัส
• ปัญหา # 6: ไม่สามารถสำรอง Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch
• มีส่วนร่วมกับเรา

เราไม่ค่อยได้ยินปัญหาเกี่ยวกับแอป Smart Switch ของ Samsung ดังนั้นเมื่อผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปขณะใช้ # GalaxyS7 เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องเผยแพร่ เมื่อรวมกับปัญหานี้ก็เป็นปัญหาอื่น ๆ ของ S7 อีก 5 ข้อเช่นกันดังนั้นเราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ S7 คนอื่น ๆ เช่นกัน หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาของคุณเองในเอกสารนี้โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S7 ด้วย

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop | Galaxy S7 จะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน / เซฟ

ฉันกำลังพยายามดูว่า S7 ของฉันใช้งานได้หรือไม่หรือควรรีไซเคิลใหม่ มันเปิดขึ้น ไปที่การบูต / โลโก้ (Samsung Galaxy Light ที่ขับเคลื่อนโดย Android) มืดลง (หน้าจอสีดำ) โลโก้จะกะพริบอีกครั้งราวกับว่ากำลังพยายามโหลด มืดไป ล้างล้างซ้ำ

เมื่อฉันพยายามบังคับให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน / เซฟโหมดจะกะพริบ Android ที่ตั้งตรงเป็นเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีจากนั้นแสดง Android ที่ตายแล้วพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง ข้างใต้จะมีข้อความว่า“ No Command” แม้กระทั่งการกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง (ตามที่แนะนำในคู่มือการแก้ไขปัญหา) ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หลังจากนั้นไม่ถึงหนึ่งวินาทีระบบจะ "รีบูต" กลับไปที่โลโก้ กลายเป็นสีดำ แสดงโลโก้ กลายเป็นสีดำ…. ล้างล้างทำซ้ำ มันจะทำเช่นนี้จนกว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์จะหมด ฉันไม่สามารถปิดได้เมื่อเปิดเครื่อง ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากผ่านไปอย่างน้อย 10 วินาทีและมันก็ทำการรีบูตต่อไป ตอนนี้โทรศัพท์มีอายุมากกว่าหนึ่งปีแล้ว ไม่เคยอยู่ในห้องน้ำ โดนทิ้ง (แต่ฉันมีเคสยากเพราะฉันมีลูกที่ยืมโทรศัพท์ไปดูวิดีโอ youtube) มันใช้งานได้จนถึงตอนนี้ ฉันได้เพิ่ม / ลบโปรแกรมเพื่อแบ่งเบาภาระของโปรเซสเซอร์เมื่อมันปิดตัวลงและเริ่มยุ่ง ฉันถือโทรศัพท์ไว้ด้วยความหวังว่าจะสามารถใช้เป็นกล้อง / อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้เนื่องจากฉันได้เปลี่ยนมาแล้ว…. แต่ฉันใช้เงินไปพอสมควรและไม่อยากยอมแพ้เว้นแต่จะไม่มีความหวังในการฟื้นตัว - หวัง

สารละลาย: สวัสดีหวัง โดยทั่วไปแล้วไม่มีอะไรที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ในกรณีเช่นนี้ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถทำได้บนสมาร์ทโฟนอย่างน้อยก็สามารถเปิดได้ตามปกติ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดอื่น ๆ เช่นการกู้คืนหรือเซฟโหมดแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน ที่กล่าวมาเราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ Samsung หรือขอเปลี่ยนเครื่องใหม่

ปัญหา # 2: พอร์ต USB Galaxy S7 Edge หยุดทำงาน | Galaxy S7 Edge ไม่ชาร์จ

สวัสดี. ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านอีเมลนี้ ฉันมี S7 Edge รุ่น SM-935F และพอร์ต USB ไม่ทำงาน ควรจะทำการอัปเดตระบบ แต่ฉันไม่ได้ปล่อยให้ วันนี้ถูกเรียกเก็บเงินก่อนหน้านี้และฉันเรียกเก็บเงินไปประมาณ 50% หลังจากนั้นฉันก็นำกลับไปชาร์จและไม่คิดเงิน ฉันพยายามทำการอัปเดตระบบโดยคิดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ แต่จะไม่อนุญาตเนื่องจากฉันมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ไม่ถึง 20% ฉันได้ลองแล้ว: สาย USB, ที่ชาร์จ, พอร์ตคอมพิวเตอร์; การรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นลงและเปิด / ปิดเครื่อง กะพริบโทรศัพท์โดยใช้เมนูเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด

ความหวังเล็ก ๆ เพียงอย่างเดียวยังคงอยู่: เมื่อปิดโทรศัพท์เสียบปลั๊กและฉันกดปุ่มเปิด / ปิด (ซึ่งปกติจะเปิดใช้งานหน้าจอเพื่อแสดงความคืบหน้าการชาร์จ) ฉันเห็นไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นบนหน้าจอสองสามวินาที (โครงร่างแบตเตอรี่ที่มีสายฟ้าอยู่ตรงกลาง) แต่ไม่ใช่สีเขียวซึ่งบ่งบอกว่ากำลังชาร์จ อัปเดต: ตอนนี้ไอคอนจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ฉันเสียบที่ชาร์จโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับที่ผนัง ตอนนี้ฉันเหลือ 13% และฉันได้ปิดโทรศัพท์แล้ว ฉันกลัวว่าถ้าฉันใช้แบตเตอรี่จนหมดฉันอาจจะไม่ได้เปิดใช้งานอีก ฉันจะลองใช้ที่ชาร์จไร้สายด้วยซ้ำ แต่ฉันอยู่ในคอสตาริกาซึ่งอยู่ห่างไกลจากศูนย์บริการหรือร้านค้าที่จะขายเครื่องชาร์จ ขอบคุณอีกครั้ง. - เจมส์

สารละลาย: สวัสดีเจมส์ หากสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับพอร์ต USB (มันใช้งานไม่ได้) เป็นจริงทางออกเดียวสำหรับปัญหาคือใช้ที่ชาร์จไร้สาย (เพื่อชาร์จแบตเตอรี่) หรือส่งไปยังศูนย์บริการเพื่อให้ส่วนที่เสียหายคือ แทนที่ เราไม่เห็นการเชื่อมต่อใด ๆ ว่าเหตุใดพอร์ต USB จึงหยุดทำงานหลังจากปฏิเสธการอัปเดตระบบดังนั้นจึงต้องมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา พอร์ต USB อาจได้รับความเสียหายจากการสึกหรอหรือการจัดการที่ไม่ถูกต้อง เรายังไม่ได้ยินรายงานความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้พอร์ต USB ของ S7 ทำงานผิดปกติ

หากคุณคิดว่าซอฟต์แวร์อาจเป็นปัญหาให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสถานะการทำงานที่ทราบ วิธีการทำมีดังนี้

• สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และรายชื่อติดต่อที่สำคัญของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

โปรดจำไว้ว่าหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานความผิดปกติของฮาร์ดแวร์จะต้องเป็นตัวการ ส่งโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ Samsung หรือหาวิธีเปลี่ยนเครื่องใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดอยู่ใน bootloop

เราจึงมี Galaxy S7 ที่ปลดล็อกแล้วและมันมีอายุประมาณ 2 เดือน เมื่อสองวันก่อนจู่ๆมันก็ติดอยู่ในบูตวน เราสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ แต่การเลือกที่จะรีบูตหรือยกเลิกจะส่งกลับเข้าไปในลูป เราแฟลชระบบโดยใช้ Samsung เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ยังไม่มีอะไรยังคงอยู่ในลูปสำหรับบูต วันนี้เราพาไปที่ร้านศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ใน Best Buy ที่ซื้อมา พวกเขาเสียบมันก็ยังไม่มีอะไร พวกเขาไม่ได้เสนอให้เปลี่ยนโทรศัพท์พวกเขากล่าวว่าทางเลือกเดียวของเราคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung (แปลกเพราะนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็น) และพวกเขาจะส่งฉลากการจัดส่งภายใน 2-3 สัปดาห์ - อลิซาเบ ธ

สารละลาย: สวัสดี Elizabeth หากศูนย์บริการซัมซุงแนะนำว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์นั่นหมายความว่าช่างเทคนิคของพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง เราไม่รู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรในการติดต่อเรา แต่มีน้อยมากที่เราจะช่วยได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือลองบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดอื่นเพื่อดูว่ามันเสถียรหรือไม่ โหมดการบูตแต่ละโหมดมีวิธีที่แตกต่างกันเพื่อช่วยคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำแต่ละอย่าง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น ๆ :

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดไฟล์ในการ์ด SD

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ S7 ใหม่เนื่องจากหน่วยความจำบน S6 ของฉันเต็ม ฉันติดตั้งการ์ดหน่วยความจำ 64GB และฟอร์แมตแล้ว S6 ของฉันยังคงบอกว่ามีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะถ่ายโอนไปยัง S7ฉันย้ายวิดีโอรูปภาพและเพลงจากนั้นย้ายไปยังการ์ด SD เพียงเพื่อจะพบว่าส่วนใหญ่จะไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป แม้แต่รูปภาพใหม่ ๆ ที่ฉันถ่ายด้วย S7 ก็หายไปในชั่วข้ามคืน

นอกจากนี้ฉันยังได้รับการแจ้งเตือนพื้นที่ไม่เพียงพอในโทรศัพท์เครื่องเก่าแม้ว่าจะยกเลิกการเลือกไฟล์มีเดียก็ตาม ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? - มาร์ติน่า

สารละลาย: สวัสดี Martina ข้อเสียเปรียบอย่างหนึ่งของไฟล์ดิจิทัลคือเมื่อไฟล์เสียหายแล้วผู้ใช้ทั่วไปจะทำอะไรกับมันไม่ได้มากนัก หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ในการ์ด SD ได้ในขณะนี้นั่นหมายความว่าไฟล์เหล่านั้นอาจเสียหาย ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับไฟล์ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการใช้การ์ด SD ต่อไปคุณสามารถฟอร์แมตใหม่ได้โดยใช้ Galaxy S7 ของคุณ วิธีการมีดังนี้

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพแอพ (อยู่ที่ด้านล่างขวา)
• แตะการตั้งค่า
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะฟอร์แมตการ์ด SD
• แตะฟอร์แมตการ์ด SD
• หมายเหตุหากมีให้ป้อนรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบที่เหมาะสมจากนั้นแตะดำเนินการต่อ
• แตะลบทั้งหมด

สำหรับปัญหาที่สองของคุณเราขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ต่อไปเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด "พื้นที่ไม่เพียงพอ" หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แม้ว่าจะปล่อยไฟล์ไปหลาย GB แล้วก็ตามสาเหตุอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ต S6 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข

ปัญหา # 5: แอพ Google Chrome บอกว่า Galaxy S7 ติดไวรัส

สวัสดีฉันเพิ่งได้รับ Samsung Galaxy S7 เมื่อ 4 วันก่อนและทันใดนั้นเมื่อฉันเปิด Chrome มีบางอย่างโผล่ขึ้นมา ดูเหมือนหน้าค้นหาของ Google แต่ไม่มีช่องเล็ก ๆ ที่คุณพิมพ์เพื่อค้นหาและในสิ่งที่แทนที่คือข้อความที่มีหุ่นยนต์เสียอยู่ทางด้านขวา มันอ้างว่าโทรศัพท์ของฉันติดไวรัส 2 ตัวและทำให้โทรศัพท์ของฉันเสียหาย 28.1% และเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมกับโทรศัพท์ของฉันฉันต้องดาวน์โหลดแอพบางตัวจาก Play Store ฉันไม่ได้ทำอะไรเลยในตอนแรกแค่ปิด มาเปิดใหม่อีกครั้งมีข้อความ ฉันปิดและเปิดใหม่มา 5 ครั้งและทุกครั้งที่มี ดังนั้นฉันจึงคลิกที่แอพที่มันแจ้งว่าให้ดาวน์โหลดและไปที่ play store เพื่อดาวน์โหลดแอพทำความสะอาด จากนั้นฉันก็ปิดมันไป แต่ข้อความนั้นยังคงปรากฏขึ้นอย่างน้อย 20 ครั้ง ฉันควรทำอย่างไรดี? ฉันเพิ่งเริ่มใช้ Samsung S7 ของฉัน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่แล้วในน็อตการตั้งค่า ไม่แน่ใจว่านั่นคือสิ่งที่พูดหรือเปล่า ไม่พบ ฉันติดตั้ง Antivirus 2 ตัว พวกเขาไม่พบสิ่งใดเลยดังนั้นฉันจึงกลัวเพราะฉันคลิกที่ข้อความและมันพาฉันไปที่แอพบางตัวเพื่อติดตั้งมันทำให้ไวรัสในโทรศัพท์ของฉัน โปรดช่วยฉันด้วยและคุณจะแนะนำแอปป้องกันไวรัสตัวใดให้ทำงานได้ดีที่สุด - ซาร่าห์

สารละลาย: สวัสดี Sarah โทรศัพท์ของคุณอาจติดมัลแวร์ที่ขโมยแอป Chrome มัลแวร์ประเภทนี้สามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัวดังนั้นจึงทำให้โทรศัพท์ของคุณมีความเสี่ยงมากขึ้น ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในรูปแบบอื่น ๆ มักจะติดตั้งโดยแอปที่ดูไร้เดียงสาเช่นเกม หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอปโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากที่ใดหรือผู้พัฒนาเชื่อถือได้หรือไม่แอปป้องกันไวรัสไม่สามารถช่วยคุณได้ เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ในปัจจุบันจากการติดมัลแวร์การป้องกันมักจะดีกว่าการรักษาเสมอ คุณต้องระวังทุกแอปที่คุณติดตั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่คุ้นเคยกับนักพัฒนาแอป แอปบางแอปได้รับการออกแบบโดยแฮกเกอร์ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเน้นจุดที่เพียงพอที่คุณต้องทำการวิจัยก่อนที่จะติดตั้งแอป กฎทั่วไปในการลดโอกาสที่คุณจะติดตั้งแอปที่ไม่ดีคือการยึดติดกับแอปที่เป็นทางการหรือแอปหลักเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณชอบติดตั้งเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะเกมที่สร้างโดยนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงเท่านั้น โปรดทราบว่าการพัฒนาแอปอาจมีความต้องการทางการเงินและนักพัฒนาบางคนไม่กระตือรือร้นพอที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้ฟรี พวกเขาจะหาวิธีชดใช้ทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ของตนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง สำหรับนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงพวกเขาอาจจะได้รับเงินคืนโดยการอนุญาตให้ลงโฆษณาในผลิตภัณฑ์ของตน สำหรับนักพัฒนาบางรายพวกเขาอาจอัปเดตแอปของตนในภายหลังเพื่อให้เวอร์ชันที่เป็นอันตรายแทนที่เวอร์ชันเริ่มต้นที่ดี เมื่อติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายแล้วแอปสามารถทำสิ่งที่น่ากลัวได้ทุกประเภทเช่นการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขายให้กับบุคคลอื่นการอนุญาตให้ติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายอื่น ๆ หรือในกรณีของคุณการจี้เบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อบังคับให้คุณติดตั้งแอปอื่น .

ในการแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หลังจากนั้นเราต้องการให้คุณดูรายการแอพของคุณและติดตั้งแอพที่เป็นทางการเท่านั้น หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปซ้ำที่คุณยังไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากแอปหนึ่งในนั้นต้องเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาตั้งแต่แรก แอปป้องกันไวรัสบางแอปไม่สามารถกรองแอปที่ไม่ดีได้ดังนั้นเราจึงไม่แนะนำให้ใช้แอปมากเกินไป ระมัดระวังในการเลือกแอปของคุณแล้วคุณจะดี

ปัญหา # 6: ไม่สามารถสำรอง Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch

ฉันต้องการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smart Switch ฉันได้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ทันทีที่ฉันเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ Smart Switch จะแจ้งว่า Unsupported Device ฉันได้เปิดการดีบัก USB ไม่มีโชค. ฉันไปที่การกำหนดค่า USB และเลือก MTP (Media Transfer Protocol) ไม่มีโชค. ฉันตรวจสอบจนแน่ใจว่าฉันมี Smart Switch เวอร์ชันล่าสุด ไม่มีโชค. ฉันไปที่ Smart Switch และเลือกติดตั้งใหม่ (ไดรเวอร์ USB ของ Samsung สำหรับโทรศัพท์มือถือโชคไม่ดีฉันลองพอร์ต USB สี่พอร์ตที่แตกต่างกัน .. โชคไม่ดีฉันลองสาย USB สามเส้นไม่โชคดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ เจอรัลด์เพย์น

สารละลาย: สวัสดี Geraldpayne ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ลองติดตั้ง Smart Switch บนพีซีเครื่องอื่นและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูความแตกต่าง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ล้างพาร์ติชันแคชบน S7 ของคุณก่อนที่จะลองเชื่อมต่ออีกครั้ง วิธีดำเนินการมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา