เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney + ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney + 83
• วิธีแก้ไขปัญหาคุณภาพวิดีโอของ Disney +
• วิธีแก้ไขปัญหา Disney + บัฟเฟอร์การแช่แข็งและการข้าม
• วิธีแก้ไขปัญหาคุณภาพเสียงของ Disney +
• วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Disney +
• วิธีแก้ไขปัญหา Disney + ที่น่ารำคาญ

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Disney + และปัญหาอื่น ๆ ของ Disney + แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว บริการนี้เพิ่งเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและเริ่มต้นได้ยากต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้และสิ่งที่ต้องทำเมื่อไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Disney + มาในช่วงต้นและบ่อยครั้งสำหรับผู้ใช้ แต่มีบางวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่ สำหรับผู้ใช้รายอื่นมันเป็นเพียงเกมที่รอคอย

เราได้เห็นการเพิ่มขึ้น Disney + Error 83 รายงาน และมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้

ผู้ใช้บางรายอาจต้องการลงทุนในเครือข่าย WiFi ที่ดีกว่าที่บ้านในขณะที่บางคนอาจถูกล่อลวงให้อัปเกรดอุปกรณ์สตรีมมิ่งของตน แต่โดยส่วนใหญ่แล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ภายในไม่กี่นาที

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney + ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney + Unable to Connect

หากคุณเห็น Wreck-It Ralph และข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Disney + มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ โปรดทราบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ แต่ใน Twitter เราพบรายงานว่าการลองใช้อุปกรณ์อื่นช่วยแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้รายอื่นกำลังเห็นมิกกี้และดาวพลูโตในอวกาศ

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนจากโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์สตรีมมิ่งเช่น Apple TV หรือ Roku ช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงานของ Disney + หากคุณสามารถทำได้ลองใช้เส้นทางนั้น

สิ่งอื่นที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทแอป Disney + บังคับให้ปิดบนอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด ท้ายที่สุดข้อผิดพลาดนี้กำหนดให้ Disney ต้องทำบางอย่าง แต่เมื่อคุณลองอีกครั้งด้วยการเริ่มต้นแอปใหม่คุณอาจมีโอกาสที่ดีกว่า

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney + 83

ข้อผิดพลาด Disney + 83 ครอบคลุมปัญหาและปัญหาต่างๆมากมายและมักเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หมดเวลาหรือใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ผิดประเภท

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 83 เมื่อพยายามเริ่มใช้ Disney + อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน

สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือลองอีกครั้ง คุณอาจต้องการปิดแอพโดยสมบูรณ์หรือรีสตาร์ททีวีหากคุณเห็นแอพนั้น บน iPhone, iPad หรือ Android ให้เปิดการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและปิดแอปหรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

วันที่ 2 และ @disneyplus ยังใช้ไม่ได้ รหัสข้อผิดพลาด 83 บนอุปกรณ์ทั้งหมด ฉันต้องการเงินคืนเนื่องจากคุณไม่ได้รับทราบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น ฮูสตันพวกเรามีปัญหา!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1 ธันวาคม 2019

รายงานหนึ่งที่เราเห็นบน Twitter คือ Disney + Error 83 ปรากฏบน iPhone บ่อยขึ้น คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิด WiFi และสตรีมผ่าน LTE แต่จะใช้ข้อมูลของคุณได้เร็วขึ้น Disney มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหานี้

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบน iPhone ของคุณและเห็นข้อผิดพลาด 83 ให้ลองถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งและลองอีกครั้ง วิธีนี้อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้สำหรับทุกคน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 83 ขณะใช้ Linux หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับคุณจะต้องหาอุปกรณ์อื่นเพื่อใช้ Disney + ทำงานบน Mac, Windows iOS และ Android คุณต้องใช้ Chrome, Edge, Firefox หรือ Internet Explorer บนพีซีและ Safari, Chrome หรือ Firefox บน Mac หากคุณพยายามใช้เบราว์เซอร์บนสมาร์ททีวีหรือคอนโซลเกมของคุณจะไม่ทำงานและคุณจะเห็นข้อผิดพลาด มองหาแอปสำหรับอุปกรณ์ของคุณ บน Mac คุณสามารถลองใช้แอพ TV บน macOS Catalina ได้เช่นกัน

Disney กล่าวว่าหากคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Disney + คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีดังนั้นคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Disney +

วิธีแก้ไขปัญหาคุณภาพวิดีโอของ Disney +

คุณสามารถสตรีม Disney + ที่ 4K ได้หากวิดีโอที่คุณพยายามรับชมรองรับ หากคุณกำลังดูวิดีโอคุณภาพต่ำหรือไม่สามารถรับชมแบบ 4K ได้มีบางสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ

ก่อนอื่นให้อัปเดตแอปหรืออุปกรณ์ของคุณเป็น Disney + เวอร์ชันล่าสุดหรือซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์ของคุณเรียกใช้

สิ่งต่อไปที่ต้องดูคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วพอหรือไม่ ลองเรียกใช้การทดสอบความเร็วบนอุปกรณ์ที่คุณกำลังสตรีมจากหรือจากข้าง ๆ หากคุณใช้ WiFi Disney แนะนำให้ดาวน์ 5 Mbps สำหรับ HD และ 25 Mbps สำหรับ 4K Ultra HD หากความเร็วของคุณช้าเกินไปให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เราเตอร์และโมเด็มของคุณ

หากคุณมีอุปกรณ์อื่นระหว่างอุปกรณ์สตรีมมิ่งและทีวีของคุณอุปกรณ์อาจป้องกัน 4K ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ คุณอาจต้องซื้อสาย HDMI ใหม่หรืออุปกรณ์ที่รองรับ 4K

วิธีแก้ไขปัญหา Disney + บัฟเฟอร์การแช่แข็งและการข้าม

หากวิดีโอ Disney + กำลังข้ามหรือพูดติดอ่างคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองในกรณีส่วนใหญ่ มีบางสิ่งที่คุณต้องลอง

• ปิดแอพ Disney + และแอพอื่น ๆ จากนั้นลองอีกครั้ง
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• ตรวจสอบการอัปเดตของ Disney +
• ตรวจสอบการอัปเดตอุปกรณ์

นี่เป็นขั้นตอนที่น่ารำคาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีลูกที่ต้องการดู แต่

วิธีแก้ไขปัญหาคุณภาพเสียงของ Disney +

Disney + รองรับระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 และ Dolby Atmos แต่หากคุณไม่ได้รับคุณภาพเสียงตามที่คาดหวังคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณได้รับ 5.1 หรือ Atmos ในเนื้อหาอื่น ๆ ให้พูดจาก Netflix ในการตั้งค่าเดียวกันนี้คุณอาจต้องตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากต่ำกว่าคำแนะนำของ Disney + คุณอาจไม่ได้รับคุณภาพที่สูงกว่านี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทแอพและหากการทดสอบความเร็วแสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณต่ำคุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องรีสตาร์ทโมเด็มหรือโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

เมื่อไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อคุณต้องตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างใช้งานได้ ลองใช้ดิสก์หรือลองใช้บริการอื่นแล้วกลับมา

วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Disney +

คุณสามารถดาวน์โหลดรายการและภาพยนตร์ของ Disney + เพื่อดูแบบออฟไลน์ได้ แต่หากการดำเนินการไม่ราบรื่นคุณอาจประสบปัญหาในการเล่นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือแม้แต่ดาวน์โหลดภาพยนตร์ Disney +

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณและเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณอาจต้องทำหากการดาวน์โหลดไม่สามารถเล่นได้คือการลบรายการหรือภาพยนตร์แล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง

Disney + แนะนำให้อัปเดตแอปของคุณด้วยและหากไม่ได้ผลคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งแอปใหม่

วิธีแก้ไขปัญหา Disney + ที่น่ารำคาญ

หากคุณพบปัญหา Disney + ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่หรือสิ่งต่างๆไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวังคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยไม่กี่ขั้นตอน สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นติดตั้งแอพและกลับเข้าสู่ระบบ

ซึ่งจะแก้ไขปัญหาต่างๆรวมทั้งปัญหาบางประการที่ระบุไว้ข้างต้น