เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge | ความล่าช้าในการส่งและรับ SMS บน Galaxy S7 Edge
• ปัญหา # 2: วิธีปลดล็อก Galaxy S7 จากซาอุดีอาระเบีย
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไป
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 ตายอย่างสมบูรณ์
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ลดการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ปัญหา # 6: Galaxy S7 ลดการเชื่อมต่อ Wi-Fi | Galaxy S7 ทำการรีบูตเครื่องเอง
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีเพื่อนผู้ใช้ Android ของเรา! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์ซีรีส์ # GalaxyS7 อีกอัน วันนี้เราจะพูดถึง 6 ปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้บางคนในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราหวังว่าเนื้อหานี้จะช่วยผู้ที่ทุกข์ทรมานจากปัญหาที่เหมือนกันหรือคล้ายกันได้

ปัญหา # 1: ปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge | ความล่าช้าในการส่งและรับ SMS บน Galaxy S7 Edge

สวัสดี. ผมและภรรยาเริ่มใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S7 Edge ตั้งแต่ 3 สัปดาห์ที่แล้ว เราต้องบอกว่าตั้งแต่วันแรกการส่งข้อความเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงไม่ว่าเราจะเป็นผู้ส่งหรือผู้รับก็ตาม มีหลายประเด็นใหญ่:

1. แป้นพิมพ์จะเหนียวมากทุกครั้งที่เราพิมพ์ข้อความ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพิมพ์ได้เร็วเท่าที่ควรจะทำได้ และเราต้องรอจนกว่าข้อความของเราจะถูกส่งไปยังระบบสำเร็จก่อนจึงจะสามารถพิมพ์ข้อความถัดไปได้ การแชทผ่านการส่งข้อความเป็นไปไม่ได้เลย
2. อย่างน้อยต้องใช้เวลา 15 วินาทีขึ้นไปหลังจากกดปุ่ม "ส่ง" ก่อนที่ข้อความของเราจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ในกรณีของเรามันคือ Telus Mobility’s
3. จากนั้นจะมีความล่าช้าอย่างสม่ำเสมอก่อนที่ผู้รับจะสามารถรับข้อความได้ การหน่วงเวลา 4 ถึง 5 นาทีไม่ใช่เรื่องผิดปกติ บ่อยครั้งที่ฉันส่งข้อความถึงภรรยาของฉันและหลังจากนั้นไม่นาน 41 นาทีเมื่อเธอได้รับการแจ้งเตือนและข้อความนั้นเอง! สัญญาณเป็นไปตามที่แสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ดี เราอยู่ในใจกลางเมืองโตรอนโต แต่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ห่างไกล ความล่าช้าจึงไม่สามารถยอมรับได้ เราจำเป็นต้องใช้การส่งข้อความเพื่อส่งข้อความด่วน แต่ไม่สามารถพึ่งพาได้อีกต่อไป ฉันได้ติดต่อกับ Telus พวกเขากล่าวว่าเราควรนำโทรศัพท์กลับไปที่ Samsung เพื่อดูว่ามีปัญหาผิดพลาดหรือไม่ แต่ที่น่าสนใจคือเราไม่มีปัญหาสามประการข้างต้นเลยเมื่อเราใช้ Whatsapp เพื่อส่งข้อความ! โปรดแจ้งให้เราทราบจากคุณ ขอขอบคุณ. - ไทร

สารละลาย: สวัสดีทราย. Whatsapp ใช้เซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามเพื่อจัดการข้อความของคุณดังนั้นหากปัญหาดังกล่าวข้างต้นเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอปพลิเคชั่นเฉพาะเช่นแอพส่งข้อความเนทีฟปัญหาอาจอยู่ที่แอพนั้นเองหรือเครือข่ายที่จัดการข้อความของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชแคชของระบบ วิธีการมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากการรีเฟรชแคชของระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชและข้อมูลของแอปที่เป็นปัญหา กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
• ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
• เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งสองนี้แล้วให้นำโทรศัพท์ไปที่ผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของหน่วยหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบริการเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 2: วิธีปลดล็อก Galaxy S7 จากซาอุดีอาระเบีย

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันซื้อ Samsung Galaxy ในซาอุดิอาระเบียเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว ฉันไม่ได้สังเกตว่าโทรศัพท์เครื่องนี้ใช้ได้เฉพาะที่นี่ในตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ เป็นซิมที่อยู่ในสติกเกอร์ด้านนอกกล่องเท่านั้น ฉันเรียกดูเว็บวิธีปลดล็อกโทรศัพท์เครื่องนี้โดยไม่ต้องลบไฟล์ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์เครื่องนี้ คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ บริษัท ปลดล็อคในเว็บหรือไม่? ถูกต้องหรือไม่? หรือฉันควรทำอย่างไรเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์นี้

ยังไงซะฉันมาจากฟิลิปปินส์และฉันจะส่งโทรศัพท์เครื่องนี้ไปที่ประเทศบ้านเกิดนั่นคือเหตุผลที่ฉันต้องการปลดล็อกก่อนที่จะส่งเครื่องกลับบ้าน ขอบคุณล่วงหน้าครับ… - เอคาร์เปน่า 79

สารละลาย: สวัสดี Ecarpena มีการใช้เทคโนโลยีเครือข่ายทั่วไปสองอย่างทั่วโลก ได้แก่ GSM และ CDMA ในอดีตต้องใช้ซิมการ์ดเพื่อจัดเก็บข้อมูลสมาชิกและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในขณะที่ข้อมูลเดิมจะเก็บข้อมูลประเภทเดียวกันไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยตรง โทรศัพท์ CDMA ในปัจจุบันยังมีช่องใส่ซิมการ์ดเพื่อใช้เทคโนโลยี 4G และ / หรือ LTE แต่ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดจะต้องตั้งโปรแกรมลงในโทรศัพท์และไม่ได้เก็บไว้ในซิมการ์ด กล่าวอีกนัยหนึ่งโทรศัพท์ CDMA ใช้เฉพาะซิมการ์ดเท่านั้นจึงจะสามารถใช้เครือข่าย LTE ได้ในขณะที่โทรศัพท์ GSM ใช้ซิมการ์ดเพื่อเก็บข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้และรายละเอียดเครือข่ายที่สำคัญอื่น ๆ

หาก Galaxy S7 ของคุณเป็นโทรศัพท์ GSM สิ่งเดียวที่คุณต้องการตรวจสอบสองสิ่งนี้:

1. ความถี่ที่เข้ากันได้กับเครือข่ายในฟิลิปปินส์และ
2. ว่าเครือข่ายปลดล็อกแล้ว

สิ่งแรกต้องการให้ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณติดตั้งเพื่อทำงานกับเครือข่ายความถี่วิทยุ (หรือย่านความถี่) ในฟิลิปปินส์ที่ใช้อยู่ โทรศัพท์ GSM บางรุ่นไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการแบนด์ทั่วไปที่ใช้งานได้ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะอยู่ในเครือข่าย GSM ในซาอุดิอาระเบียในขณะนี้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ความถี่ในการทำงานอาจแตกต่างจากผู้ให้บริการของคุณในฟิลิปปินส์ คุณไม่ได้ระบุหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถตรวจสอบคลื่นความถี่ในการทำงานได้อย่างรวดเร็ว คุณต้องทำการขุดออนไลน์เพื่อทำด้วยตัวเอง บางทีหน้า Samsung นี้อาจช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ที่ถูกต้องเมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดเครือข่าย เมื่อคุณมีคุณสมบัติที่ถูกต้องของโทรศัพท์ของคุณแล้วอย่าลืมตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับคลื่นความถี่ในการทำงานของผู้ให้บริการในฟิลิปปินส์หรือไม่

ความเข้ากันได้ของความถี่จะพิจารณาจากฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าตัวอย่างเช่นหากผู้ให้บริการในฟิลิปปินส์ของคุณใช้งาน LTE ในย่านความถี่ 4 และ 6 เท่านั้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้เฉพาะในย่านความถี่ 3 และ 7 คุณจะไม่สามารถใช้ LTE ที่นั่นได้ เนื่องจากนี่เป็นความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์คุณจึงไม่สามารถแก้ไขอะไรได้และไม่มีการแฮ็กซอฟต์แวร์ที่สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ได้ ไม่ต้องกังวลเนื่องจากเครือข่าย GSM ส่วนใหญ่ในเอเชียและตะวันออกกลางมักจะทำงานในย่านความถี่หลายย่านที่เข้ากันได้ดังนั้นจึงมีโอกาสมากที่อุปกรณ์ของคุณจะไม่พบปัญหาเครือข่ายในประเทศบ้านเกิดของคุณ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำการวิจัยพื้นฐานก่อนที่จะดำเนินการตามแผนของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเองผิดหวัง

ตอนนี้ประเด็นที่สองค่อนข้างง่ายในการแก้ไข มีร้านค้ามากมายไม่ต้องพูดถึงร้านค้าออนไลน์ในเกือบทุกประเทศที่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ GSM ได้ เราขอแนะนำว่าก่อนที่คุณจะนำหรือส่งโทรศัพท์ไปที่ฟิลิปปินส์คุณควรสอบถามญาติหรือเพื่อนของคุณว่ามีร้านค้าในพื้นที่ของคุณที่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่งของคุณได้หรือไม่ อีกครั้งการทำเช่นนี้ล่วงหน้าหมายถึงการช่วยตัวเองจากความผิดหวัง

เราไม่ได้อยู่ในธุรกิจการปลดล็อคโทรศัพท์ดังนั้นเราจึงไม่คุ้นเคยกับ บริษัท ปลดล็อคและบริการของพวกเขา การค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ บริษัท ออนไลน์นี้ แต่เรายังคงแนะนำให้คุณระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือการชำระเงินใด ๆ โดยปกติเราไม่แนะนำให้ทำงานทางออนไลน์เมื่อต้องทำงานนี้ แต่หากคุณไม่พบร้านค้าที่น่าเชื่อถือในซาอุดิอาระเบียเพื่อทำงานให้คุณการออนไลน์อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ อีกครั้งเราไม่รู้ว่ามีบริการออนไลน์ใดที่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่งได้ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณหากคุณต้องการรับความเสี่ยง

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไป

ประมาณ 3 เดือนที่แล้ว S7 ของฉันไม่ต้องการชาร์จเร็วอีกต่อไป เริ่มชาร์จโดยไม่ต้องชาร์จเร็ว จากนั้นก็เริ่มชาร์จช้าลงและช้าลง ฉันใช้สายชาร์จของ Samsung เท่านั้น ฉันซื้อที่ชาร์จใหม่มันเริ่มชาร์จอย่างรวดเร็วอีกครั้ง แต่เหตุการณ์เดิมก็เกิดขึ้นอีกครั้ง เนื่องจากชาร์จช้ามากเช่น 8 ชั่วโมงบวกชม. เพื่อให้ได้ 100% ฉันจึงทิ้งไว้ข้ามคืนเพื่อชาร์จ ฉันตื่นขึ้นมาและเป็น 0% ฉันเริ่มต้นใหม่และใช้เวลา 9 ชั่วโมงในการไปถึง 75% และตอนนี้มันก็ค้างและทำงานช้าด้วย ฉันได้ลองรีสตาร์ทในสามครั้งที่ผ่านมาและไม่มีอะไรเลย ฉันกลัวว่าโทรศัพท์จะติดไวรัสจากการท่องสื่อลามก ไม่แน่ใจว่าฉันคิดถูกหรือเปล่า แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้กลับมาเป็นปกติ - โซเนีย

สารละลาย: สวัสดี Sonia ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือดูว่าแอปหนึ่งของคุณมีตำหนิหรือไม่ บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ ขณะอยู่ในโหมดนี้จะไม่มีการอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากหนึ่งในแอปของคุณเป็นสาเหตุปัญหาก็ไม่ควรเกิดขึ้น ในการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
• คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดให้ลองลบทุกอย่างด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใด ๆ ของคุณ หากพฤติกรรมการชาร์จโทรศัพท์ของคุณไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาสังเกตคุณสามารถเดิมพันได้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติเป็นสาเหตุของปัญหา หาวิธีที่จะเปลี่ยนมัน

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ตายอย่างสมบูรณ์

ฉันตื่นขึ้นมาและโทรศัพท์ของฉันก็ตาย ฉันพยายามชาร์จไฟจากเครื่องชาร์จที่แตกต่างกัน 4 เครื่อง แต่เครื่องชาร์จไม่รองรับ ดังนั้นฉันจึงลองเปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาพร้อมกับแบตเตอรี่ 50% แบบสุ่มจากนั้นแบตเตอรี่ก็เริ่มตายและบอกว่าโทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไป แต่โทรศัพท์ของฉันดับไป 10 ชั่วโมงและเย็นเหมือนน้ำแข็ง

ในขณะที่ฉันพยายามโทรติดต่อผู้ให้บริการมือถือเพื่อให้สามารถรีบูตหรือรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมด ตอนนี้โทรศัพท์ไม่ชาร์จเลย มันเปิดเพื่อบอกฉัน 0% จากนั้นมันก็จะปิดอีกครั้ง ปิดให้บริการเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ลองวันนี้ แต่ยังไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จดังนั้น wtf นี่เป็นปัญหาของ Samsung เท่าที่คุณต้องการบอกว่านี่เป็นปัญหาแบทช์ เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ครั้งแรกมันก็คล้าย ๆ กัน มันจะไม่เปิดหรือชาร์จ ฉันเอาไปให้ Samsung และ Samsung บอกว่าเป็นความผิดของพวกเขาเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างที่ บริษัท กำลังมี เขากล่าวว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อื่นเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ผล ฉันมีโทรศัพท์มาสักพักแล้วและตอนนี้มันก็สุ่มทำแบบนี้ ไม่มีไฟชาร์จสีแดงปรากฏขึ้นไม่มีสัญลักษณ์แบตเตอรี่ ฉันต้องการข้อมูลในโทรศัพท์ของฉันก่อนที่จะทำการรีเซ็ตดังนั้นเราจะทำอย่างไร? - อารมณ์ฉุนเฉียว

สารละลาย: สวัสดี Tantrumartist หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงคุณจะทำอะไรไม่ได้เลยในตอนท้าย ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถบูตเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ตามรายละเอียดด้านล่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

คุณยังสามารถลองบูตในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หากปุ่มทั้งสามปุ่มไม่สามารถใช้งานได้โปรดติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ลดการเชื่อมต่อเครือข่าย

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ผ่าน Sprint และเป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือนแล้วฉันขาดการเชื่อมต่อเครือข่าย สามเหลี่ยมที่ด้านบนซึ่งมักระบุว่า 3G หรือ LTE จากนั้นสามเหลี่ยมจะถูก "เติม" เพื่อแสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณดีเพียงใดว่างเปล่าโดยไม่มีตัวอักษรอยู่ข้างๆ มีคนจาก Sprint บอกฉันว่านั่นหมายถึงการโรมมิ่ง แต่นั่นไม่ใช่ความหมาย เมื่อโรมมิ่งจะมี R และ“!” บนสามเหลี่ยม ซึ่งมักเกิดขึ้นในที่ทำงาน แต่เกิดขึ้นที่บ้าน ฉันทำงานในอาคารนี้มานานกว่าหนึ่งปีครึ่งและอาศัยอยู่ในบ้านของฉันนานกว่าที่ฉันเคยมี Sprint ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนหนึ่งเดือนที่ผ่านมา

สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นก่อนการอัปเดตระบบ (และจริงๆแล้วฉันมีการอัปเดตระบบ 2 รายการตั้งแต่เริ่มเกิดขึ้น) และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีบูตเครื่องช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ฉันเบื่อที่จะรีบูตโทรศัพท์วันละ 4-5 ครั้ง ฉันยังติดต่อกับ Sprint 3 ครั้งเกี่ยวกับปัญหานี้ อย่างไรก็ตามปัญหาคือฉันทำตามที่พวกเขาบอกและรีบูตและได้รับการแก้ไขแล้วและฉันไม่รู้ว่าปัญหายังคงอยู่จนกว่าจะถึงวันรุ่งขึ้นเมื่อฉันกลับมาทำงาน

นี่คือบางส่วน (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมดก็ยากที่จะจำ) เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันได้ทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

• ตั้งค่าโหมดเครือข่ายเป็นอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ผลให้ตั้งค่าเป็น LTE / CDMA ที่ไม่ทำงานจึงกลับมาที่อัตโนมัติ
• ฉันอัปเดตโปรไฟล์
• ฉันอัปเดต PRL
• มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ 2 รายการแยกกัน
• ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคช มีบางอย่างที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคให้ฉันทำโดยกดปุ่มกดรหัสบางอย่างที่ขึ้นต้นด้วย # แต่ฉันจำรหัสไม่ได้
• ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจริงๆ ... โปรดบอกฉันอย่างอื่นที่ฉันสามารถลองได้ !!! - คริส

สารละลาย: สวัสดีคริส สาเหตุของปัญหาอาจเป็นอะไรก็ได้ในตอนนี้ดังนั้นคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดซึ่งรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแยกปัญหาออก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเพียงข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองขอ Sprint เพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าเครื่องปัจจุบันกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือไม่

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ลดการเชื่อมต่อ Wi-Fi | Galaxy S7 ทำการรีบูตเครื่องเอง

ประการแรกสัญญาณ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของฉันหลุดออกไปอย่างต่อเนื่องและฉันต้องเชื่อมต่อใหม่บ่อยๆ เคยลองปิดโมเด็มบ้าง อย่าลืมเชื่อมต่อกับเครือข่ายและป้อนรหัสผ่าน

ประการที่สองโทรศัพท์ของฉันจะรีสตาร์ทเมื่อฉันถ่ายภาพหรือรับโทรศัพท์หรือโดยทั่วไปหลายครั้งในแต่ละวันโดยไม่มีเหตุผล

ประการที่สามฉันชาร์จโทรศัพท์ แต่ดูเหมือนว่าจะใช้เวลาชาร์จแบตเตอรี่นานขึ้นและแบตเตอรี่ก็สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็วแม้ว่าฉันจะปิดแอป หรืออาจยังคงแสดงประมาณ 20% จากนั้นจึงดับลง ฉันเชื่อมต่อกับที่ชาร์จติดผนังและแสดง 0% โปรดช่วยด้วย ขอบคุณ - Sodedra

สารละลาย: สวัสดี Sodedra สำหรับข้อกังวลแรกของคุณให้พยายามแยกก่อนว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์หรือบนเครือข่าย Wi-Fi รับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์เครื่องที่สองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและสังเกตว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไข Wi-Fi ของคุณ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์เครื่องที่สองไม่แสดงปัญหาที่คุณพบใน S7 แสดงว่าปัญหานี้แยกเฉพาะโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับปัญหาที่สองการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชุดเดียวกันสามารถทำได้

สุดท้ายหากปัญหาที่สามไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ให้ลองใช้ที่ชาร์จ Samsung อื่นเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหายังคงอยู่พอร์ตชาร์จของโทรศัพท์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างที่จัดการการใช้พลังงานอาจเป็นโทษ หาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์.

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา