การส่งข้อความเป็นหนึ่งในคุณสมบัติทั่วไปที่สมาร์ทโฟนสามารถทำได้โดยไม่ต้องสะดุด แต่เจ้าของ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMS และ MMS ทุกประเภท จริงๆแล้วเรามีงานในมือถือจำนวนมากในกล่องจดหมายจึงเป็นเหตุให้ทุกสัปดาห์เราเผยแพร่โพสต์เช่นนี้เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ
การแก้ไขปัญหา: มีข้อความเข้ามา แต่ไม่มีเสียงหรือการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความใช่ไหม? เป็นการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอปส่งข้อความที่คุณใช้ สมมติว่าคุณยังใช้ Messages ในการส่งและรับข้อความอยู่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะข้อความ
- เมื่ออยู่ในแอพให้กดปุ่มเมนูที่มุมขวาบน
- เลือกการตั้งค่าแล้วแตะจัดการบัญชี
- แตะอีเมลที่คุณมีปัญหา
- เลื่อนไปที่ "การตั้งค่าการแจ้งเตือน"
- ตรวจสอบว่าได้เลือกการแจ้งเตือนข้อความแล้ว
สำหรับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ แต่ถ้าล้มเหลวจำเป็นต้องรีเซ็ต
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
นี่น่าจะเพียงพอในการแก้ไขปัญหา
ปัญหา: สวัสดีฉันอ่านฟอรัมของคุณเกี่ยวกับข้อความแยกบน Galaxy S7 Edge อย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเมื่อฉันคลิกที่การตั้งค่าข้อความข้อความจะแสดงเฉพาะรายงานการจัดส่ง การรวมอัตโนมัติไม่ใช่ตัวเลือก โปรดช่วยด้วยความผิดปกติของข้อความนี้ทำให้ฉันรู้สึกแย่
การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นขอบอกว่าคุณสมบัติและเมนูการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปดังนั้นคุณจึงไม่แน่ใจว่าหน่วยของคุณมีเมนูการตั้งค่าเหมือนกับของเพื่อนหรือไม่ ประเด็นคือถ้าไม่พบการตั้งค่าที่คุณกำลังมองหาในเมนูที่เราระบุในโพสต์นี้ให้ลองสำรวจเมนูอื่น ๆ แต่เท่าที่เราทราบตัวเลือกการรวมอัตโนมัติสามารถพบได้โดยไปที่แอพ > การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> แตะที่ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความตัวอักษร> การรวมอัตโนมัติ
หากไม่มีให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณและถามว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้นและมีวิธีอื่นในการรวมข้อความยาวที่ได้รับเป็นข้อความแยกกันโดยอัตโนมัติหรือไม่
ปัญหา: Samsung S7 Edge ใหม่ของฉันไม่มีปัญหายกเว้นปัญหาเดียว: ไม่ว่าผู้ส่งจะเป็นใครเมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มสิ่งที่ฉันได้รับคือ
“ ไม่มีหัวเรื่อง
ข้อความขนาด 1KB
หมดอายุ [วันที่ / เวลา]” MMS
ฉันบอกให้ผู้ส่งตอบกลับฉันไม่ใช่กลุ่มและพวกเขาทำได้ แต่ข้อความกลุ่ม (ซึ่งฉันพึ่งพามาก) ไม่ผ่านมาอีกต่อไป โปรดบอกฉันว่านี่เป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข ไม่พบสิ่งที่เป็นประโยชน์ทางออนไลน์ ขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าให้แปลงข้อความปกติเป็นข้อความกลุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ตรวจพบว่ามีผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งรายในช่องรายชื่อ นี่คือวิธีแก้ไข: ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดใช้งานการสนทนากลุ่ม
ปัญหา: เมื่อฉันส่งข้อความการตอบกลับข้อความของฉันจะมาถึงด้านบนแทน มันเกิดขึ้นตลอดเวลาและเป็นเรื่องยากมากเมื่ออยู่ในการสนทนาที่จะต้องขึ้นไปดูการตอบกลับเสมอ ฉันไม่พบอะไรเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาช่วย!!! ขอขอบคุณ!
การแก้ไขปัญหา: ในกรณีนี้เป็นเพียงเวลาและวันที่ที่ต้องแก้ไขดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่เหมาะสม บ่อยกว่านั้นนี่คือการแก้ไขปัญหาอย่างไรก็ตามในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หลังจากตั้งเวลาและวันที่ที่เหมาะสมคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจริงๆ ดังนั้นสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณแล้วรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความทั่วไปของ Samsung Galaxy S7 Edge รวมถึงข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"
ปัญหา: ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 Edge หมายเลขโทรศัพท์มือถือในข้อความ sms ไม่สามารถโทรออกได้โดยตรงจากแอพ sms ฉันได้พยายามเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นจากภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เป็นภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) แต่ไม่มีตัวเลือกให้ทำใน Android เวอร์ชันล่าสุด รู้สึกหงุดหงิดจริงๆ
สารละลาย: ภาษาเริ่มต้นของอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับภาษาของประเทศที่เผยแพร่ แต่ส่วนใหญ่จะเป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เป็นค่าเริ่มต้น มีหลายวิธีในการเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นในอุปกรณ์ของคุณและตั้งค่าด้วยภาษาที่คุณต้องการ
- ปัดลงจากแถบสถานะเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- มีไอคอนรูปเฟืองหรือไอคอนการตั้งค่าให้แตะ
- จากนั้นตัวเลือกต่างๆจะปรากฏบนหน้าจอ
- ไปที่ตัวเลือก "ภาษาและการป้อนข้อมูล"
- จากนั้นแตะตัวเลือก“ ภาษา”
- จะมีหลายภาษาแสดงบนหน้าจอให้เลือก "อังกฤษ (สหราชอาณาจักร)" เนื่องจากเป็นภาษาที่คุณต้องการ
- และหากคุณทำเสร็จแล้วอุปกรณ์จะถูกตั้งค่าเป็นภาษาเริ่มต้นที่คุณเลือก
จริงๆแล้วภาษาบันเดิลที่ติดตั้งของผู้ผลิตพูดได้ทั่วโลกในอุปกรณ์ของตนเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกภาษาที่ต้องการ แต่ภาษาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภค (CSC) โดยเฉพาะ Samsung หมายความว่ายังมีภาษาที่ไม่รวมอยู่ด้วย
มีแอปพลิเคชันออนไลน์ที่คุณสามารถติดตั้งและเพิ่มภาษาที่คุณต้องการคุณสามารถ Google ได้โดยง่ายและมีคำแนะนำในการติดตั้งและใช้งาน
ปัญหา: ไม่รับข้อความหรือการโทร กำลังทำงานหนึ่งนาทีแล้วหยุดกะทันหัน นอกจากนี้ยังส่ง SMS เป็น MMS เป็นวิธีที่มีราคาแพงในการส่ง txt โดยไม่มีอิโมจิหรือรูปภาพ ซื้ออุปกรณ์นี้จากพวกคุณเมื่อเดือนที่แล้วเท่านั้น ช่วยด้วย…ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตเสร็จแล้ว
ตอบ: โดยพื้นฐานแล้วมันก็เหมือนกับปัญหาหนึ่งที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น โทรศัพท์ของคุณอาจถูกตั้งค่าให้แปลงข้อความเป็นการสนทนากลุ่ม ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดการใช้งานการสนทนากลุ่ม ที่ควรทำ.
ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเกรดเป็น s7 edge แต่ตอนนี้เมื่อฉันส่งรูปภาพผ่านข้อความเขาบอกว่ามันถูกตัดเป็นครึ่งหรือสีที่ต่างกัน เขาเป็นคนเดียวที่บอกฉันว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
ตอบ: คุณต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่จึงเขียน MMS แล้วส่งไปที่หมายเลขของคุณ หากรูปภาพถูกตัดครึ่งหรือมีสีต่างกันคุณก็ต้องล้างพาร์ติชันแคชและควรทำเช่นนั้น ในทางกลับกันหากภาพดูดีแสดงว่าเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของผู้รับไม่ใช่ของคุณ
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ปัญหา: หลังจากส่งข้อความถึงคน ๆ เดียวฉันได้รับคำตอบจากพวกเขาซึ่งตอนนี้อยู่ในข้อความกลุ่มกับพวกเขาและตัวฉันเอง มันแสดงว่า (Brian, Me (2)) ฉันเกลียดสิ่งนี้เพราะฉันไม่สามารถหยุดมันได้ ฉันแค่ต้องการส่งข้อความถึงคน 1 คนนั้นไม่ใช่ข้อความกลุ่มกับตัวเองและ 1 คนนั้น
สารละลาย: คุณต้องปิดหรือปิดการสนทนากลุ่มแล้วปัญหานี้จะได้รับการดูแล ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดใช้งานการสนทนากลุ่ม
ปัญหา: เมื่อฉันส่งข้อความปกติทุก ๆ สองสามนาทีหรือมากกว่านั้นข้อความที่ฉันส่งจะมีวงกลมเคลื่อนไหว (กำลังส่งในกระบวนการ) และจะยังคงเคลื่อนไหวอยู่ที่นั่นสองสามนาทีก่อนจะหายไปและส่งในที่สุด หลังจากส่งในที่สุดข้อความ 5 ถึง 10 นาทีถัดไปจะส่งได้ดีและรวดเร็ว แต่จากนั้นข้อความทั้งหมดจะใช้เวลาสองสามนาทีอีกครั้ง มันน่ารำคาญจริงๆ……. เกิดอะไรขึ้น? ขอบคุณ Rick
การแก้ไขปัญหา: แม้ว่าเราต้องการช่วยเหลือผู้อ่านทุกคน แต่สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะผู้ให้บริการที่สามารถช่วยคุณได้เพราะเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์วิทยุ ดังนั้นลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าเป็นปัญหาเครือข่ายหรือไม่ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ
ปัญหา: ฉันเพิ่งแลกเปลี่ยน s7 edge ผ่านที่ & t เพราะฉันมีปัญหาเล็กน้อย แต่ตอนนี้ s7 edge นี้จะไม่ได้รับข้อความขณะใช้คุณสมบัติการโทรผ่าน wifi ฉันมีบริการที่น่ากลัวในชั้นใต้ดินของฉันดังนั้นฉันจึงเปิดโหมดเครื่องบินเสมอจากนั้นก็เปิด wifi แล้วเปิดใช้งานการโทรผ่าน wifi นับตั้งแต่ที่ฉันแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ฉันไม่สามารถรับข้อความที่ฉันส่งได้เท่านั้น มีความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้หรือไม่? ขอบคุณมาก!!
สารละลาย: อาจเกิดจากการที่ Wi-Fi อาจถูกปิดเมื่อโทรศัพท์ว่างหลังจากไม่ได้ใช้งานสักครู่ ดังนั้นไปที่การตั้งค่า Wi-Fi และตั้งค่าเพื่อให้ใช้งานได้แม้โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดสลีป ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter