เนื้อหา
- อะไรทำให้แอพ Facebook ขัดข้องบน Samsung Galaxy A3 ของคุณ
- วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับแอพ Facebook ขัดข้อง
ความผิดพลาดแบบสุ่มเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในแอพมือถือเช่น Facebook ที่มีอาการล่าช้าค้างและขัดข้องเป็นอาการทั่วไป ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากปัจจัยต่างๆมากมายซึ่งส่วนใหญ่อยู่ที่โครงสร้างซอฟต์แวร์ อ่านและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากคุณเคยประสบปัญหากับแอพ Facebook ที่ค้างหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A3 ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาคุณอาจพิจารณาระบุสาเหตุที่แท้จริงด้วย การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณได้รับโซลูชันที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
อะไรทำให้แอพ Facebook ขัดข้องบน Samsung Galaxy A3 ของคุณ
แอพ Facebook ขัดข้องเนื่องจากมีบางอย่างขัดขวางไม่ให้ใช้งานได้ตามปกติ บ่อยครั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดคือการตำหนิ ในกรณีอื่น ๆ อาจเกิดจากแอปปลอมอื่น ๆ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์เอง โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของระบบ แต่สิ่งที่ดีคือความจริงที่ว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์พกพามีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขโดยผู้ใช้ที่บ้าน ซึ่งหมายความว่าการจ่ายค่าบริการอาจไม่จำเป็น ตอนนี้ถ้าคุณถามว่าจะมีตัวเลือกอะไรบ้างในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ Galaxy เครื่องเดียวกันฉันได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามอย่างและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณอ้างถึง
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับแอพ Facebook ขัดข้อง
วิธีการต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปในอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นการขัดข้องบ่อยครั้งความล่าช้าและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ลองดูว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ตามมาเหล่านี้สามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงและทำให้แอป Facebook ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและเสถียรอีกครั้ง
วิธีแรก: บังคับให้แอป Facebook ปิด
จำเป็นต้องบังคับให้แอปปิดหากแอปค้างกะทันหัน เพื่อหยุดและรีเฟรชแอปพลิเคชัน นี่คือวิธีการ:
- แตะไฟล์ แอพล่าสุด ปุ่ม. เพื่อแสดงรายชื่อแอพทั้งหมดที่คุณเพิ่งใช้งานล่าสุด
- เลื่อนดูแอพจนพบ เฟสบุ๊ค.
- แตะและลากไฟล์ แอพ Facebook ไปที่ขอบด้านใดด้านหนึ่งของหน้าจอเพื่อปิด
- หรือคุณสามารถแตะที่ไฟล์ X ที่มุมขวาบนของแอพ Facebook เพื่อปิด หรือคุณสามารถแตะ ปิดทั้งหมด ตัวเลือกในการออกจากแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมดพร้อมกัน วิธีนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแอปพื้นหลัง
วิธีที่สอง: บังคับให้ Galaxy A3 ของคุณรีสตาร์ท
หากการปิดแอพ Facebook ไม่ได้ผลลัพธ์ในเชิงบวกให้ดำเนินการต่อเพื่อรีสตาร์ท Galaxy A3 ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ทำการรีบูตมาตรฐาน (ซอฟต์รีเซ็ต) มิฉะนั้นบังคับให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท จำเป็นต้องรีสตาร์ทแบบบังคับหากโทรศัพท์ค้างหรือค้างเมื่อ Facebook ขัดข้อง เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณออกจากโทรศัพท์ตราบเท่าที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง
โดยกดปุ่ม ลดเสียงลง และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่า โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพลังงานเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงข้อมูลที่เสียหายระหว่างการรีบูตแบบบังคับ
วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook
การล้างแคชและข้อมูลจากแอพ Facebook อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีส่วนเกี่ยวข้องกับไฟล์แคชที่เสียหายในแอพ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวจากแอพ Facebook บน Galaxy A3 ของคุณ:
- แตะ แอป บนหน้าจอหลัก
- แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า.
- เลื่อนไปที่ไฟล์ ใบสมัคร จากนั้นแตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว มาตราหรือ ทั้งหมด.
- เลือก เฟสบุ๊ค แล้วแตะ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน.
- จากนั้นแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- รอจนกว่าการล้างแคชจะเสร็จสิ้นจากนั้นกดปุ่ม กุญแจบ้าน เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก
รีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งจากนั้นเปิดแอพ Facebook เพื่อดูว่าทำงานได้ดีและเสถียรแล้วหรือยัง
วิธีที่สี่: ติดตั้งการอัปเดต Facebook ใหม่ (ถ้ามี)
การอัปเดตก็จำเป็นเช่นเดียวกันเพื่อให้แอปของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดและเสถียร หากคุณยังไม่มีให้ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ Facebook บนอุปกรณ์ของคุณและหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง วิธีติดตั้งการอัปเดตแอป Facebook ด้วยตนเองบน Galaxy A3 ของคุณมีดังนี้
- แตะที่ไฟล์ แอป โฟลเดอร์จากหน้าจอหลัก
- จากนั้นแตะ ร้านขายของเล่น.
- แตะไฟล์ เมนู ไอคอน (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมบนซ้ายของไฟล์ ร้านขายของเล่น หน้าจอ
- แตะ แอพของฉัน
- หาก Facebook ปรากฏที่ด้านบนของรายการแสดงว่ามีการอัปเดต หากมีให้แตะ อัปเดต (เพื่ออัปเดตแอปทีละรายการ) หรือ อัพเดททั้งหมด (หากมีการอัปเดตหลายแอป)
รอให้การอัปเดตติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทให้ลองเปิดแอพ Facebook บน Galaxy A3 ของคุณจากนั้นดูว่าแอพทำงานถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Galaxy A3 ของคุณ
การล้างพาร์ติชันแคชของระบบมักช่วยแก้ปัญหาแอปที่เกิดจากไฟล์แคชเสียหายหรือข้อมูลชั่วคราวในระบบโทรศัพท์ คุณสามารถใช้โอกาสของคุณโดยการลองดู วิธีการมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ, ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน ปุ่มพร้อมกัน
- ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ให้ถือไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน อีกสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มที่เหลือ สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบด้วยไฟล์ การกู้คืนระบบ Android เมนู.
- กด ลดเสียงลง ซ้ำ ๆ เพื่อไฮไลต์หรือเลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะทำการล้างพาร์ทิชันแคช เมื่อเสร็จสิ้นตัวเลือกระบบรีบูตตอนนี้จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีสตาร์ทบนโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่หก: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่
การถอนการติดตั้งแอพอาจจำเป็นหากแอพ Facebook เสียหายและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไป การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่สามารถทำให้แอพเริ่มต้นใหม่บนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสะอาดตา .. คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพ Facebook จาก Samsung Galaxy A3 App Drawer ของคุณ นี่คือวิธีการทำ ::
- ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ App Drawer
- แตะไฟล์ เฟสบุ๊ค แอป
- แตะเพื่อเลือกตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้ง
หรือคุณสามารถถอนการติดตั้ง เฟสบุ๊ค แอปผ่าน การตั้งค่า. วิธีการมีดังนี้
- ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ App Drawer
- แตะ การตั้งค่า.
- ค้นหาแอพจากนั้นเลือก เฟสบุ๊ค.
- แตะที่ เฟสบุ๊ค แอป
- จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้ง.
- หากได้รับข้อความแจ้งให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ
ข้อเสนอแนะอื่น ๆ
อัปเดต Galaxy A3 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่อง ที่กล่าวว่าการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- นำทางไปยัง ระบบ จากนั้นแตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะ อัปเดตทันที
- โทรศัพท์ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มี ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่ติดตั้งทันทีจากข้อความแจ้งติดตั้งซอฟต์แวร์
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- หลายคนพบว่าประสบความสำเร็จในการใช้วิธีนี้ดังนั้นคุณอาจพิจารณาทำเช่นกัน
รีเซ็ต Galaxy A3 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน พิจารณาทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้อย่างถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลสำคัญและข้อบกพร่องบางอย่างของคุณด้วยหากมี
- ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Galaxy A3 ของคุณให้แตะ แอพ -> การตั้งค่า -> สำรองและรีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นอ่านข้อมูลการแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ เพื่อจะดำเนินการต่อ. จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นลองเปิดและใช้ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่ายังคงขัดข้องอยู่หรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณค้างเนื่องจาก Facebook ขัดข้องคุณสามารถทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบอื่นโดยใช้ปุ่มโฮม
ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาหลักและทำให้แอปมีเสถียรภาพมากขึ้น หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอคำแนะนำอย่างเป็นทางการโดยเฉพาะหากแอพ Facebook เริ่มขัดข้องหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บน Galaxy A3 ของคุณ อาจเป็นปัญหาหลังการอัปเดตที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการซึ่งมีแนวโน้มที่จะติดตั้งในเวอร์ชันอัปเดตเฟิร์มแวร์ถัดไปที่ออก
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่รีสตาร์ทด้วยตัวเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดค้างในลูปสำหรับบูตจะไม่ทำการบูทต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- “ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ ใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ ขออภัย Messages หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]