เนื้อหา
คุณได้รับข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานเมื่อใดก็ตามที่ Galaxy Note10 + ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นไม่ต้องกังวล โพสต์นี้จะช่วยคุณดูแลปัญหานี้ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 + ไม่พร้อมใช้งานเมื่อใช้ wifi
ข้อผิดพลาดไม่พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหา wifi ทั่วไปใน Galaxy Note10 และ Note10 + โชคดีที่กรณีส่วนใหญ่ในลักษณะนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายในระดับของผู้ใช้ดังนั้นหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเช่นกัน ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างและคุณจะสบายดี
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 1: ตรวจสอบว่า wifi ใช้งานได้
การตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย wifi หรือเราเตอร์หรือไม่ควรเป็นขั้นตอนแรกที่นี่ หากคุณมีสมาร์ทโฟนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เดียวกัน หากอุปกรณ์เครื่องที่สองมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาเหมือนกันแสดงว่าสาเหตุของปัญหาไม่ได้อยู่ใน Galaxy Note10 + ของคุณ ในกรณีนี้คุณต้องแก้ไขปัญหาเราเตอร์หรือทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบ wifi เพื่ออนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อ หากคุณมีปัญหากับเครือข่ายที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ให้ทำงานร่วมกับบุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลเราเตอร์หรือเครือข่าย wifi ตัวอย่างเช่นหาก Galaxy Note10 + ของคุณแสดงข้อผิดพลาดที่อินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานเมื่อใช้ wifi ของโรงเรียนอาจมีกลไกการปิดกั้นอยู่ พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ไอทีที่รับผิดชอบเพื่อปลดบล็อกอุปกรณ์ของคุณ
อีกวิธีในการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย wifi หรือไม่คือการเชื่อมต่อ Note10 + ของคุณกับ wifi ที่ใช้งานได้อื่น หากเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ดีและข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหากับเราเตอร์เท่านั้น เน้นการแก้ปัญหาของคุณไปที่การแก้ไขเราเตอร์หรือเครือข่าย wifi
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 2: รีสตาร์ทเราเตอร์
หาก Galaxy Note10 + ของคุณแสดงข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานเฉพาะใน wifi ที่บ้านของคุณขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ บางครั้งข้อผิดพลาดนี้จะหายไปเพียงแค่รีเฟรชเราเตอร์ ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้ารับที่ผนังเป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเราเตอร์ของคุณอาจใช้เวลาหลายนาทีในการกู้คืนระบบทั้งหมดหลังจากรีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ทเราเตอร์สำเร็จแล้วให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 3: ลืมเครือข่าย wifi
การลืมเครือข่าย wifi เป็นวิธีรีเฟรชการเชื่อมต่อ wifi ในอุปกรณ์ วิธีนี้สามารถช่วยได้หากข้อบกพร่องเชื่อมโยงกับการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับเครือข่าย wifi ที่คุณมีปัญหา
หากต้องการลืมเครือข่าย wifi บน Galaxy Note10 + ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่การเชื่อมต่อ
- ไปที่ Wi-Fi
- ตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi (ขวาบน) เปิดอยู่
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบ
- แตะลืม
หรือคุณสามารถดึงแถบการแจ้งเตือนลงแตะไอคอน wifi ค้างไว้แล้วเลือกลืมเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อเครือข่าย wifi อีกครั้งและตรวจสอบปัญหา
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 4: รีสตาร์ท Note10 +
ในบางกรณีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือบังคับให้รีบูตเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา wifi ใน Galaxy Note10 + ของคุณมีสามวิธีในการรีสตาร์ท
วิธีที่ 1
นี่เป็นวิธีปกติในการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ที่ใช้งานได้ อย่าลืมลองวิธีนี้ก่อนก่อนที่จะลองอีกสองวิธีด้านล่าง ในการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ที่ไม่ตอบสนองตามปกติ:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อเมนู Power เปิดขึ้นให้เลือกรีสตาร์ท
- แตะรีสตาร์ทเพื่อยืนยัน
วิธีที่ 2
อีกวิธีหนึ่งในการยกเลิกการตรึง Galaxy Note10 + ที่ไม่ตอบสนองคือการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์บางปุ่ม ไม่เหมือนกับ Galaxy S10 ซีรีส์ Note10 + ของคุณไม่มีปุ่ม Bixby โดยเฉพาะดังนั้นจึงมีวิธีอื่นในการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการปิด Note10 ของคุณโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและ Bixby / Power ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
- เมื่อเมนู Power ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มลดระดับเสียงและ Bixby / Power
- แตะปิดเครื่อง
- นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลควรยกเลิกการตรึงอุปกรณ์
วิธีที่ 3
วิธีที่สามนี้เป็นวิธีเดียวกับวิธีที่สอง ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือมีความล่าช้าในการกดปุ่ม Bixby / Power วิธีดำเนินการมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
- เมื่อเมนู Power ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มลดระดับเสียงและ Bixby / Power
- แตะปิดเครื่อง
เคล็ดลับที่สำคัญ: การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
- เปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
- เลือกกำหนดการของคุณเมื่อเกิดการรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่ต้องทำเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + internet not available คือล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบัน อย่าลืมทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากยังไม่ได้ผล:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 6: ล้างพาร์ทิชันแคช
หาก Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานหลังจากอัปเดตโทรศัพท์หรือหลังจากติดตั้งแอปอาจมีปัญหากับแคชของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างแคชของระบบใหม่
วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 7: สังเกตใน Safe Mode
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการส่งข้อความของคุณอาจเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าแอปบุคคลที่สามของคุณมีตำหนิหรือไม่ให้รีสตาร์ท Note10 + ไปที่เซฟโหมด หลังจากนั้นให้เปิดการตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หาก wifi ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปอื่นกำลังทำให้แอปทำงานผิดปกติ
เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก ในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดนี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบปัญหา
อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 8: ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ
ปัญหาเครือข่ายบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสเท่านั้น โดยปกติการแก้ไขดังกล่าวจะดำเนินการหลังจากติดตั้งการอัปเดตดังนั้นหากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ในขณะนี้อย่าลืมติดตั้งทันที หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองให้ไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.
Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจจำเป็นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในตอนนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสารและข้อความโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 + ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา