เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาด | แอพโทรศัพท์หยุดทำงานตลอดเวลา

คุณมีโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดใน Galaxy Note10 + ใหม่ของคุณหรือไม่? นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในอุปกรณ์ Samsung หลายรุ่นในอดีตแม้ว่าในขณะนี้เรายังไม่ได้รับรายงานว่าเกิดขึ้นใน Note10 + ถึงกระนั้นเนื่องจากในอดีตเป็นข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งในอุปกรณ์ Galaxy เราจึงต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่เคยใช้งาน Note10 และ Note10 + มีข้อมูลอ้างอิงในการตรวจสอบทันที อย่าลืมตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างหากคุณพบปัญหานี้

วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาด | แอพโทรศัพท์หยุดทำงานตลอดเวลา

หาก Galaxy Note10 + ของคุณมีโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดคุณต้องตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการเพื่อแก้ไขปัญหา เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 1: ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดมักจะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา หากคุณมีโทรศัพท์หยุดปัญหาใน Galaxy Note10 + สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความหรือไม่ ข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการสร้างซอฟต์แวร์ผู้ให้บริการและปัจจัยอื่น ๆ หากแอปโทรศัพท์ขัดข้องและมีรหัสเฉพาะ (นอกเหนือจาก“ โทรศัพท์หยุดทำงาน”) โปรดจดบันทึกไว้ จากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้และดูว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 2: อัปเดตแอปโทรศัพท์

การอัปเดตแอปที่มีปัญหาเป็นวิธีหนึ่งในการกำจัดจุดบกพร่องอย่างมีประสิทธิภาพ การอัปเดตไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงของเครื่องสำอาง แต่ยังรวมถึงแนวทางแก้ไขด้วย แอปโทรศัพท์เป็นแอปเริ่มต้นของ Samsung ดังนั้นคุณจะไม่สามารถรับการอัปเดตผ่าน Play Store ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีการอัปเดตหรือไม่ในขณะนี้ให้ทำดังนี้:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ขวาบน)
3. แตะการตั้งค่า
4. เลื่อนลงแล้วแตะ About Phone
5. แตะอัปเดตเพื่อติดตั้งอัปเดต หากไม่มีตัวเลือกให้อัปเดตแสดงว่าแอปกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว

หากแอพ Phone ได้รับการอัปเดตแล้วในขณะนี้อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปที่เหลือของคุณหากมีให้ใช้งานใน Play Store หากคุณมีแอปจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สามซึ่งหมายความว่าคุณได้รับแอปจากภายนอก Play Store คุณมีหน้าที่ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง อย่าลืมอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยหากโทรศัพท์ของคุณระบุว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ได้แล้ว Galaxy Note10 + ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาภายใต้การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 3: รีสตาร์ทแอปโทรศัพท์

หากโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดยังคงอยู่และคุณไม่สามารถใช้แอปได้ตามปกติใน Galaxy Note10 + สิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือบังคับให้ออก มีสองวิธีในการทำเช่นนี้

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุด

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 4: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

หากข้อผิดพลาดไม่หายไปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ Note ของคุณ ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 5: ล้างแคชและข้อมูลแอป

เมื่อจัดการกับปัญหาแอปใด ๆ ก็เป็นเรื่องดีถ้าคุณล้างแคช วิธีนี้ช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาแคชที่ไม่ดี บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแคชเสียหายหรือล้าสมัย ในการล้างแคชแอปโทรศัพท์:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. ตรวจสอบปัญหา

หากการล้างแคชของแอปจะไม่สร้างความแตกต่างให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นด้วย ในการล้างข้อมูลของแอปและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 6: รีเฟรชแคชระบบ

Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หาก Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มแสดงว่าโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหรือแอปอาจมีปัญหาแคชของระบบ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอปโทรศัพท์เป็นแอปเริ่มต้นของระบบที่ขึ้นอยู่กับแอปอื่นในการทำงาน บางครั้งแอพที่จำเป็นอาจประสบปัญหาซึ่งอาจส่งผลต่อแอพอื่น ๆ เช่นแอพโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy Note10 + ของคุณและตรวจสอบปัญหา

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 8: ตรวจสอบแอปโกง

บางครั้งแอปอื่น ๆ อาจรบกวน Android และแอปอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากแอปโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + โทรศัพท์หยุดแก้ไขข้อผิดพลาด # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้ายอย่าลังเลที่จะคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่ช่วยได้ การเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักมีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะทำ

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 + ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา