เนื้อหา
หากกล้อง Galaxy S10 ของคุณพร่ามัวและไม่ได้โฟกัสเท่าที่ควรก็ไม่ได้แปลว่าจะเป็นปัญหาใหญ่เสมอไป ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาอาจหายไปเองหรือบางทีคุณไม่ได้ถืออุปกรณ์ให้นิ่งพอที่จะให้โฟกัสไปที่วัตถุได้ ในคำแนะนำสั้น ๆ นี้เราจะแสดงขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขกล้อง Galaxy S10 มีปัญหาเบลอ (ไม่โฟกัส)
คุณสมบัติที่ขายดีที่สุดอย่างหนึ่งของ Galaxy S10 คือกล้องถ่ายรูป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้หากคุณผิดหวังเมื่อกล้องไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หากกล้อง Galaxy S10 ของคุณพร่ามัวหรือมีปัญหาในการโฟกัสให้เรียนรู้วิธีจัดการด้านล่าง
เรียนรู้วิธีโฟกัสกล้อง
Galaxy S10 ของคุณเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่น่าทึ่งและโดยทั่วไปแล้วจะจัดการกล้องได้ดีมากในกรณีส่วนใหญ่ แต่เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องไม่สามารถคาดการณ์ทุกอย่างได้เสมอไปเช่นการเคลื่อนไหวเมื่อถ่ายภาพ แม้ว่าระบบโฟกัสอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณจะน่าทึ่ง แต่ก็อาจสูญเสียโฟกัสเป็นครั้งคราวหากตรวจพบการเคลื่อนไหวทั้งภายในและภายนอกช่องมองภาพ (หน้าจอ) กล้อง Galaxy S10 มองเห็นได้กว้างกว่ามุมมองที่แสดงบนหน้าจอ แม้ว่าจะใช้งานได้ดีในกรณีส่วนใหญ่ แต่ก็อาจทำให้ระบบเสียสมาธิเมื่อมีการเคลื่อนไหวที่ขอบหรือด้านข้าง หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์สูญเสียโฟกัสและกล้องยังคงพร่ามัวเมื่อพยายามสร้างภาพหรือวิดีโอเพียงแค่แตะส่วนของหน้าจอที่คุณต้องการให้โทรศัพท์โฟกัส สิ่งนี้ควรบอกให้โทรศัพท์โฟกัสใหม่ในบริเวณนั้น หากไม่สามารถแก้ไขได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
อัปเดตแอปทั้งหมด
มีสองที่ที่คุณสามารถรับการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หนึ่งมาจาก Play Store และอีกอันมาจาก Galaxy App Store หากคุณได้รับเฉพาะแอพจาก Play Store ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตรวจหาการอัปเดตจากที่นั่นเป็นประจำ ตามค่าเริ่มต้น Galaxy App Store จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณเปลี่ยนพฤติกรรมนี้อย่าลืมอัปเดตเป็นประจำ
โดยทั่วไปแล้ว Galaxy App Store ก็เช่นเดียวกัน โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากระบบหากแอป Samsung มีการอัปเดต หากแอปกล้องถ่ายรูปของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นให้ลองเข้าไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่
อัปเดตระบบปฏิบัติการ
ข้อบกพร่องของแอปกล้องบางตัวแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนรหัสบางอย่างเท่านั้น หากกล้องของคุณเบลอและไม่โฟกัสเป็นไปได้ว่าอาจมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลัง อุปกรณ์ใหม่อาจพบข้อบกพร่องเนื่องจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตระบบเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดปัญหา
ล้างแคชพาร์ติชัน
ประสิทธิภาพของแอปที่ไม่ดีในบางครั้งอาจเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย Android ใช้แคชนี้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว แต่ในบางครั้งการติดตั้งการอัปเดตหรือแอปอาจทำให้แอปนั้นล้าสมัย เพื่อให้แคชของระบบอยู่ในสภาพดีอย่าลืมล้างพาร์ติชันแคช นี่เป็นขั้นตอนที่ปลอดภัยในการทำและจะไม่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ล้างแอพกล้องและข้อมูล
ปัญหาแอพกล้องถ่ายรูปส่วนใหญ่ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ในอดีตมักแก้ไขได้ด้วยการทำ 2 อย่างคือล้างแคชและข้อมูลแอพกล้อง
ประการแรกคุณต้องการดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณล้างแคชของแอป เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการแอปจะใช้แคชเพื่อทำงานได้เร็วขึ้น บางครั้งแคชของแอปอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแคชของแอปหรือไม่วิธีล้างแคชของแอปมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ค้นหาและแตะแอพกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากล้างแคชของแอปสิ่งที่ควรทำต่อไปคือการล้างข้อมูล
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ค้นหาและแตะแอพกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้กล้องเบลออาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าเหตุใดกล้องจึงไม่ชัดให้ลองเรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมด เพื่อหยุดการทำงานของแอพของบุคคลที่สามทั้งหมด ดังนั้นหากอุปกรณ์ทำงานได้เร็วขึ้นอย่างมากในโหมดปลอดภัยคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณมีปัญหา หากต้องการแยกว่าแอปใดของคุณอาจเป็นสาเหตุให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโหลดโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาทีและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หากคุณยืนยันว่ามีแอปที่ไม่ดีในระบบสิ่งต่อไปที่ต้องทำคือลบแอปล่าสุดที่คุณติดตั้ง หากคุณจำไม่ได้ว่าแอปใดเพิ่งติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือหากการถอนการติดตั้งไม่ได้ผลให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุ นี่คือวิธีการ:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากการล้างแคชของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ผลและกล้องยังคงมีปัญหาไม่ชัดสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือล้างข้อมูลอุปกรณ์และเปลี่ยนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผลและกล้องยังคงพร่ามัวในขณะนี้คุณต้องติดต่อขอความช่วยเหลือจาก Samsung เราไม่ทราบว่าอุปกรณ์ Galaxy S10 จำนวนมากมีปัญหาเกี่ยวกับกล้องในขณะนี้ แต่เป็นไปได้ว่าบางเครื่องอาจมีข้อบกพร่องจากโรงงาน Galaxy S10 บางรุ่นไม่ได้ผลิตในโรงงานเดียวกันและในบางครั้งชุดงานอาจมีปัญหาที่ไม่ซ้ำกันเนื่องจากปัญหาเฉพาะของโรงงานใดโรงงานหนึ่ง โดยปกติ Samsung จะดำเนินการตรวจสอบและอาจใช้เวลาสักพักเพื่อหาสาเหตุของปัญหา พวกเขาอาจเสนอให้เปลี่ยนหน่วยของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับร้านค้า พูดคุยกับศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณสำหรับตัวเลือกของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา
