เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” | กล้องไม่ทำงาน

บางครั้งแอปบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy อาจมีอาการสะอึก หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ได้อย่างไรบทความนี้เหมาะสำหรับคุณ อย่าลืมทำตามคำแนะนำตามลำดับที่นำเสนอเพื่อให้ความพยายามของคุณมีเหตุผล

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” | กล้องไม่ทำงาน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” คุณต้องทำหลายขั้นตอน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

กล้องหยุดแก้ไข # 1: บังคับให้ออกจากแอปกล้องถ่ายรูป

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อเผชิญข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” คือปิดแอปกล้องถ่ายรูป เมื่อคุณเปิดแอปแล้วแอปจะยังคงทำงานอยู่เบื้องหลังและทำงานล่วงเวลาอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องชั่วคราว หากต้องการดูว่ามีข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือไม่ให้บังคับออกจากแอปก่อนใช้งานอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพกล้อง
6. แตะบังคับหยุด

หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่ช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง

กล้องหยุดแล้วกล้องหยุดแก้ไข # 2: รีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง

ขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้อง นี่คือการแก้ไขปัญหาแอพกล้องขั้นพื้นฐานอีกอย่างที่ต้องทำในสถานการณ์นี้ โดยปกติจะแก้ไขข้อบกพร่องหากเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. เปิดแอปกล้องถ่ายรูป
2. แตะไอคอนการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบน)
3. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

กล้องหยุดกล้องหยุดการแก้ไข # 3: บังคับให้รีสตาร์ท

เมื่อการบังคับให้ออกหรือรีสตาร์ทแอปจะไม่ทำงานสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์เอง เช่นเดียวกับขั้นตอนแรกขั้นตอนนี้อาจล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยของโทรศัพท์หลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง ข้อบกพร่องบางอย่างอาจเกิดขึ้นหากคุณปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาหลายวันโดยไม่ต้องรีสตาร์ท ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากสถานะนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแตกต่างจากการรีสตาร์ทปกติซอฟต์รีเซ็ตจะจำลองเอฟเฟกต์ของการดึงแบตเตอรี่ดังนั้นการล้างแรมด้วยในกระบวนการ สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่าได้ผลในอดีตเมื่อจัดการกับข้อบกพร่องเล็กน้อย วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
3. หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์

กล้องหยุดกล้องหยุดการแก้ไข # 4: ติดตั้งการอัปเดต

ข้อบกพร่องบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตเท่านั้น ในบางครั้ง Samsung อาจปล่อยการอัปเดตเฉพาะสำหรับแอปของตนเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบ แม้ว่า Samsung จะปล่อยอัปเดตเพื่อให้กล้องมีความเสถียรมากขึ้นหลายวันหลังจากที่ Galaxy S10 วางจำหน่ายในตลาด แต่ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบ ข้อบกพร่องใหม่ ๆ อาจเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ดังนั้นนักพัฒนาจึงต้องคิดหาวิธีแก้ปัญหาเป็นประจำ ในกรณีของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพกล้องนั้นเป็นปัจจุบันโดยการตรวจหาการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่ากล้อง> เกี่ยวกับกล้อง

กล้องหยุดการแก้ไข # 5: ล้างข้อมูลของแอพกล้อง

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้โดยตรงกับแอพกล้องคือการล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่รูปแบบโรงงานซึ่งอาจมีความเสถียรมากกว่าสถานะปัจจุบันขั้นตอนในการล้างข้อมูลของแอปกล้องมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล

กล้องหยุดการแก้ไข # 6: ล้างพาร์ทิชันแคช

เพื่อให้โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว Android จะจัดเก็บรายการที่ใช้บ่อยเช่นลิงก์เว็บไซต์รูปภาพวิดีโอโฆษณาและอื่น ๆ ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่เรียกว่าพาร์ติชันแคช บางครั้งรายการเหล่านี้เรียกรวมกันว่าแคชของระบบอาจล้าสมัยหรือเสียหายทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแคชอยู่ในอันดับต้น ๆ คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ (ทุกๆสองสามเดือน) เมื่อจัดการกับปัญหาแอพใด ๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหา วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

กล้องหยุดแก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพกล้องถ่ายรูปใช้แอพอื่น ๆ และบริการเริ่มต้นเพื่อทำงาน หากแอปเริ่มต้นเหล่านี้หนึ่งหรือหลายตัวถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปและบริการเริ่มต้นทั้งหมดพร้อมใช้งานสิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

กล้องหยุดแก้ไข # 8: ใช้กล้องใน Safe Mode

Safe Mode คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ช่างเทคนิคของ Samsung ใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาของแอป คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามรบกวน Android หรือไม่และทำให้แอพกล้องพัง เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานในเซฟโหมดดังนั้นหากแอปกล้องไม่ขัดข้องหรือหากกล้องถ่ายรูปหยุดข้อบกพร่องจะไม่แสดงนั่นแสดงว่าแอปมีปัญหา

นี่คือขั้นตอนในการรีบูตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

กล้องหยุดแก้ไข # 9: ล้างอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณคือการคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะบอกคุณได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากปัญหาหายไปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าต้องมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับแอปใดแอปหนึ่งหรือกับ Android

ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา