เนื้อหา

• วิธีแก้ไขการบล็อกการโทรด้วย Wi-Fi Galaxy S10 | การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน

อันนี้เป็นกรณีที่น่าสนใจ ผู้ใช้ Verizon Galaxy S10 รายหนึ่งกำลังมีปัญหากับการบล็อกการโทรด้วย Wi-Fi หากคุณมีปัญหาเดียวกันใน S10 ของคุณให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาในระดับของคุณได้หรือไม่

สำหรับบริบทเรารวมปัญหาที่ผู้ใช้ Verizon ให้ไว้ด้านล่าง:

ปัญหาของฉันคือการโทรผ่าน Wi-Fi บน Galaxy 10 ของฉันหากฉันเปิดใช้งานหนึ่งในสองสิ่งจะเกิดขึ้น ครั้งแรกโทรศัพท์ของฉันจะไม่วางสายเลย อย่างที่สองคือฉันได้รับข้อความอัตโนมัติจาก Verizon แจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถโทรออกและตรวจสอบหมายเลขได้ ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นหากปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่ว่าฉันจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด (ที่บ้านหรือที่ทำงาน) ฉันได้รีบูตโทรศัพท์ของฉันตัดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันลืมไปแล้วเชื่อมต่อใหม่ ฉันยังล้างประวัติการโทร แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันใช้แอพโทรศัพท์สต็อกที่มาพร้อมกับ S10 ฉันไม่ได้ใช้คุณสมบัตินี้เว้นแต่ฉันจะอยู่ในพื้นที่ที่มีบริการเซลล์ไม่ดี ฉันสงสัยว่ามีใครมีปัญหานี้บ้างและจะทำอย่างไรกับมัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไขการบล็อกการโทรด้วย Wi-Fi Galaxy S10 | การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน

หากคุณมีปัญหากับ Galaxy S10 Wi-Fi Calling บล็อคการโทรให้ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไข

แก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi การโทร # 1: บังคับปิดแอปการโทรผ่าน Wi-Fi

หากการโทรผ่าน Wi-Fi ดูเหมือนจะบล็อกการโทรสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทแอปการโทรผ่าน Wi-Fi การรีเฟรชแอปด้วยวิธีนี้บางครั้งจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทแอปดังกล่าว

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปการโทรผ่าน Wi-Fi
6. แตะบังคับหยุด

แก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi การโทร # 2: ล้างแคชการโทร Wi-Fi

หากไม่ได้ผลหลังจากรีสตาร์ทแอปแล้วขั้นตอนต่อไปของคุณคือดูว่าแคชของแอปเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ บางครั้งแคชของแอปอาจเสียหายหรือล้าสมัยทำให้เกิดความรำคาญเล็กน้อยหรือพฤติกรรมที่ไม่แน่นอน วิธีล้างแคชของแอป:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

การปิดกั้นการโทรผ่าน Wi-Fi แก้ไข # 3: อัปเดต

ผู้ให้บริการมักจะปรับเปลี่ยนแอพที่มีสต็อกและ / หรือเพิ่มแอพเหล่านั้นในเวอร์ชันของตัวเองเพื่อปรับปรุงหรือโปรโมตบริการของตน เราไม่แน่ใจว่า Galaxy S10 ของคุณใช้งานแอป Wi-Fi Calling ของ Verizon หรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นหรือไม่ก็ตามก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันใช้งานเวอร์ชันล่าสุด ลองตรวจสอบว่าแอปจำเป็นต้องอัปเดตไหม นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่เหลือของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดโดยการอัปเดตผ่าน Play Store สุดท้ายคุณต้องการให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ / เฟิร์มแวร์ได้รับการอัปเดตด้วย ตามค่าเริ่มต้น S10 ของคุณควรติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง แต่ในกรณีที่คุณปิดคุณสมบัติอัตโนมัตินี้คุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองภายใต้ระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์

แก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi การโทร # 4: รีเซ็ตแอปการโทร Wi-Fi

ติดตามขั้นตอนก่อนหน้านี้คือการล้างข้อมูลของแอป หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชชั่วคราวของ Facebook โปรดติดตามโดยการล้างข้อมูล

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

การโทรผ่าน Wi-Fi การบล็อกการโทรแก้ไข # 5: ทำการรีบูตแบบบังคับ

หากการโทร Wi-Fi Galaxy S10 ของคุณยังคงบล็อกการโทรคุณควรลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เอง สิ่งนี้ควรล้างระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องด้วย ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท M40 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

แก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi การโทร # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายใด ๆ รวมถึงปัญหาที่เรากำลังพยายามแก้ไขจะได้รับประโยชน์จากการล้างการตั้งค่าเครือข่าย อย่าลืมล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในขั้นตอนนี้ให้ทำดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

การโทรผ่าน Wi-Fi การบล็อกการโทรแก้ไข # 7: ล้างพาร์ติชันแคช

Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็วหากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi การโทร # 8: สังเกตใน Safe Mode

หากปัญหาการโทรผ่าน Wi-Fi เกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอปใหม่เป็นไปได้ว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สาม หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดอาจมีตำหนิคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดได้ คุณจะต้องพยายามแยกมากขึ้นในแอปนี้ แต่ควรช่วยได้หากคุณคิดว่าแอปที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หาก Galaxy S10 wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

การปิดกั้นการโทรด้วย Wi-Fi แก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีสิ่งใดได้ผลในตอนนี้ หากสาเหตุของปัญหาเป็นซอฟต์แวร์โดยปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานน่าจะช่วยได้มากที่สุด อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย

ในการรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การโทรผ่าน Wi-Fi การบล็อกการโทรแก้ไข # 10: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้นล้มเหลวให้ลองพูดคุยกับ Verizon เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้ สาเหตุของปัญหาอาจฝังลึกอยู่ในเฟิร์มแวร์ของ Verizon และอาจยังไม่สามารถแก้ไขได้ในขณะนี้ ให้พวกเขาจัดการกับสถานการณ์ต่อจากนี้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา