เนื้อหา
# สมาร์ทโฟนราคาแพงพอ ๆ กับ LG G5 (# G5) ควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา แต่คุณจะทำอย่างไรถ้ามันปิดตัวเองและไม่เปิดไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น?
แก้ปัญหา LG G5 ที่เปิดไม่ได้
การสังเกตอย่างเก่งมักเป็นกุญแจสำคัญในการรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรอย่างไรก็ตามเจ้าของส่วนใหญ่ที่พบปัญหาลักษณะนี้ไม่มีเงื่อนงำว่าทำไมจึงเกิดขึ้นเพียงเพราะมักเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน นี่คือหนึ่งในข้อความที่เราได้รับซึ่งอธิบายถึงปัญหานี้ได้ดีที่สุด:
“สวัสดีทุกคน ฉันมีสมาร์ทโฟน LG G5 ซึ่งเป็นเครื่องใหม่จาก LG มันเก่าสามสัปดาห์แล้วและฉันก็สนุกกับประสบการณ์นี้จริงๆเมื่อเกิดปัญหาขึ้น - อุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นมา ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำไมหรือเวลาที่มันปิด แต่ตอนนี้มันเป็นอย่างไรและไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันก็จะไม่เปิดขึ้นมาอีก ฉันได้ติดต่อผู้ให้บริการของฉันไปแล้ว แต่พวกเขาก็ไม่เป็นประโยชน์ฉันหมายถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขา พวกเขาไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร ฉันมาที่ร้าน แต่ผู้จัดการบอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนเป็นหน่วยใหม่ได้ (ฟรี) เพราะอยู่นอกเหนือระยะเวลาเปลี่ยนเครื่องแล้ว ถ้าคุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ฉันจะขอบคุณอย่างแน่นอน ขอบคุณล่วงหน้า!“
หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: แตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อปลุกโทรศัพท์พยายามเปิดเครื่อง
ฉันรู้ว่าผู้ใช้ Android ต้องแตะที่หน้าจอโดยสัญชาตญาณเพื่อปลุกโทรศัพท์ของเรา แต่โปรดลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการแตะของคุณให้ลองเปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเหมือนที่เคยทำเมื่อเปิดเครื่อง
ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลดั้งเดิม
บางทีสาเหตุที่โทรศัพท์ปิดอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดจนหมดและสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องให้กับส่วนประกอบต่างๆ
เมื่อชาร์จโปรดใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จของแท้เพราะ ณ จุดนี้เรากำลังพยายามค้นหาว่าโทรศัพท์ตอบสนองอย่างไรหากรับรู้ว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลจากพอร์ตไปยังแบตเตอรี่
มันอาจตอบสนองได้ดีและชาร์จได้สำเร็จซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีเนื่องจากหมายความว่าฮาร์ดแวร์ของมันใช้ได้ดี ในทางกลับกันหาก G5 ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อเสียบปลั๊กเราจะไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ว่าอาจเป็นเพียงปัญหาแบตเตอรี่หมดและเรากำลังเผชิญกับปัญหาอื่นเครื่องชาร์จหรือสาย USB
ในกรณีนี้คุณต้องยืมหรือซื้อที่ชาร์จใหม่หรือให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์ก่อนซื้ออะไรก็ได้
ขั้นตอนที่ 3: ดึงแบตเตอรี่ออกกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาที
สมมติว่าโทรศัพท์ตอบสนองเมื่อชาร์จไฟอาจเป็นไปได้ว่าระบบขัดข้องหรือฮาร์ดแวร์ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ ในเวลานี้ให้ลองถอดแบตเตอรี่ของ G5 ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีเพื่อระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้ภายในส่วนประกอบ
ขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ได้ผลและเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของเครื่องที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากคุณมีแบตเตอรี่สำรองคุณยังสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณได้เพื่อดูว่าแบตเตอรี่มีปัญหาหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: บูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบหากจำเป็น
ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ทำทุกอย่างแล้วและ LG G5 ของคุณยังไม่เปิดขึ้นมาคุณควรบูตเครื่องในโหมดการกู้คืน นี่คือการทดสอบว่ายังสามารถเพิ่มพลังให้กับส่วนประกอบได้หรือไม่โดยไม่ต้องโหลดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Android
หากโทรศัพท์สามารถบู๊ตในโหมดการกู้คืนได้สำเร็จให้ลองรีบูตเครื่องก่อน หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธีบูต LG G5 ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตหลัก:
- กดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด แต่ให้ถืออีกครั้งในขณะที่คุณถือไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
- เมื่อไหร่ 'ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่' ปรากฏขึ้นให้ใช้ไฟล์ ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อไฮไลต์ใช่
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
- เมื่อได้รับแจ้งด้วย "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น" ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่.
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: ให้ช่างดู
หากคุณมาถึงจุดนี้แสดงว่าคุณได้ทำทุกอย่างไปอย่างไร้ประโยชน์แล้วก็ถึงเวลาที่คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม สิ่งใดที่นอกเหนือจากการรีเซ็ตอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะดังนั้นคุณต้องให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตทำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
