เนื้อหา

• การแก้ปัญหา Nexus 6P ที่ไม่ชาร์จ

ปัญหาการชาร์จไฟกำลังหลอกหลอนเจ้าของ Nexus 6P (# Nexus6P) เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ในความเป็นจริงเราได้รับข้อร้องเรียนหลายประการที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งผู้ใช้รายงานว่าอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขาไม่ชาร์จ

การแก้ปัญหา Nexus 6P ที่ไม่ชาร์จ

 
เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการชาร์จเราต้องตรวจสอบแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้คือ Nexus 6P ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่และเสียบเข้ากับโทรศัพท์ได้ มีวิธีตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีปัญหาหรือไม่

สำหรับเฟิร์มแวร์หากคุณถามว่าทำไมเราต้องตรวจสอบมันเป็นเพราะมันมีบทบาทสำคัญในการชาร์จโทรศัพท์ กระบวนการชาร์จไม่ได้เป็นเพียงการผลักกระแสไฟฟ้าเข้าไปในแบตเตอรี่เท่านั้น มันผ่านชุดของชิปและระบบปฏิบัติการมีหน้าที่ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจรอย่างถูกต้อง

สุดท้ายฮาร์ดแวร์อาจมีข้อผิดพลาดที่นี่ หากส่วนประกอบชิ้นหนึ่งเกิดขัดข้องหรือเสียหายแสดงว่าวงจรไฟฟ้าขาดแล้ว โดยปกติแล้วกระแสจะไหลไม่ถูกต้อง ดังที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดความเป็นไปได้ของปัญหาแบตเตอรี่

ฟังดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ก็ไม่ใช่ เพียงแค่ลองเสียบโทรศัพท์และดูว่าชาร์จได้หรือไม่ คุณอาจทำมาแล้วเป็นร้อยครั้งแล้วตั้งแต่เกิดปัญหาขึ้น แต่คราวนี้ลองถือโทรศัพท์ในมุมต่างๆเพื่อดูว่าตรวจพบที่ชาร์จในบางจุดหรือไม่ มีโอกาสที่จะเกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่หลวมซึ่งสายเคเบิลไม่สัมผัสกับตัวรับของโทรศัพท์อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้คุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขให้คุณ แต่เพื่อที่จะแก้ไขปัญหานี้คุณต้องหามุมที่มีค่าโทรศัพท์

สมมติว่าคุณไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ในขณะที่ถือโทรศัพท์ในมุมต่างๆคุณควรตรวจสอบที่ชาร์จและสายเคเบิลและพอร์ตชาร์จ USB ของโทรศัพท์ ในการตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จให้ดูที่พอร์ตเพื่อดูว่าคุณพบเศษผ้าเศษหรือการกัดกร่อนบนหมุดหรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่ามีหมุดที่วางไม่ตรงแนวหรือไม่ คุณอาจใช้อากาศอัดเพื่อกำจัดวัสดุแปลกปลอมที่อาจขัดขวางการชาร์จไฟ คุณยังสามารถใช้ไม้จิ้มฟันหรือแหนบเพื่อดึงหมุดที่งอออกให้ตรง

บางครั้งอะแดปเตอร์ไฟไหม้และในขณะที่เราไม่สามารถเปิดได้ให้วางที่ชาร์จไว้ใกล้จมูกของคุณ ถ้ามีอะไรไหม้คุณควรจะบอกได้ด้วยกลิ่น

สำหรับสายเคเบิลสิ่งที่คุณต้องทำคือใช้นิ้วของคุณจากปลายด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งเพื่อให้รู้สึกถึงสิ่งที่ปกติ แน่นอนว่าเราไม่สามารถดูได้ว่ามีรอยแตกอยู่ข้างในหรือไม่ แต่เราสามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องจากภายนอก หลังจากนี้ให้ตรวจสอบเศษและการกัดกร่อนที่ปลายทั้งสองด้าน หากปลายด้านใดด้านหนึ่งมีสิ่งสกปรกคุณอาจใช้แปรงทำความสะอาดได้ การใช้แอลกอฮอล์ทำความสะอาดขั้วต่อเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกัดกร่อนออก

สุดท้ายตรวจสอบว่าพอร์ตชาร์จ USB ของโทรศัพท์ของคุณสะอาดและไม่มีเศษและสิ่งสกปรกหรือไม่และตรวจสอบว่าไม่มีหมุดงอหรือขาด ใช้อากาศอัดเพื่อทำความสะอาดพอร์ตและวัตถุปลายแหลมเพื่อทำให้หมุดงอตรง หากหมุดหายไปจำเป็นต้องใช้ช่างเทคนิคในการแก้ไข

หากมีใครมายืมที่ชาร์จก็จะทำให้ง่ายขึ้นเล็กน้อยเพราะหากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จอื่นแสดงว่าอาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดความเป็นไปได้ที่ระบบจะขัดข้อง

ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้เฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในการชาร์จโทรศัพท์ดังนั้นหลังจากพิจารณาความเป็นไปได้ของปัญหาแบตเตอรี่แล้วก็ถึงเวลาดำเนินการต่อ

เมื่อระบบขัดข้องหน้าจอจะกลายเป็นสีดำและไม่ตอบสนองและอุปกรณ์อาจไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มใด ๆ หรือแม้ว่าคุณจะชาร์จไฟ สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 20 วินาทีในขณะที่เสียบอุปกรณ์

หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์โทรศัพท์จะบูตได้สำเร็จหากมีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอที่จะเปิดเครื่องหรืออย่างน้อยสัญญาณการชาร์จจะปรากฏให้เห็นเช่นไอคอนการชาร์จบนหน้าจอและไฟ LED และหลังจากทั้งหมดนี้ โทรศัพท์อาจชาร์จได้สำเร็จในครั้งนี้

สมมติว่าคุณทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้งคุณควรพยายามค้นหาสิ่งที่ทำให้ระบบล่มเพราะไม่เช่นนั้นปัญหาอาจเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็ว สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างไว้เนื่องจากจะถูกลบทั้งหมด

ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ลดเสียงลง ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อคุณเห็นข้อมูลบางอย่างบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
3. โทรศัพท์จะบูตเข้า โหมด Bootloader
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงไฮไลต์ โหมดการกู้คืน.
5. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
6. Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอ
7. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จากนั้นกดค้างไว้ ปรับระดับเสียงขึ้น.
8. ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏบนหน้าจอในไม่ช้า
9. ไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน' ตัวเลือกโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคช
11. ไฮไลต์ 'ใช่' จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
12. รอจนกว่าอุปกรณ์จะลบแคชของระบบเสร็จสิ้นจากนั้นไฮไลต์ "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

จะเกิดอะไรขึ้นหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่องหลังจากขั้นตอนนี้ ได้เวลาขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาคุณได้ดำเนินการมามากพอแล้วถึงเวลาปล่อยให้คนที่สามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมจัดการกับคุณได้ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราไม่สามารถทำให้โทรศัพท์ชาร์จหรือเปิดเครื่องได้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ให้ทำการรีเซ็ตก่อนที่จะส่งโทรศัพท์เข้าไปวิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่จุดประสงค์หลักคือการลบข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดของคุณ