เมื่อ Samsung Galaxy A3 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ได้อีกต่อไปปัญหาอาจง่ายหรือซับซ้อนมากและนั่นคือสิ่งที่เราต้องค้นหาในโพสต์นี้ มีหลายปัจจัยที่อาจมีส่วนในการพัฒนาปัญหานี้ แต่เราไม่จำเป็นต้องเสนอราคาแต่ละข้อเพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งที่เราต้องทำคือคำนึงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น

การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นเราไม่รู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แต่เราต้องแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทราบ ปัญหาอาจอยู่ในเครือข่ายหรือโทรศัพท์ของคุณและเราเป็นผู้กำหนดว่าปัญหาใด จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เราต้องดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่อแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นสิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณทำคือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ดีและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีจริงแสดงว่ามีแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา คุณพบแล้วถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไข

นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy A3 ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดและให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อใหม่

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

และโทรศัพท์ของคุณจะถูกนำกลับไปที่การตั้งค่าต่อไปนี้:

• โหมดเครื่องบิน: ปิด
• บลูทู ธ : ปิด
• โรมมิ่งข้อมูล: ปิด
• ฮอตสปอตมือถือ: ปิด
• VPN: ปิด
• ข้อมูลมือถือ: เปิด
• Wi-Fi: ปิด

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน A3 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากนี้ให้โทรศัพท์ของคุณสแกนหา Wi-Fi ในพื้นที่แล้วปล่อยให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่ออีกครั้ง:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Wi-Fi
4. หากจำเป็นให้แตะเปิด Wi-Fi สวิตช์ Wi-Fi จะเลื่อนไปทางขวาและเปลี่ยนเป็นสีเขียว
5. รายการเครือข่ายจะปรากฏขึ้น
6. แตะเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่แสดง
7. แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
8. หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่าน
9. แตะเชื่อมต่อ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

ตอนนี้ให้เราพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแคชที่เสียหาย เราเคยพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีตซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตหรือโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ปัญหาเหล่านี้หลายอย่างได้รับการแก้ไขแล้วโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชนั่นคือเหตุผลที่เราต้องการให้คุณทำเช่นนั้นโดยหวังว่าปัญหาจะง่ายอย่างนั้น วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ แต่ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ที่จัดการการสื่อสารทางวิทยุทั้งหมดขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างที่เกิดปัญหา หลังจากสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของโทรศัพท์เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Galaxy A3 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A3 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณยังสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter