#Samsung #Galaxy # S8 เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่ Samsung ออกแบบโทรศัพท์รุ่นเรือธง ในขณะที่รุ่นเรือธงก่อนหน้านี้มีโครงสร้างการออกแบบที่คล้ายคลึงกันรุ่นใหม่นี้แตกต่างกัน สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นก็คือมีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 5.8 นิ้ว แต่โทรศัพท์มีขนาดตัวเครื่องโดยรวมใกล้เคียงกับ S7 นอกจากนี้ปุ่มโฮมยังถูกลบออกไปแทนปุ่มโฮมเสมือนบนหน้าจอในขณะที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือถูกย้ายไปที่ด้านหลัง แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S8 ที่ยังคงเป็นปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หน้าจอ S8 เปิดอยู่

ปัญหา:Samsung Galaxy S8 ของฉันเปิดขึ้นกลางดึกในขณะที่เสียบปลั๊กแล้วไม่ปิด ไม่มีสัมผัสหรือเหตุผลกับมัน ไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนหรือชาร์จเต็มแล้วฉันเริ่มชาร์จแบบคว่ำหน้าโดยหวังว่าจะหยุดปัญหา แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ตอนนี้ฉันเบิร์นบนหน้าจอจากที่ที่เวลาแสดงขึ้นเพราะหน้าจอเปิดขึ้นแล้วไม่ดับ จนกว่าฉันจะตื่นขึ้นมาและสังเกตเห็นว่าเปิดอยู่หน้าจอจะสว่างและไม่เปลี่ยนแปลง ฉันปิดการแสดงผลตลอดเวลา

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
• เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็น่าจะเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S8 ปลดล็อคกุญแจด้วยเส้นสีเขียวและสีน้ำเงิน

ปัญหา:หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำยกเว้นตรงกลางมีไอคอนของแม่กุญแจที่ปลดล็อกแล้วโดยมีเส้นสีเขียวและสีน้ำเงินเคลื่อนไปรอบ ๆ แม่กุญแจเป็นวงกลม ฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ทำงานในตอนแรกจากนั้นก็ทำในที่สุด มีความคิดว่าเกิดอะไรขึ้น โทรศัพท์มีอายุไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ กังวลเกี่ยวกับปัญหาในไม่ช้า

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าคุณได้เข้ารหัสการ์ด microSD แล้วและโทรศัพท์กำลังมีปัญหาในการถอดรหัสการ์ด ลองถอดการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหาไม่เกิดขึ้นนี่เป็นไปได้มากว่าสาเหตุของปัญหา เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้อีกคุณควรพิจารณารับการ์ด microSD ใหม่เนื่องจากการ์ดที่คุณใช้อยู่อาจมีปัญหา

S8 จะไม่เปิด

ปัญหา: samsung s8 ของฉันเปิดไม่ติดเลย ฉันได้ลองเปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิดปิดและกดทั้งปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันชาร์จทิ้งไว้สองสามชั่วโมง แต่ไม่มีไฟชาร์จติดขึ้นมา

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว เมื่อเสร็จแล้วคุณควรชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดคุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S8 การรีสตาร์ทแบบสุ่มไม่เปิด

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันถูกเรียกเก็บเงิน 100% จากนั้นเริ่มรีสตาร์ทประมาณ 5 ครั้งจากนั้นจะไม่เปิดเลยหลังจากนั้น แต่จะบันทึกการเรียกเก็บเงินหลังจาก 8-10 ชั่วโมงที่ไม่พยายามชาร์จเมื่อถึงประมาณ 30% เปอร์เซ็นต์ฉันจะพยายามเปิดเครื่อง แต่จากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็หมดสภาพโดยสิ้นเชิงและจะไม่ชาร์จอีกต่อไปในวันถัดไป คอมพิวเตอร์ของฉันตรวจพบ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ใน File Explorer

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S8 การดาวน์โหลดอย่าปิดเป้าหมาย

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเกรดตลอดทั้งคืนข้อความที่ระบุว่าการดาวน์โหลดจะไม่ทำให้เป้าหมายหายไป ฉันคิดว่าเป็นเรื่องผิดปกติที่โทรศัพท์ของฉันจะใช้เวลาอัปเกรดหรืออัปเดตนานมาก

สารละลาย: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากยังคงติดอยู่ในหน้าจอดาวน์โหลดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

S8 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา:ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันอยู่ในชั้นเรียนทำงานเกี่ยวกับโปสเตอร์ โทรศัพท์ของฉันอยู่ข้างๆฉันบนโต๊ะ ภายในหนึ่งชั่วโมงมันไม่ตอบสนองโดยมีลักษณะของการตาย พอถึงบ้านก็ลองชาร์จดู ไม่มีอะไร ฉันลองทำความสะอาดปุ่มแล้วไม่มีอะไรเลย ฉันลองใช้ชุดปุ่มต่างๆที่ชาร์จและเต้ารับอื่นแล้วก็ยังไม่มีอะไร เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่โลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้น แต่หลังจากผ่านไป 2 - 5 วินาทีปุ่มจะปิด ไม่รู้จะทำยังไง โปรดตอบกลับโดยเร็ว ฉันกำลังจะตายอยู่ข้างใน

สารละลาย: ปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่มีประจุเพียงพอ สิ่งแรกที่คุณควรทำสำหรับปัญหานี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่จะถูกลบออก จากนั้นชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง ขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์ชาร์จให้ลองเปิดเครื่อง หากไม่เปิดคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

S8 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา:Galaxy S8 ของฉันบอกว่าเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ wifi สาธารณะที่มีสัญญาณแรง แต่จะไม่โหลดอะไรออนไลน์

สารละลาย: ลองไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ของคุณแล้วลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของโทรศัพท์ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน